Asia Wok — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Offenburg

Vorletztes Wochenende wollten wir hier zum Abholen bestellen. Wir sind seit vielen Jahren Stammgäste in diesem Lokal. Dass das Ambiente hier wirklich schrecklich ist, hat uns dazu veranlasst, unser Sushi immer telefonisch zu bestellen und abzuholen,um es daheim zu essen. Wir waren bis auf einige Ausnahmen relativ zufrieden. Preis-Leistungsverhältnis stimmte halbwegs. Das Sushi war zwar nicht überragend gut, aber recht lecker und frisch für den Preis. In den letzten Monaten mussten wir aber leider Qualitätsverlust u. A. beim Reis feststellen und ausserdem dass z. B. die Maki Sushis und die Inside Outs immer kleiner wurden. Die Makis waren oftmals unverschämt klein und mickrig. Das, was als 8 Stück California Maki verkauft wurde, waren frecherweise 4 Makis mit Avocado und 4 Makis mit Surimi. Als wir das reklamierten, wurde frech gesagt :"Wir machen das eben so! " Nee, Leute....! In ein California Maki gehören Avocado und Surimi ZUSAMMEN in jedes Stück und nicht getrennt. Wenn ich Avocado oder Surimi Sushi essen will, bestelle ich das unter diesem Namen. Verkauft California Sushi gefälligst so, wie es in eurer Karte steht und nicht, wie es euch passt! Ok, California wurde nicht mehr bestellt. 🤷🏼‍♀️ Dass die Suppen auch immer schlechter und echt ungenießbar wurden, haben wir auch zähneknirschend akzeptiert und einfach auch keine Suppe mehr bestellt. Denn als wir reklamierten, dass die thailändische Suppe keine, wie in der Karte angegeben Kokosmilch, aber dafür ne Menge Essig enthielt und nicht essbar war, wurde der Herr am Telefon ziemlich pampig und unverschämt.

Wir haben im Laufe der Jahre tatsächlich viele Pannen und Ägernisse toleriert und akzeptiert.

Als wir nun aber vorletztes Wochenende zum Bestellen in die Online Karte schauten, stellten wir fest, dass es wohl seit Anfang Dezember'24 eine neue Karte gibt, in welcher die Preise "angepasst" wurden. Das Sushi wurde im Vergleich zur Karte vorher um satte 25% teurer gemacht😱 Und jetzt reicht es uns wirklich. @Asia Wok Team: Ihr habt jetzt ein Preisniveau wie das Taumi oder Maigarden in Offenburg. ABER die Qualität könnt ihr einfach nicht liefern! Das, was ihr liefert, steht in keiner Relation zu euren neuen Preisen. In den anderen Locations hat man das entsprechend ansprechende Ambiente, einen guten Service und die Qualität. Ihr könnt bei keinem Punkt auch nur ansatzweise mithalten. Was rechtfertigt bitte diese unverschämte Preissteigerung? Das Essen verliert an Qualität, das Personal ist wenig bemüht, oft unverschämt und versteht teilweise auch kein Deutsch..., es gab keine Verschönerung des Lokals...

Eure jahrelangen Stammgäste, die regelmäßig für mindestestens 60,-€ bestellt haben, habt ihr nun endgültig vergrault. Sehr schade! Eure Preispolitik solltet ihr ggf. gründlich überdenken. Wir tragen unser Geld künftig woanders hin. Eure Konkurrenz wird sich freuen und von eurer Arroganz...

I recently was there at this restaurant. not good service. I ordered gemuse soup and wakame. when i asked the kellnerin she said its Vegetarian soup. when they served me there was chicken in the soup, even though i eat chicken, i dont want to wait for another 15 mins i took it. She also said its ok no problem, eat it. They did not give me wakame salat. 10 mins, 20 mins, 30 mins waiting i did not get it. Then i went and asked they brought. HAHA. self service XDXD The only main reason i go this restaurant with my friends, at the end they will give fortune cookies. For last two times they did not give any cookies. i understood that Because if you don't give 'trinkgeld', they wont give you any cookies. No more this...

I am a regular visitor in this restaurant, mainly because of the inexpensive sushi.

But today a lot went wrong: The waiter, who barely spoke german, took our order and forgot to note that I wanted a menu without surimi/prawn and my colleague wanted a shandy / radler but with normal soda instead of lemonade. He messed up both and half of my menu was with prawn / surimi. The cashier apologized but I had to pay the full price, although I didn't eat the surimi / prawn. Not really pleased with this outcome of my latest visit, normally I am quite happy dining there. If you visit: Double check on...