McDonald's — Restaurant in VVG der Stadt Bad Krozingen

Oh je oh je....was war auch das? Das war der schlimmste McDonald's weit und breit im Umkreis. Durch die neuen Bestellterminals ist alles extrem langsam geworden. Zwar geht es dort recht schnell, wenn man jedoch nicht mit Karte sondern bar bezahlen will, hat man total verloren. Dann muss man mit dem Bestellbeleg aus dem Terminal an einer Kasse anstehen, an der aber niemand mehr ist....niemand....überhaupt niemand. Denn die Mitarbeiter von McDonald's in Bad Krozingen sind jetzt nur noch mit dem Zusammenstellen der einzelnen Bestellungen sowie dem Hin- und Herlaufen an die Tische beschäftigt. Wenn sich dann doch jemand erbarmt, um dem zahlungswilligen Kunden das Bargeld abzunehmen, hat man aber schon mindestens 5 Minuten gewartet....und da ist der Terminalbestellvorgang nicht mitgerechnet. Wenn man dann sein Geld endlich los ist, wird einem ein großer Plastikaufsteller in die Hand gedrückt und es wird einem zugesagt, dass das Essen an den Tisch gebracht wird. Soweit so gut....aber....das dauert und dauert und dauert...bei mir... ein Chickenburger und ein McSunday...exakt 12 Minuten. Zwar schaut man die ganze Zeit auf die Anzeige....aber man versteht überhaupt nicht, warum das angezeigt wird, denn es soll ja an den Tisch gebracht werden....oder gibt es vielleicht doch noch Selbstabholer....??? Insgesamt kann ich nur sagen, dass es für mich vom Bestellvorgang bis zur Lieferung an den Tisch geschlagene 19 Minuten gedauert hat. Ganz ehrlich....darf man diesen McDonald's noch als Fast Food Restaurant bezeichnen?

Ist man dann in 5 Minuten mit dem Essen fertig....fragt man sich wohin mit dem Tablett und dem Abfall darauf. Der ursprüngliche große Abfall-Sammler musste aufgrund der Terminals weichen und befindet sich jetzt irgendwo total versteckt zwischen Toiletten und Ausgang....auch gibt es noch einen am Zugang zur Freiterrasse. Tja, leider hatte ich jedoch nicht die Rechnung mit den total überbeschäftigten Mitarbeitern gemacht, denn beide Sammler waren zum Brechen voll und ein Gast vor mir versuchte noch mit aller Gewalt, sein Abfalltablett doch noch irgendwie reinzudrücken. Ich war übrigens der Gast, der sein Tablett resigniert auf einen freien Tisch gestellt hat.

Auch hat der McDonald's durch den Wegfall des McCafé sehr an Flair verloren. Das ganze wirkt schon fast wie eine Kantine.

Nach diesem Besuch kann ich nur noch sagen, dass es bei dem McDonald's in Bad Krozingen wirklich großes Entwicklungspotenzial gibt.

Auweia....Leute, das...

Well, my idea of enjoying breakfast with the family didn't really work out. Apparently, they stop serving breakfast items at 10:30. We had arrived at 10:50 so tough luck. I had visions of my emulating Michael Douglas in the film "Falling Down". Explaining this, even in a jokey way, was lost on the girl behind the counter. So we ordered a hot cafe latte, 3 iced coffees, and a pack of apples instead. The bill came to just under €20!

We then waited a while before another smiley lady arrived with the latte and apple slices and apologised that the iced drinks would take a while as the ice machine thing was being pasteurised... We gave up, asked for a refund, and went to get our chilled drinks from the nearby Lidl discount...

mc donalds es ist zunehmend das letzte! in immer mehr mc donalds filialen erlebe ich das der kunde der das geld bringt den mitarbeitern egal ist. das personal ist unfreundlich, und ignornt... und der kunde, er wird schlichtweg einfach nicht bedient.... zumindest dann nicht, wenn er nicht mit auto vorfährt oder seine bestellung persönlich aufgeben und bar zahlen möchte... nicht jeder kommt mit diesem unpersönlichen terminal zurecht, nicht jeder geht jeden tag da essen, und nicht alles kann über den terminal bestellt werden. manch einer besucht solch ein angebliches restaurant vlt. einmal in 3 monaten, holt da ein paar sachen zum mitnehmen und isst nicht mal dort, aber dafür gibt es, sollte man meinen, mitarbeiter und schalter... nur werden kunden die da stehen neuerdings grundsätzlich ignoriert... es ist einfach nicht mehr möglich, eine pers. bestellung aufzugeben und bar zu zahlen, zumindest dann nicht, wenn man nicht mit dem fahrzeug an den drive in kommt. heute erst in bad krozingen wieder erlebt, das womo für den drive in zu hoch und persönlich wurde weder am außenschalter noch im restaurant eine bestellung entgegegen genommen... als ob man sich n zacken aus der krone bricht, die bestellung entgegen zu nehmen... statt einfach den kunden abzufertigen, wird man ignoriert, früher war das kein problem, heute werden nachfolgende kunden über den drive in reihe abgefertigt aber ohne auto, hat man pers. keine chance weder innen noch außen... beim ersten mal, vor etwa drei monaten, dachte ich das war n "blöder" mitarbeiter, aber heute, passiert mir das selbe da, wo ich seit 2 jahren bisher problemos pers. und eigentlich auch nett bedient wurde... anderes personal und genau das selbe trauerspiel. auf das der verein sich selbst abschafft... mir ist es egal, ich geh halt woanders hin... ich lebe auch ohne...