Burger King Hockenheim — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Hockenheim

Nachdem ich mich nach zehn Jahren dazu durchgerungen hatte, wieder einmal ein Fastfoodrestaurant zu betreten, war ich bereits nach zehn Minuten wieder für die nächsten 10 Jahre bedient - aber definitiv nicht zufrieden.

Die Wartezeit war inakzeptabel, da lediglich eine Person in der Küche und eine weitere an der Kasse arbeitete. Offensichtlich war das Restaurant (an einem Samstag) nicht auf den Ansturm von Kunden vorbereitet, was zu einer unzumutbaren Wartezeit führte.

Als ich endlich mein Essen erhielt, war ich schockiert über die Qualität - oder besser gesagt, den Mangel daran. Die Pommes waren lauwarm und schmeckten, als wären sie schon seit Stunden in einem Wärmebehälter aufbewahrt worden. Das Veggie-Essen war von minderwertiger Qualität und bestand größtenteils aus Fett. Es war alles andere als ein Genuss.

Um das Elend abzurunden, waren die Toiletten ohne Seife, was ein absolutes No-Go ist. Die Hygienestandards waren offensichtlich nicht gegeben, und ich fühlte mich unwohl dabei, das Restaurant überhaupt zu betreten, das lag auch an den Tischen, an denen noch die Essensreste der vorherigen Gäste klebten.

Insgesamt war mein Besuch in diesem Fastfoodrestaurant eine Katastrophe. Von der Wartezeit über die Qualität des Essens bis hin zur mangelhaften Hygiene - alles war schlecht.

Es ist unverständlich, wie ein Unternehmen so wenig Wert auf seine Kunden legen kann und sich in einem solch erbärmlichen Zustand befindet.

Ich werde definitiv nicht wiederkommen und rate anderen davon ab, es...

Hopefully this is not the normal experience for everyone, but I waited 11 minutes to order in the drive thru, then another 8 at the window to receive my food. The employee at the window waved at me, telling me to leave, not realizing she had forgotten my drink and receipt. I asked for them and she took another 2 minutes to retrieve them. It was a horrible experience. But hopefully they were experiencing out of the ordinary issues and will be better...

Dieses Restaurant war heute eine große Enttäuschung. Eine 50-55-jährige Frau (klein, etwas pummelig, mit schwarzem Haar, das zu einem Zopf zurückgebunden ist), die sich selbst als Chefin bezeichnete, diente. Ich habe meine übliche Bestellung (2x Chili-Käse-Pommes und 2x Chili-Käse-Nuggets) mit extra Soße aufgegeben. Aber als ich mir das Essen ansah, das ich bekam, fiel mir auf, dass in den Chili-Käse-Pommes nur ein paar Stücke Jalapenos waren, obwohl es immer viel mehr waren. Ich bat darum, noch mehr Jalapenos hinzuzufügen, aber die Frau lehnte dies grob ab und sagte, dass es normalerweise nur drei Jalapenos gäbe. Das ist unverschämt! Ich habe noch nie eine so feindselige Frau getroffen, schon gar nicht in einem Restaurant! Ich war schon einmal bei Burger King, vor 3 Wochen in Bruchsal, aber bisher war man überall anständig und verständnisvoll mit mir. Wer kann, sollte diese Frau meiden, denn mir ist aufgefallen, dass sie sich auch bei anderen Menschen über die Menge beschwert, nicht nur bei mir!!! Für diejenigen, die weniger für ihr Geld bekommen möchten, erwartet diese Frau mit Liebe... (Das Foto zeigt die alte, normale Portion, das andere zeigt die heute erhaltene schlechte Portion. Es gibt zwei Unterschiede: Die mit mehr Jalapenos ist ohne Extras bestellt wurde, und das heutige wurde gegen Aufpreis mit extra...