EDIT: Nach mehrmaligem Bestellen ist mir zu viel negatives aufgefallen. Die Pizza ist immer noch die beste in der Umgebung, wenn man dann mal seine Wunschpizza erhält. Von 10 Bestellungen war sage und schreibe genau eine richtig belegt. Es wäre an sich nicht so schlimm, wenn man nicht am telefon reden müsste, als ob man versucht seinem Hund etwas beizubringen. Die Zutaten müssen am telefon 7 mal wiederholt werden, man lässt sich diese dann wiederholen, damit man wirklich die richtige pizza kriegt und was kommt raus? Beispiel:
bestellt war eine Pizzs mit Kochschinken, Pilze, Artischocken und Oliven. Wir haben am telefon gesagt, dass diesmal bitte nichts vergessen werden soll, da es wirklich immer vorkommt. Angekommen im Lokal wird uns die Pizza übereicht und gesagt, dass man die Pilze vergessen habe. Das war aber nicht alles, denn wir durften zusätzlich "rohen" kochschinken essen, weil der wohl auch vergessen wurde vor dem backen auf die Pizza zu legen und im nachhinein drauf geschmissen wurde.
Die lieferung dauert viel zu lange und bei der letzten wurde ich angerufen, weil man die Haustür nicht gefunden habe. Unser haus ist wirklich nicht schwer zu finden, es ist ein Reiheneckhaus und klar nummeriert sowie beschildert. Die Lieferantin stand an der Gartentür im Gang von den parallelen Reihenhäusern. Ich sagte ihr sie solle bitte auf die andere Seite kommen an unsere haustür. Sie bat darum, dass man doch bitte zum Gartentor kommt, aber keine minute später war sie dort schon weg und fuhr ein mal um den ganzen block an eine komplett andere stelle. 15 Minuten später hat man sich dann an der Straße getroffen.
Man merkt schnell, dass der Text wie bei einer Bewältigungstherapie zu lesen ist. Ich ertrage ansonsten viel und lange, aber irgendwann reichts. Das essen kann noch so gut sein, wenn das Personal nicht stimmt und man unzufrieden mit dem Service ist, dann ist das auch keine gute...
Read moreJa - es dauert manchmal zu lang bis geliefert wird - keine Frage. In einen Holzofen passt eben nur rein was reinpasst - und wenn alle zur gleichen Zeit bestellen, dauert es leider auch mal richtig lang - aber was soll der Inhaber bitte tun? Für jeden Wochentag 3 Fahrer hinstellen - die dann bestenfalls in der Rushhour alle zu tun haben? - Wer bezahlt das? Einen 2. Ofen bauen für den es keinen Platz gibt ? Wenn ich sehe, dass hier systematisch gelogen wird um miese Bewertungen zu rechtfertigen, dann kommt mir die Galle hoch. T.V. Sandu schreibt , dass nicht alle Zutaten ( Allergene) angegeben sind - ( Artischockenbild ) - es gibt aber nur eine Pizza mit Artischocken - und das ist die Quattro Stagioni , die laut Speisekarte Artischocken beinhaltet. Dann schreibt ein anderer, dass die Spaghetti mies seien - dabei gibt es gar KEINE Spaghetti in dieser Pizzeria. Also wie der geneigte Leser dieses Kommentares sieht, sind Bewertungen mit Vorsicht zu genießen. Die Pizzen sind samt und sonders klasse - Manche mögen halt den hefeaufgeblähten american - und nicht den sizilianischen Boden , der eben dünn und somit "nass" ist. Sich dann darüber zu beschweren finde ich unterirdisch - weil die Qualität nunmal stimmt. Die Leute geben sich jede Mühe pünktlich zu liefern - was in Stosszeiten aber auch mal nicht funktioniert.
Wäre diese Pizzeria so mies wie hier einige schreiben, dann gäbe es auch kein Lieferzeitenproblem - weil dann ergo niemand bestellen...
Read more...und wieder haben wir heute bei Peperoncino über Lieferando bestellt. ...und wieder bekommen die von Peperonino es nicht geregelt. Das war definitiv unsere Letzte Bestellung, sei es zur Abholung im Laden oder zur Lieferung. Dieses mal wurden die Pizzen auf 19:15 terminiert und so auch durch Peperoncino bestätigt. Ich selbst bin jetzt, 19:10 Uhr zurück, da wurde die Pizzen schon vor 50 Min. (18:20) geliefert. Meine Tunfischpizza ist jetzt völlig durchnässt, liegt im Karton zusammengeklappt in einer Ecke, schaut ekelig aus und ist ungenießbar. Der Fahrer war nicht in der Lage, die Haustüre eines Einfamilienhaus mit Zugang direkt von der Straße aus zu finden. Stand dann mit den Pizzen im Garten. Zum Glück war unser Hund mit mir unterwegs. Die sofortige Reklamation des Liefertermins wurde vom Fahrer völlig ignoriert. Eine Rechnung um zu reklamieren wurde auf Nachfragen beim Fahrer nicht ausgestellt oder wurde absichtlich nicht ausgehändigt. Ich empfehle, nie mit PayPal oder Kreditkarte bzw. Vorkasse zu bezahlen, so kann sein Geld bei einer Reklamation noch zurückgehalten oder die Pizzen zurück gegeben werden. Wichtig, schauen sie in den Karton ob die Pizza auch wie bestellt geliefert wurde und ob sie...
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