Waren hier heute mit dem Schlemmerblock essen und wurden ab dem Zeitpunkt der Erwähnung des Blocks unfreundlich empfangen mit dem Kommentar, dass heute zum Glück der letzte Tag zum einlösen für den Block sei und er froh ist wenn es vorbei ist. Der Service hat danach zu wünschen übrig gelassen. Und da wir nichts weiter als eine Mahlzeit und ein Getränk zu uns genommen haben hat er sich bei uns beschwert, dass wir nichts weiter bestellen und nur da siten und reden, dabei war das Lokal bis auf einen weiteren Tisch leer und wir haben niemandem den Platz genommen. Auch bei anderen Kunden hat er sich über das System des Schlemmerblocks beschwert und hat den Marketingzweck dahinter nicht erkannt und dementsprechend für sich genutzt. Er sollte sich den Gästen mit dem Schlemmerblock lieber positiv verkaufen, sodass sie wiederkommen. Wir werden dagegen nicht wiederkommen, was schade ist da das Essen gut war. Man hat sich als Gast mit dem Schlemmerblock ungebeten und als Gauner gefühlt, da er ja ein Gericht verschenkt und er dadurch in seinen Augen nur Nachteile hat, da die Gäste nicht wiederkommen. Ich hoffe für den Besitzer, dass er nicht mehr im Schlemmerblock erscheint und mit seiner Einstellung die Kunden beleidigt die gerne neue Lokale ausprobieren.
Viel Glück...
Read moreBemerkenswert gut - nachgereicht:
Am Samstag 02.08.25 stand der Geschäftsführer von MIU-MIU Achern bei uns vor der Haustüre und hat sich für - auch aus seiner Sicht falsch gelaufene Bestellung / Bearbeitung - entschuldigt, die Ursache erklärt und uns einen Gutschein überreicht.
Dafür gebe ich gerne noch einen Stern dazu.
Erschreckend schlecht! - Das Essen war ungenießbar! - Kundenservice? Fehlanzeige!
Leider kann man nicht mit Minuspunkten bewerten. Das wäre hier der Fall.
Hatte mir am 11.07.2025 - No 81 Entenfleisch Chop Suey - als Abendessen zu Lieferung bestellt.
Geliefert wurde ein total verkochtes, staubtrockenes Entenfleisch. Ungenießbar! Die Panade war bretthart - nicht einmal mit dem Messer schneidbar - geschweige denn essbar! Der Reis war eine einzige, verkochte Matsche. Wer weiß wie alt das Fertiggericht war und wie oft dieses erhitzt wurde!
Getoppt vom s.g. "Kundenservice", der es nicht für notwendig hält, auf mehrmaliges Anschreiben / Reklamieren überhaupt zu reagieren bzw. zu antworten. Service ? Minus Sterne !
Das war nicht das erste Mal das wir bei MIU MIU Achern bestellt haben - Aber sicherlich...
Read moreThe first time was perfect, music was playing and it was quiet. When we came with a girl the second time, there was no music and the waiter going through the change for a long time that gave me a headache. The waiter, too, can sometimes go a long time without looking in the customers' direction. Therefore only...
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