Pizzaservice Tahir's Snack 'n' Roll — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Schopfheim

Mein Mann u.ich sind langjährige Stammkunden bei euch u.haben immer sehr gern bei euch bestellt. Leider habt ihr aus irgendwelchen Gründen sehr nachgelassen, Sorry aber leider leider ist das so. Essen kommt oft nicht so an wie bestellt. 1x nach überbackenen Nudel Alfredo die halbe Nacht übergeben, dann Reis-Hawaipfanne letztens gehabt, auch die ganze Nacht aufm Klo gehangen u.mich übergeben....lags am Hühnchen, oder am Käse, ich weiß es nicht. Mein Mann wollte eigentlich nie wieder bei euch bestellen, aber ich hab euch wieder u.wieder eine Chance gegeben. Vor 2Wo.bestellt, Pizza kam ohne bestellte Soße, Fahrer meinte frech ob wir das Geld wieder haben möchten, klar oder bezahlt ihr etwas was ihr nicht bekommen habt? Sowas sollte selbstverständlich sein, da muß man nicht frech nachfragen. Heute am 10.5. wieder über Lieferando bestellt, wie fast immer Thunfisch Pizza ohne Zwiebeln, mit milder Peperoni. Habe es extra in der Anmerkung fürs Restaurant reingeschrieben, bitte ohne Zwiebeln. Bekommen hab ich Pizza mit Zwiebeln u. SCHARFER Peperoni. Reklamieren wollte ich nicht denn wir hatten Hunger u.hatten eh schon auf die Lieferung 1,75h gewartet, wielange hätte ich dann noch auf die neue Lieferung warten können? Ich hatte mein Mann gebeten anzurufen aber er meint das würde nichts bringen, deswegen schreib ich jetzt mal u.schildere den Sachverhalt. Ich weiß nicht wo euer Problem liegt das ihr so nachgelassen habt, liegt es am Personal die kaum deutsch verstehen oder lesen können, liegt das Problem u.die genaue Übermittlung der Bestellung bei Lieferando? Wie ihr wisst haben wir immer gern u.auch sehr oft bei euch bestellt, aber in letzter Zeit macht es echt keine Freude mehr. Mein Mann will eigentlich schon nicht mehr, aber ich will euch immer noch nicht wirklich aufgeben.

Nachtrag: Danke für die sehr schnelle Rückmeldung u.für die Rückerstattung der Pizza. Wie gesagt ich weiß nicht wo euer Problem liegt ob am Personal oder es an Lieferando liegt, aber ich gebe euch noch nicht auf u.habe immer noch Hoffnung das ihr das wieder hinbekommt u.so gut werdet wie früher. Gute Besserung an dich Stephanie...

Um es vorweg zu nehmen, die bestellten Rolls und auch die Pizza waren sehr lecker, aber das war es dann auch schon. Der beigegebene Knoblauchdip war unterirdisch, geschmacklich bestand das Zeug aus Majo mit einem geringen Anteil einer anderen flüssigen Beigabe und ein paar Kräutern. Das Chickensandwich war ein gefülltes Fladenbrot mit Currychicken und einigen darin verteilten Pommes die stellenweise roh waren, der Salat fehlte. Wenn ich ein Sandwich bestelle, erwarte ich etwas mit Toast o.ä. aber sicher kein Fladenbrot, anderenfalls sollte man es auch so benennen! Was dann überhaupt nicht geht, ist die kostenfreie Beigabe im Chickencurry, bestehend aus MINDESTENS 2 kurzen Haaren, von der langen Lieferzeit von knapp 1,5 Std. wollen wir gar nicht reden. Da ich in einer weiteren Rezension ebenfalls etwas von Haaren im Essen lesen musste, werde ich bei Tahir nie wieder bestellen und auch in meinem Bekanntenkreis aufgrund dieser hygienischen Mängel dringend...

Gerne gebe ich diesen einen Stern nicht, aber anders kann man keine Rezension schreiben! Essen bestellt, wie bei Anruf verlangt, über Lieferando. Nach 2 Stunden dann angerufen, um zu fragen wo das Essen bleibt. Man hat mich nicht mal aussprechen lassen, sondern ist mich ziemlich blöd angegangen, ich hätte bereits schon vor Anruf eine schlechte Bewertung in Google geschrieben und mich dumm angegangen, dass der Fahrer jetzt unterwegs ist und er ihn nicht erreichen kann. Was soll das bitte, dass jetzt ist meine erste und einzige Bewertung, die trotz dieser Verspätung, von mir im Normalfall nicht geschrieben worden wäre, hätte man anders auf den Anruf von mir reagiert (denn ich weiß wir sind alles nur Menschen und es kann immer mal was schief laufen), aber so was geht garnicht. Kundenfreundlichkeit geht anders...! Habe den Fahrer dann samt dem Essen weg geschickt und werde auf diesen Service in Zukunft...