Hot Wok Unterhaching — Restaurant in Unterhaching

Am liebsten 0 Sterne. Ich habe heute vormittag dorten Bestellt. Knusprige Ente mit Erdnusssauce mit Nudeln, gebraten, mit Kantonsauce Tom Kha Gai Suppe (scharf)

Zum Essen kann man sagen geschmacklich voll in Ordnung, die Portionen aber LÄCHERLICH für diese hohen preise. Ich hab fast 33€ bezahlt hierfür und es war gerade mal so 1 Gericht was einen für 2 Std sättigt. Die "gebratenen Nudeln" waren nicht gebraten und schmeckten tatsächlich auch sehr fad. für die "knusprige Ente", waren knapp 4-5 kleine Stücke oben auf einem kleinen Haufen reis. Sehr arm.

Warum aber jetzt 0 sterne ? gerade eben um 19 uhr, also knapp 8 Stunden nach Bestellung ruft mich das Reseraunt an, weil ich eine negative Bewertung über Lieferando geschrieben habe und am Telefon war eine aufbrausende, EXTREM unhöfliche und unprofessionelle Frau die knappe 10 minuten auf mich einredete, warum ich denn nichts gesagt hätte und mich aufforderte, man solle doch immer vorher Bilder machen von seinem Essen... Jeder Verbraucher sollte also nun vor Verzehr des Essen doch bitte ein Bild seiner Mahlzeit machen, das bei Fragen oder Anregungen das als Beweisgrundlage dienen kann. Dann kamen auch noch schwache Aussagen wie "nein das kann nicht sein, ich habe 2 Leute die gesehen haben das die Portion normal war", trifft genauso zu wie wenn ich sage ja ich habe 2 Leute zuhause die gesehen haben das es nicht so war. Die Frau drangte mich PASSIV AGRESSIV dazu diese Bewertung zu entfernen und fragte mich ob ich sie verarschen würde und das ein scherz sei.... Als ich versuchte argumentativ ihr zu erklären das ich doch meine Meinung über das Preis/Leistungsverhältnis so erleutern kann wie ich es empfinde, meinte sie "schöne tag ihnen macht keine sinn" und legte auf...

Also richtig geiler serviece dorten, muss anscheinend eine mega hammer atmospähre sein in solch ein Arbeitsklima zu arbeiten. Unprofessionell, inkompetent und unhöflich triffts passend. Nie wieder, never ever. Würde jeden auch davon abraten.

Hätte ich mal lieber vorher hier die anderen Rezessionen gelesen die ebenfalls zum größten Teil...

Dreckig und unfreundlich!

Das Essen war ganz in Ordnung. Allerdings haben wir unser Gericht to go bestellt, haben uns aber dann doch anders entschieden und sind doch dort geblieben. Der Tisch war ''versifft'', gebrauchte Strohhalme wurden wieder in der Halterung gestellt und wurden nicht entsorgt. Das Besteck war benutzt. Als wir gehen wollten, haben wir freundlich gefragt, ob wir den Abfall dort lassen können bzw. dort abgeben können. Jedoch wurden wir unfreundlich aufgefordert, den Müll selbst zu entsorgen, da wir ursprünglich to go bestellt haben. Demnach durften wir draußen nach einen Mülleimer suchen. Den Service fanden wir mehr als unverschämt. Ein Eimer im Restaurant selbst wäre Sinnvoll, anstatt die Kunden draußen einen Eimer...

Bei meiner telefonischen Bestellung um 18:50 Uhr habe ich vorab nach der Lieferzeit gefragt und es hieß 40-50Min. Um 20:10 Uhr habe ich erneut angerufen und war etwas genervt, da ich alles nochmal durchgeben musste. "Kommen sie mal runter" hat man mir gesagt, heute ist Feiertag, und ich soll halt dann künftig nicht mehr bei Hot Wok bestellen. Als mir weitere 20 Min. Wartezeit genannt wurden, also insgesamt dann 1 Stunde 40 Min. habe ich abgelehnt und der Mitarbeiter sagte nur noch "Bestellung storniert" und hat aufgelegt. Das war die zweite Bestellung dort, die nicht geliefert wurde. Zumindest eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen, stattdessen kam ein dummer Spruch. Kundenservice stelle ich...