McDonald's — Restaurant in Vaterstetten

Als aller erstes würde es mich sehr interessieren ob die Führungskraft dieses Restaurants die hier geschriebenen Rezessionen durch liest oder sich Gedanken macht welches Personal er einstellt… :/

Ich muss ehrlich sagen als dieser McD in parsdorf frisch geöffnet gehabt hat fand ich tatsächlich dass es vom Geschmack und Ordentlichkeit mit einer der besten McDs im Umkreis was vorallem die „frische“ und den Geschmack angeht aber wo ist dass nach einer Neueröffnung leider für oft kurze Zeit normal da liegt es dann daran es Jahre lang weiter zu führen und bei zu behalten ! Was allerdings der ausschlaggebende Grund dafür ist mir echt Zeit zu nehmen bei Google eine Rezension für „McDonalds“ zu schreiben ist dass ich vorhin 6min vor Ladenschluss in den Drive gefahren bin. Möchte dazusagen dass es mir schon unangenehm war, so spät noch einen Aufwand zu machen, was es aber eigentlich nicht sein sollte. Weil wenn ein Laden so lang auf hat, hat er so lang auf und habe deshalb online bezahlt und vorbestellt, so dass es reibungslos und so schnell wie möglich alles fertig ist und passt. Beim Fenster Nummer eins wurde ich von der Dame schon mehr als unfreundlich empfangen ohne grüß Gott und auf Wiedersehen nur brauchen Sie Kassenzettel aber mit einer Art und Weise und Stimmlage, dass ich in dieser Branche nicht okay finde. Also absolut unter aller Sau, wo ich mir denke, vielleicht wäre eine Schulung mal gut, wie man im Kundenkontakt miteinander umgeht. Alles muss man sich nicht gefallen lassen ja das stimmt aber der McD hat bis 02:00Uhr auf und dann sollte ich als Kunde kein beschissenes Gefühl bekommen oder haben mir kurz davor noch was zum Essen dort zu holen geht es noch? Ich arbeite selber in der Branche. Zwar definitiv nicht bei McDonald’s oder ähnlichem, aber ich muss auch bis Schichtende oder Ladenschluss die Kunden freundlich bedienen und so gut es geht deren ihre wünsche erfüllen sag ich mal. Am Fenster Nummer zwei wurde mir dann wieder mal mehr als unfreundlich mein Essen überreicht gerade so dass er es mir nicht von seinem Fenster aus in das Fenster von meinem Auto rein geschmissen hat. Und leider war das nicht alles… habe einen nicht zu weiten Weg mit dem Auto nach Hause und das Essen war absolut kalt und die Konsistenz war fest und hart statt saftig und frisch. Ich möchte nicht wissen was ich da bekommen habe bzw wie lang das schon da lag. Und dafür soll man den kompletten Preis, geschweige denn überhaupt etwas zahlen. Augen auf bei der Berufswahl wenn man damit nicht klar kommt tut mir leid.

Der McDonalds in Kirchheim macht mittlerweile eher alles richtig dort habe ich sogar vor 4-5 Jahren mal 30min nach Ladenschluss noch mein Essen bestellen dürfen da sich die Öffnungszeiten frisch geändert gehabt haben und ich diese natürlich nicht täglich kontrolliere und durfte trotzdem noch bestellen und wurde nicht mal unfreundlich behandelt und das beste war dass essen war heiß… könnt ihr euch eine Scheibe abschneiden. Ich empfehle die paar KM auf sich zu nehmen und dort hin zu fahren. Es ist zurzeit immer frisch, schmeckt wie es schmecken soll und einem wird nicht dass Gefühl gegeben...

Update 2025: Nach langer Zeit mal wieder ein Besuch. Ich bin wirklich überrascht, dass es noch schlechter werden kann:

Der Boden klebt, das ist wirklich unfassbar. Der Boden auf dem ganze obere Bereich steht vor Dreck. So etwas habe ich noch nicht gesehen. Das sollte sich das Gesundheitsamt wirklich mal ansehen. Da ist der Boden am Wertstoffhof um die Ecke sauberer.

Servieten gibt es abgezählt nach Gästeanzahl, was mit Kindern natürlich null funktioniert. Es liegen auch nirgends welche aus. Man darf am Tresen betteln.

Wenn man schon bettelt, dann auch gleich für einen Strohhalm. Aussage des Mitarbeiters: "Für Colo und Co gibt es keine Strohhalme". Wie ich den Milchshake trinken soll, konnte er mir nicht beantworten und meinte, ich darf mir dafür einen holen. Darf. Ich. Holen. Man hätte ihn auch bringen können, aber ich habe da aber auch verrückte Ideen bezüglich Service.

Burger kalt und natürlich kein Spielzeug, sondern nur Buch. Ich habe in dem Laden noch nie Spielzeug bekommen. Ich vermute, die verzocken die in der Bucht. So viele Zufälle kann es gar nicht geben.

Drucker im Terminal kaputt. Natürlich nach dem bezahlen. Unverständnis, dass ich mir die Bestellnummer nicht gemerkt habe. Warum sollte ich, steht doch auf der Quittung - also, wenn der Drucker drucken würde. Ich war so kurz vorm Hochgehen.

Leute, fahrt nach Zorneding!

Alte Bewertung: Ich gehe mit den Kids 2 bis 3 Mal im Jahr dahin. Der Laden ist wirklich unfassbar schlecht:

Bestellung "für hier" am Terminal: Kartenzahlung am Terminal geht mal wieder nicht. Also an der einzigen Kasse wieder warten. In der Juniortüte ist das falsche Spielzeug, falsche Soßen, den Burger gebe ich zurück weil der Salat vergammelt ist, falsches Getränk. Zudem: Indoor-Spielturm geschlossen. Auch die ganze Spiele an der Wand, an denen eh nur ein Kind spielen kann, sind abgesperrt. Die totale Enttäuschung für die Kids. Kann man vergessen.

Besuch 2, heute, aus Erfahrung vom letzten Mal heute: to go: Beim Warten im Laden fragt das Kind, ob es eine kleine Tüte Gummibärchen haben kann. Antwort: nein, wegen Corona. Aha, sind die Tüten jetzt ansteckend geworden? Die fassen das Essen doch auch an. So ein grober Unfug. Dann: In der Juniortüte das falsche Spielzeug, es fehlen sämtliche Soßen, die sich die Kids selber am Terminal ausgewählt haben. Nicht mal Ketchup dabei zu den Pommes. Das gab natürlich zuhause Tränen. Mein Salat wieder vergammelt. Und ja, wir sind vom Fach. Falscher Burger auch noch.

Soooo schwer kann das doch nicht sein, die Bestellung von einer Liste abzulesen und einzupacken. Ich verstehe es nicht. Und das zweite Mal alter Salat ist auch kein Zufall.

Das war es für mich mit MC...

lost half of the order. when I complained, I got sent back impatiently to my table, that I would receive my order when I would receive my order. only after an additional 20 minutes did it turn out that the staff has lost half of it, unaware that they served an incomplete order. when I complained, the manager refused to give me her name, despite the fact that my main problem had been her handling of the situation. In the end I have been told by manager, that if I had a problem with all of this, next time I should just go to a different mc donalds. strange way of...