Leider wurde ich hier mit 2dl Rose Wein überschüttet, was ich nicht schlimm fand denn Fehler passieren. Was mich aber sehr enttäuschte, war die Reaktion der Angestellten Person. Ein einfaches „Sorry“, ist mir zu wenig.
Auch der Lösungsvorschlag des Geschäftsführer war unbefriedigend, eine einfache Übernahme der Reinigungskosten, welche ich ablehnte da ich noch einen Geschäftstermin hatte und mir die Zeit fehlte auf die Reinigung zu warten.
Auch die Rechnung war voll zu bezahlen, was situationsbedingt eine Frechheit ist.
Fazit: Nach dem Besuch im Kaffee musste ich nach Wein riechend zu einem...
Read moreSchönes Cafe, mitten in der Stadt und der Kaffee/ Capucino schmeckt auch super ABER die letzten dreimal waren bei mir leider nicht zufriedenstellend. Grund: Panini bestellt, kam nie an. Habe bezahlt und Bescheid gegeben, es wurde vergessen. Beim zweiten Besuch, Baguette bestellt, eeeewig darauf gewartet, habe bezahlt und wollte gehen, da kam auf einmal das Bagette. Und beim dritten Besuch ein Eiskaffee bestellt, leider nur mit einer Kugel Eis und ohne Keks. Hätte mich nicht gestört hätte ich nicht bei anderen Gästen zwei Kugeln mit Keks gesehen. Sorry :( darum...
Read moreWie immer top. Bis auf ein Erlebnis am Cityfest. Ein Bekannter war so nett, mir den Weg zur Toilette vom Mocca zu weisen. Eine ältere Bedienung, ich vermute Aushilfe, da die Mädels vom Mocca Service deutlich jünger sind, stand im Mocca und hat uns ernsthaft gefragt, ob wir zum f..... rein wollen und wir sollen uns bitte beeilen. So etwas freches und stilloses hab ich bisher nie in eurem Cafe erlebt. Ich hoffe wirklich, dass solche Servicekräfte euch nicht den...
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