Gutmann Wiener Kaffeehaus — Restaurant in Vereinbarte Verwaltungsgemeinschaft der Stadt Göppingen

Wir waren heute nach langer Zeit mal wieder in unserer alten Heimat Göppingen und hatten uns nach der Erledigung unseres Pflichttermins kurzerhand entschlossen, im Gutmann zu frühstücken.

Die Location ist wirklich toll und versprüht jede Menge Charme, das gefällt 👍🏼

Die Auswahl beim Frühstück ist umfangreich, hier findet wirklich jeder etwas Leckeres. Die Preise sind absolut angemessen ✔️

Alles, was wir bestellt hatten, war ausnahmslos lecker. Nicht umwerfend, aber eine absolut solide 4-Sterne-Performance.

Was leider eine vollkommene Enttäuschung war ist der Service. Die Aufnahme der Bestellung ging recht fix, die georderten Speisen und Getränke waren auch zügig am Tisch.

Leider hat sich nach dem Servieren für geschlagene 35 min. (!!!) niemand mehr auch nur in die Nähe unseres Tisches begeben. Wir hätten gerne noch weitere Getränke bestellt (der einfachste Umsatz der Welt), aber wenn ich trotz Winken und Gestikulieren einfach nicht beachtet werde ist das schwierig und vor Allem sehr ärgerlich! Vor Allem weil meine Erwartung ganz klar ist, dass eine Servicekraft in regelmäßigen Abständen an den Tischen vorbeischaut und fragt, ob es denn noch etwas sein darf. Komplette Fehlanzeige. Hier ist noch jede Menge Luft nach oben.

Irgendwann wollte ich daher nur noch zahlen, auch hier wurde mehrfaches Winken einfach gar nicht wahrgenommen. Ich hatte kurz überlegt, einfach zur Theke zu laufen um die Rechnung zu bestellen. Nach den bereits erwähnten 35 min. kam dann zufällig mal wieder jemand bei uns vorbei und ich konnte meinen Wunsch zu zahlen kundtun.

Den beiden Gästen am Nebentisch ging es ganz genau so, wir waren also kein Einzelfall.

Schade, das brauche ich so leider nicht...

Wir hätten heute sehr gerne im Café Gutmann Kuchen gekauft. Wie ich in den Rezensionen lesen kann, sind wir da auch nicht die einzigen, die auf die Idee kommen, dass man in einem Café Kuchen kaufen kann. Wir sind wohl auch nicht die einzigen, die die Erfahrung machen dürfen, dass dies zu sehr unfreundlich Zusammentreffen mit Mitarbeitern vor Ort führt. Vielleicht wäre es hilfreich, im Bereich des Kuchenbereichs auf der Homepage einen, doch etwas größeren Hinweis anzubringen, dass das nicht möglich ist. Allein in der Speisekarte im PDF Format kann man einen sehr kleinen kleinen Hinweis dazu finden. Uns hätte es geholfen, nicht soweit anzufahren und auch die Unfreundlichkeit erspart.

*edit: nach ihrer Antwort Selbst in der Mutter aller Kaffeehäuser, im alt ehrwürdigen Kaffehaus Sacher in Salzburg und Wien, kann man Kuchen zum Mitnehmen kaufen. Andere Kaffehäuser liefern sogar Torten und Kuchen außer Haus. Hätte ich damals schon gewusst, dass Sie ihre Torten nicht mal selbst herstellen, wäre uns der Weg erspart geblieben. Ich bin Stammkundin in Roßwälden und da ist der Service um Klassen besser! Und nein, wir wollten nicht aus Stress und Eile bei ihnen Kuchen kaufen, es war eine geplante Idee, weil wir uns für Sie interessiert haben. Und nein, wir haben keinen Frust, kennen viele andere Konditoren und Cafés und es war eine Leichtigkeit an diesem Tag, sehr freundlich, irgendwo anders einkaufen zu gehen. Kurios ist allerdings ihr Umgang. Es scheint ihnen schon eine gewisse Freude zu bereiten, Menschen, wegen ihres, nicht Mal selbst hergestellten Kuchens, auflaufen zu lassen. Das bleibt uns dann ab...

Also kurz möchte ich vorab auf eine frühere Bewertung reagieren bzw. diese kommentieren. Toiletten!!! Diese sind retro schick oldschool und dürften nicht anders sein. Und ja, es ist ein sehr altes Gebäude und bestimmt auch Denkmalgeschützt, aber definitiv sind die Toiletten sehr sauber und gepflegt. Und passen 100% zur location und dem Stil!!! Genial!!

Jetzt zum Eigentlichen! :) Die location ist wirklich toll getroffen und mit Liebe eingerichtet und sehr gemütlich.

Service! Wir waren zum Frühstück dort zu neunt und waren am Ostersonntag natürlich nicht die Einzigen, aber ich (selbst aus der Gastro) kann nicht sagen, dass es uns an irgendwas gefehlt hat oder wir lange warten mussten. )Was aber auch mal sein kann und meines Erachtens auch etwas Verständnis verdient.) Im Gegenteil, sehr aufmerksam und freundlich und immer noch einen netten lustigen Spruch auf Lager. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen auch gerne wieder!!!

Frühstück! Reichlich und lecker und mit Liebe angerichtet. Gute Qualität.

Danke für den schönen Sonntag bei euch und den netten Rundgang durch s Haus und hoffentlich bis bald mal wieder!!!

Macht weiter so und verliert eure Lust und Energie und euren Optimismus nicht, trotz der schweren...