Fürstenberg Bräustüble - Schwarzwald Hüsle GmbH — Restaurant in Verwaltungsverband Donaueschingen

House of idiots - strictly avoid if foreigner

Actually this should be zero or minus 5 stars, here's why.

Came by on 30.12. The waitress speaks super fast in Swabian dialect and expects prompt answers. When asked for lemon and honey for tee she refuses rudely. We order Flammkuchen with Peperoni, one of the guests is 9-year old child. After decent amount of waiting, meal comes and pepperoni are so hot, that the child almost wommits after tasting it. It is also impossible to eat for adults, it is chilli!. After our protest, at least the meal is cancelled and replaced with something appropriate for a child, and glass of water brought.

Some sort of boss passes by and casually asks if everything is OK. Hearing our complaint how hot the pepperoni was and that we should have been warned, she cheekily refuses any responsibility, claims he just ate one and brags he sells 10000 such meals and nobody ever complaint. Blames us guests for not knowing what we ordered, claims pepperoni should be so hot... Zero customer friendliness and very arrogant.

Maybe this place is good for domestic guests who can bare with this sort of service, if you are a...

Excellent and friendly staff. Had a really good dark beer. We both ordered the Wiener Schnitzel (veal/kalb) and a side of Spätzle. The side salad that comes with it was very nice - a cut above standard side salads. I had a mushroom sauce with my spätzle that was delicious. My only "complaint" was that there was TOO MUCH food. (not much of a complaint). The schnitzel came with two good-sized patties. We were over-stuffed. So I'd suggest that if you get the Wiener Schnitzel kalb, that you do NOT order an additional side - especially if you get a beer and want dessert (which we were too full to order). Slightly pricey but you get a LOT of food!

Chairs were "ok". We sat inside but there is a lot of outside...

Am Freitag, den 16. Mai, feierte ich mit 10 Gästen meinen Geburtstag. Wir wurden von Anfang bis Ende schlecht behandelt. Erstens mit der Verzögerung bei unserer Bestellung. Der Kellner, ein sehr junger Mann, gab sich keine Mühe, seine Unzufriedenheit mit unserem Service zu verbergen. Wir wurden im Voraus darüber informiert, dass die Küche um 20.30 Uhr schließt, das Restaurant aber bis 22 Uhr geöffnet ist. Um 21.10 Uhr wurden unsere Bestellungen ohne Vorwarnung und ohne unser Bitten storniert. Sie begannen, den Gästen etwas wegzunehmen, ohne sie zu fragen, ob sie noch etwas brauchen. Eines der Gerichte war sehr salzig, ein anderes enthielt in Öl eingeweichte Kartoffeln.... Als wir Bier bestellten, dauerte es etwa 15 Minuten, bis es ankam, und als es endlich da war, war der Kellner wieder einmal unhöflich. Da wir für 12 Personen bestellt hatten und bei unserer Ankunft zwei getrennte Tische vorfanden, versuchten wir, sie zusammenzustellen, als ein Kerzenständer auf den Boden fiel, aber nicht zerbrach. Ein glatzköpfiger Mann näherte sich und schrie, stellte den Tisch gewaltsam zurück und war äußerst aggressiv gegenüber einem der Gäste. Ich bedauerte zutiefst, dass ich meine Freunde mitgenommen hatte, um so schlecht behandelt zu werden. Ich rief die Managerin an, um ihr zu erklären, was passiert war, und sie rechtfertigte das schlechte Verhalten des Personals mit den Worten: "Es war viel los, alle sind müde und überarbeitet. Das tut mir sehr leid.” Ich hoffe aufrichtig, dass Sie den Service für die nächsten Gäste, die Ihr Restaurant betreten,...