Schöne Lage, aber Service und Küche enttäuschen
Wir wollten für 6 Personen reservieren, was online nicht möglich war. Obwohl wir vor Ort im Hotel waren, konnten unsere Telefone leider keine Verbindung herstellen, um direkt im Restaurant anzurufen. Unser Hotel übernahm freundlicherweise die Reservierung für uns, was reibungslos funktionierte – wir bekamen sofort per E-Mail und SMS eine Bestätigung. Etwas irritiert hat mich allerdings, dass im Telefonat Fragen gestellt wurden, die nichts mit der Reservierung zu tun hatten, z. B. zu den Zimmerpreisen – das fand ich unangebracht.
Ursprünglich gab es um 19:30 Uhr keine freien Plätze, man bot uns 20:30 Uhr an oder 19:00 Uhr, aber nur bei absolut pünktlichem Erscheinen – beides für uns unpraktisch. Am Ende klappte dann doch 20:00 Uhr, was in Ordnung war.
Vor Ort waren wir schon um 19:15 Uhr, um die Promenade zu genießen. Überraschenderweise war das Restaurant halb leer, und auch später blieb es deutlich unter Vollbesetzung. Als wir etwas früher hineingingen, bekamen wir einen schönen Tisch.
Leider mussten wir fast eine Stunde auf das Essen warten. Erst auf unsere Bitte hin gab es Brot und Öl. Das hochgelobte Rindsfilet war bei allen am Tisch zu durchgebraten und dadurch trocken. Für den hohen Preis hätten wir mehr erwartet. Auch der Lachs war zu trocken, nur die Dorade war wirklich ausgezeichnet.
Beim Bezahlen verging erneut viel Zeit – am Ende gingen wir direkt zur Bar, um nicht noch länger zu warten.
Fazit: Schöne Lage, aber Preis-Leistung passt weder beim Service noch in der Küche. Wir würden nicht wiederkommen, zumal es vor Ort viele...
Read moreWhat a delicious dinner! The service was excellent and the food beautifully presented. The wine pairings were very thoughtfully chosen and matched to every dish extremely well. My parents enjoyed it and as her first experience at a Michelin restaurant, my girlfriend was thoroughly impressed. I have already recommended this restaurant to friends and would...
Read moreWe had a really bad experience! The first course took 45 minutes to arrive, the main course - beef fillet arrived with the wrong side dish and with a higher doneness than we ordered. The service was shocking, even though we asked for the price to be reduced, they refused....
Read more