Unterdurchschnittlicher Serivce & schlechtes Essen
Wir kehrten um kurz nach 18h in der Gaststätte ein, nur ein weiterer Tisch war besetzt (vermutlich der Stammtisch); eine Bedienung/Servicekraft war nicht zu sehen. Nach 10 Minuten kam eine junge Frau an die Theke, nahm aber keinen Kontakt zu uns auf. Nach weiteren 5 Minuten machten wir uns erneut bemerkbar, dass wir gerne etwas bestellen würden, wodurch sie dann mühselig zu uns an den Tisch kam und widerwillig die Bestellung aufnahm. Die Speisekarte ist kleiner, was grundsätzlich nicht schlecht ist. Jedoch sind die Preise etwas teuer für eine normale Gaststätte (bspw. Handkäse ca.8€), eine Getränkekarte sucht man vergeblich, diese gibt es nur auf Nachfrage. Die Getränke kamen in der Flasche an den Tisch und ohne Untersetzer. Auf Nachfrage haben wir dann zum Glück auch Gläser bekommen. An einem Imbiss völlig akzeptabel aber nicht in einer Gaststätte.
Das Essen kam verhältnismäßig zügig, was sich leider auch in der entsprechenden Qualität gezeigt hat. Das Schnitzel war entsprechend groß, jedoch fad - etwas mehr Salz & Pfeffer hätte nicht geschadet. Die Champignons waren leider aus dem Glas und die Rahmsoße aus der Tüte. Der Salat lag am Tellerrand und war ebenfalls in Fertigdressing getränkt. Es war okay, wir wurden satt aber auch nicht mehr, eher unterer Durchschnitt. Frische nein, Fertigprodukte ja!
Auch die Gäste am Nachbartisch mussten länger warten, bis die Servicekraft sich bemühte sie zu bedienen und sie ihr Essen bekamen. Als wir fertig waren und bezahlen wollten, lief die Servicekraft 3x an unserem Tisch vorbei -ohne Nachfrage à la ... sind sie fertig, darf ich abräumen, möchten sie noch etwas trinken .... Nichts, nada, stattdessen verschwand sie wieder in Richtung Küche. 15 Minuten später war die Servicekraft noch immer "verschwunden". Auch einer der Herren vom Stammtisch hat sich mehrfach erkundigt wo die Bedienung ist, da er gerne zahlen würde. Darauf hin kam der Koch heraus und ging den Mann herablassend an , es sei so viel zu tun und er könne nicht alles machen - Randnotiz: Es waren nur 3 Tische besetzt.
Währenddessen kam die Bedienung heraus und verlangte von uns, in einem sehr bestimmerischen Ton, den Rechnungsbetrag ... "Ich krieg 36 € !" - jedoch ohne uns eine Rechnung zu geben. Daraufhin verlangten wir die Rechnung. So warteten wir weitere 10 Minuten bis wir endlich die Rechnung bekamen. Nun waren es plötzlich nur noch 32,80€ - da wollte sich wohl jemand vorab zusätzliches Trinkgeld "verdienen" - eine Unverschämtheit.
Das erste Mal das es meinerseits kein Trinkgeld gab.
Verabschiedet wurden wir ebenfalls nicht, denn als wir gingen war die Bedienung wieder nach hinten verschwunden. Gäste sind dort anscheinend nicht gerne gesehen.
Klar jeder hat mal einen schlechten Tag, aber so kann man doch nicht mit Kunden umgehen, sehr unprofessionell. War schon vielerorts Essen, aber so schlechten, unterirdischen Service habe ich...
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