riedmair — Restaurant in Unterföhring

Sehr geehrtes Team der Bäckerei Riedmeier,

ich möchte hiermit eine Beschwerde über meinen heutigen Besuch in Ihrer Filiale an der Feringastraße vorbringen. Heute, am 25. September, war ich um ca. 7:40 Uhr bei Ihnen, um Brot zu kaufen. Der Preis betrug etwa 10 Euro und ein paar Cent.

In Ihrer Filiale gibt es einen Münzeinwurf-Automaten, der das Kleingeld zählen soll. Als ich jedoch mein Kleingeld – darunter 1- und 2-Cent-Münzen – einwerfen wollte, wurde ich von einer Ihrer Mitarbeiterinnen schroff gestoppt. Sie sagte mir, dass dies kein Wechselautomat sei und ich dürfe keine 1- oder 2-Cent-Münzen verwenden, sondern nur 5 Cent und größere Münzen.

Ich war darüber sehr verärgert, denn ich erhalte von Ihrem Geschäft regelmäßig Kleingeld als Rückgeld. Es ist nur fair, dass ich auch mit diesem Kleingeld bezahlen darf. Ihre Mitarbeiterin beharrte jedoch darauf, dass ich keine kleinen Münzen verwenden dürfe, und behandelte mich dabei sehr unfreundlich.

Aus diesem Grund habe ich mich entschieden, nichts zu kaufen und den Laden zu verlassen. Ich finde es äußerst unfair und unangemessen, Kunden auf diese Weise zu behandeln. Ich hoffe sehr, dass Sie diese Angelegenheit intern klären und entsprechende Konsequenzen für solch ein Verhalten ziehen.

Mit...

sehr wütend! ! ! Ich bin ein asiatischer Kunde und wurde hier von einer asiatischen Mitarbeiterin diskriminiert!!! Während ich einkaufen war, warteten nur ich und eine andere deutsche Kundin. Die Mitarbeiterin habe vorrangig die deutsche Kundin bedient. Ich war nicht sauer, weil es nicht zu offensichtlich war, dass ich früher war. Ich nehme mir diese Zeit, um andere Lebensmittel mit meinen Augen auszusuchen. Als die deutsche Kundin ging, kam einer andere deutsche Kunden. Wieder ignorierte mich die asiatische Mitarbeiterin und priorisierte den deutschen Kunden. Es war ganz klar, dass ich diskriminiert wurde! ! ! Da waren nur zwei Personen, stand ich direkt vor der asiatischen Mitarbeiterin. Dem deutschen Kunden war das peinlich und er sagte: Er soll der Erste sein. Ich sagte: passt, egal....Dann kam eine andere Mitarbeiterin um mich zu bedienen. Jetzt kann ich immer noch verstehen nicht, warum die asiatische Mitarbeiterin einen asiatische Mann diskriminierte. Ich war an vielen Orten in Asien und Europa und wurde nie diskriminiert. Hier ist es passiert! ! ! Ich war damals mit meinen Kindern zusammen, also habe Ich meinen Ärger nicht sofort zum Ausdruck gebracht, also habe ich hier eine Nachricht...

Wir wurden jetzt bereits 2 mal um 10:30-10:45 weggeschickt, weil es aufgrund der Uhrzeit ;-) ( bis 11 Uhr) kein Frühstück gibt. Also eigentlich hat man einfach keine Lust mehr bisschen unverständlich bei den unfassbar angestiegenen Preisen der verschiedenen Frühstücksvariationen. Es stehen 4 Leute hinter der Theke und nur eine Dame schafft es zu lächeln. Der Service ist somit auch mies und erklärt die Preise nicht. Insgesamt müssen wir die Tische immer nochmal nachputzen, weil es nur bedingt sauber ist. Schade aber da lohnt sich der Weg zum Kistenpfennig auch aufgrund der Auswahl. Riedmair ist so extrem in der Zeit stehen geblieben. Ihr habt jetzt bestimmt seit 10 Jahren das gleiche Zeug. Ich hoffe diese Bewertung konnte etwas helfen und dazu animieren daran zu arbeiten. Speziell der dunkelhaarige Mitarbeiter in der Filiale muss dringend an seiner Körpersprache und seinen Umgang arbeiten man fühlt sich so gar nicht willkommen...