LEO Der Bäcker & Konditor — Restaurant in Würselen

Am Samstag vor dem 2. Advent gegen 17 Uhr war ich mit meinen Töchtern in Würselen bei Leo im Bauhaus. Von einer kleinen Himbeertorte bestellten wir 2 Stücke. Uns wurde gesagt, dass diese kleinen Torten nur zur Hälfte verkauft werden dürfen. Wir kauften eine Hälfte der Torte und baten, diese zu teilen und auf 2 Teller zu tun. Die Verkäuferin machte einen sehr lustlosen Eindruck, tat aber wie geheißen. Wir gingen zum Kassenbereich und trauten unseren Augen nicht. Da saß die zweite Verkäuferin und schaufelte (im wahrsten Sinne des Wortes) die zweite Hälfte der Torte vor unseren Augen in sich hinein. Wir waren sprachlos. Wir fragten, ob die Torte ihr denn schmecke. „Ja sehr lecker“, war die Antwort. „Hoffentlich reicht Ihnen die Portion“, sagte ich „ wir haben Ihnen ja nun die Hälfte weggekauft“. Kuchengabeln mussten von uns angefordert werden. Die Kaffeelöffel, die wir uns aus dem Behälter nahmen, waren leider nicht sauber. Wir fragen uns, wie es möglich ist, dass solche Leute auf die Kundschaft losgelassen werden. Und gleichzeitig muss man sich nicht wundern, dass Bäckereien über Umsatzrückgänge und Mindereinnahmen klagen, wenn Waren, die zum Verkauf bereitstehen, von gierigen Mitarbeitern verspeist werden. Wenn Verkäuferinnen sich dahingehend schon nicht zurückhalten können, sollten sie wenigstens mit den Torten etc. in die Spülküche gehen und nicht vor den Augen der Kundschaft alles in sich hineinschlingen. Einen guten Eindruck macht sowas jedenfalls nicht. Die Torte war übrigens wirklich sehr lecker. Aber die Bedienung leider...

Schönen guten Tag,

ich war bestimmt zum 200. Mal bei der Bäckerei Leo im Bauhaus in Würselen. Und das war das Mal, wo ich mir gesagt habe, ich werde nie wieder zu irgendeiner Leo-Filiale gehen.

Erstens ist es mir schon öfters passiert, dass ich da quasi angefaucht werde oder von der Bedienung so quasi misshandelt werde, ohne jegliche Freundlichkeit oder irgendetwas. Und dann verkauft die einem die schuhsohlenähnlichen Schnitzel für über 4 Euro, glaube ich, und dann wird man da blöd angemacht, weil man nicht sofort reagiert oder die Bedienung nicht aufs Genaueste beobachtet, was sie tut und ihr dann sagt, obwohl sie es eigentlich fragen müsste, ob die Schnitzel warm gemacht werden müssen, weil für 4 Euro hätte ich schon gerne eine warme Schuhsohle.

Aber naja, das reicht dann nicht. Als ich dann mir den Anschiss kassiert habe, dass ich gesagt hatte, dass die Schnitzel bitte warm gemacht werden sollten, wurden diese dann in die Mikrowelle geknallt und ich wurde regelrecht verarscht. Das heißt, die Schnitzel wurden gar nicht warm gemacht, wahrscheinlich absichtlich auf irgendeinen Knopf gedrückt, Defrost oder was weiß ich. Aber das war es jetzt.

Schiebt euch meine täglichen 8 Euro sonst wohin und gebt es vielleicht aus für eine Schulung für eure Bedienung.

Mit freundlichen Grüßen, Ein ehemals...

Ich war heute mit meiner Tochter und meinem Enkel dort. Wir haben uns ein belegtes Fladenbrot und einen Kaffee gegönnt, war beides lecker, die Bedienung war auch sehr freundlich. Aber wir sind von Tisch zu Tisch gegangen um einen sauberen Sitzplatz zu finden, leider unmöglich. Alle Tische verdreckt. Die Sitzbänke sind eine Zumutung, sowas von verschmiert und extrem dreckig, in drn Ritzen liegt Dreck und Haare, so ekelhaft. Ich musste die ganze Zeit aufpassen das mein Enkel die Sitzfläche nicht mit den Fingern berührt, die Toiletten sind sowas von pfui und ekelhaft. Drei Verkäufer waren hinter der Theke, während eine ständig was tat, standen zwei die ganze Zeit nur da und taten nichts. Keiner kam mal auf die Idee die Tische abzuwischen oder die Sitzflächen zu reinigen. Anlehnen beim Sitzen ging auch nicht, alles verdreckt. Nie wieder werden wir in einer Bäckerei von Leo gehen, egal wo. Ihr solltet euch...