Restaurant Nouri Taste — Restaurant in VVG der Stadt Bad Krozingen

Mehr Schein als sein oder wollen, aber nicht können? Leider bin ich absolut enttäuscht von diesem Restaurant.

Zur Güte und vorneweg: Das Essen war gut.

Leider kann man das vom Rest nicht behaupten. Das Nouri tritt mit einer Erscheinung auf, die sagen möchte: Wir sind das Beste, das du hier finden kannst. Wenn man aber dann hinsieht, bröckelt dieser Anschein deutlich. Es kann passieren, dass ein Tisch an einer Stelle nicht richtig gereinigt ist. Wenn der Kunde dann höflich darauf hinweist und die Servicekraft dies bestätigt, sollte auch jemand vorbeikommen und den Tisch reinigen. Oder wenn man Brot bestellt, sollte dies auch irgendwann gebracht werden. Doch was will man von eienm Service erwarten, dessen Körperdüfte am gesamten Tisch deutlich zu vernehmen sind und der wie ein wildes Huhn durch das Restaurant rennt, so dass er sich an Säulen festhalten muss, um um die Kurve zu kommen - nein, wir waren nicht in der Sportgaststätte am Sportplatz, sondern -es sei nochmals erwähnt- in einer Lökalität, die sich in die obere Kategroie der Restaurants in Bad Krozingen sieht.

Vor allem Zeit scheint man im Nouri zu haben. Wir haben nach 3 Stunden tatsächlich ein Dessert zu uns nehmen können. Zwischen Hauptgang und Dessert lagen schlappe 45 Minuten. Dies lag nicht daran, dass wir darum gebeten hätten, sich etwas Zeit zu nehmen, dass sich der Hauptgang hätte setzen können, sondern einfach an schlichtweg unfähigem Personal. Am Nachbartisch hat man sich als Servicekraft auch persönlich für eine Wartezeit von 30 Minuten entschuldigt und ein Getränk aufs Haus spendiert. Leider bin ich nicht MItte 25, blond und weiblich. Wahrscheinlich lag es an dieser Tatsache, dass man es nicht mal für nötig angesehen hat, sich für die Wartezeit zu entschuldigen.

Es mag also sein, liebe Schweizer, dass ihr dieses Restaurant als günstig bezeichnet, aber qualitativ, insbesondere im Service, gibt es in der Region...

Enttäuschender Aufenthalt trotz stilvoller Zimmer

Die Zimmer sind sehr stilvoll und ansprechend eingerichtet – genau das, was wir uns für einen erholsamen Aufenthalt erhofft hatten. Wir sind angereist, um zu entspannen, Yoga zu machen und gutes Essen zu genießen. Leider konnte das Hotel unsere Erwartungen in mehreren Punkten nicht erfüllen.

Der Empfang war freundlich, doch das angekündigte Yoga-Programm fiel kurzfristig ersatzlos aus – ohne Vorabinformation oder Alternativen. Stattdessen wurde uns mitgeteilt, dass ein Wine & Friends-Event am Abend stattfindet, zum stolzen Preis von 80 € pro Person. À-la-carte-Essen sei laut Rezeption dennoch möglich – auch draußen. Beim Restaurant angekommen, wurden wir jedoch ohne Event-Reservierung abgewiesen: Das Restaurant war ausschließlich für das Event reserviert, andere Optionen gab es nicht.

Das bedeutete für uns: kein Abendessen im Hotel, keine Aktivitäten – und das bei einem Aufenthalt, der preislich im oberen Segment liegt. Wir mussten ins nächste Dorf ausweichen, um eine Mahlzeit zu bekommen. Es ist für uns absolut unverständlich, warum man zwar mehrfach E-Mails vorab verschickt, aber keinen einzigen Hinweis darauf gibt, dass am gebuchten Datum sowohl Aktivitäten als auch das reguläre Restaurantangebot gestrichen sind.

Bei diesen Preisen hätte ich deutlich mehr Transparenz und Service erwartet. Wir wären definitiv nicht so weit gefahren, wenn wir das vorher...

A truly beautiful restaurant with a luxurious atmosphere and a wonderful view over the Kurpark. The staff was very friendly and welcoming, especially Beniamino, who made our experience even better. The food was delicious; however, considering the price, I was expecting something a little more special. Perhaps my expectations were simply too high, given the restaurant’s...