Ristorante Le Palme Ellwangen — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Ellwangen (Jagst)

Habe früher öfters mittags dort gegessen und über das Verhalten des Personals, welches mich eher als unerwünschten Nebeneffekt eines Gasthauses dastehen lies, ignoriert. Mittlerweile meide ich das Lokal, da ein solch unterirdischer Service keine Daseinsberechtigung verdient. Auch der Umgang mit unangenehmen Googlebewertungen (den Gast/Bewerter als Lügner hinstellen anstatt sich höflich zu erklären oder zu entschuldigen) bestätigt mein Bild nur.

Aber nun meine persönliche Erfahrung, die mir auch noch nie vorher passiert ist:

Zuletzt wollten wir zu zweit im Spätsommer abends dort essen gehen, um Zeit zu sparen da wir eh in der Innenstadt unterwegs waren. Es war auch nicht übermäßig viel los, vielleicht maximal dreiviertel der Tische außen besetzt, innen 1-2.

Trotzdem wurden leere Tische nicht abgeräumt und leere Cappuccinotassen standen für gut eine Stunde nach dem der Gast gegangen war.

Der Gipfel war schließlich erreicht, nach dem ich trotz DREIMALIGER Nachfrage nach der Rechnung einfach weiter ignoriert wurde. Anscheinend waren zwei Aushilfen dort und nur eine Bedienung durfte die Kasse machen. Die zwei Aushilfen waren top und es war ihnen sichtlich peinlich. Die zuständige Bedienung hatte aber lieber in der Weltgeschichte rumgestanden und dann doch mal Menükarten an Gäste verteilt.

Letztendlich hab ich nach etwa EINER STUNDE, die ich nur darauf gewartet habe endlich bezahlen zu dürfen, selbst den Preis der Gerichte und Getränke zusammengerechnet, passend das Geld zusammengesucht und an der Theke selbst bezahlt. Die Aushilfe dort war es auch sichtlich peinlich, hat das Geld aber angenommen und wir konnten endlich gehen. Statt Zeit zu sparen durch heim fahren und selbst kochen, verbrachten wir fast 3h mit sinkender Laune im Lokal.

Nie wieder. Da gibt es weit bessere Alternativen in der Ellwanger Innenstadt, bei denen man sich als Gast auch willkommen fühlt.

Das Essen an sich ist ganz okay, aber nichts besonderes. Auch da gibt es bessere Alternativen in...

Wir waren gestern zum ersten Mal dort essen. Die Pizza aus dem Steinofen war wirklich sehr lecker – da gibt es absolut nichts zu meckern. Frisch, gut belegt, knuspriger Boden – das war definitiv das Highlight des Abends!

Die Vorspeise (Tomatensalat mit Knoblauch) hat uns dagegen leider nicht überzeugt: Einfache Tomatenscheiben mit etwas Öl, Petersilie und Knoblauchgranulat – geschmacklich eher langweilig. Mit etwas Balsamico war es dann okay, aber das bekommt man so auch zu Hause hin.

Der Service war insgesamt bemüht und freundlich, aber etwas chaotisch. Unser Bestellzettel wurde verloren und wir mussten alles noch einmal sagen. Mal hat uns der Chef bedient, mal die Mädels, dann wieder jemand anderes – das war alles etwas unübersichtlich. Trotzdem: Nett waren alle, und dass man uns z. B. extra einen Pizzaschneider gebracht hat, war aufmerksam.

Draußen kann man ganz gemütlich sitzen – ein paar Kissen oder Decken wären noch schön gewesen. Drinnen ist das Ambiente eher altmodisch (90er/2000er-Stil), da könnte ein bisschen frischer Wind nicht schaden.

Insgesamt ein solider Ort, wenn man einfach lecker essen gehen will – für einen schicken Abend ist es eher nichts. Wir würden für die Pizza aber durchaus...

Also..... wir hatten Meeresfrüchtesalat und Pizza, natürlich ist das Geschmackssache aber es war einfach alles viel zu klein angerichtet es sah wunderschön aus war jedoch sehe schwer zu essen da alles ständig von der Gabel gefallen ist. Der Geschmack war relativ neutral. Und bei Meeresfrüchten erwarte ich mehr Geschmack. Die Pizza war auch soweit in Ordnung, es ist jetzt nicht so das es ungenießbar war. Der Teig ist sehr gut gemacht, sehr knusprig und Dünn. Der Belag war fade und viel zu wenig Käse das verliert natürlich auch noch an Würze. Habe eine Pizza mit Artischocken bestellt. Finde es nicht sehr toll das man einfach in die Mitte eine ganze Artischocke plaziert und fertig, die Messer sind auch etwas stumpf fürs Pizza schneiden, da gehören richtige pizza messer hin. Bis man die Pizza geschnitten hat ist man völlig fertig und muss sich ausruhen. Dann war die Bedingung zwar freundlich aber nicht grad sehr begeistert, man hatte das Gefühl da ist die Luft und Lust schon raus sowas finde ich schade. Natürlich hat jeder auch mal schlechte Tage aber wenn man in so einem Beruf arbeitet muss man da...