Ristorante Pizzeria Café Isola Sarda — Restaurant in Waldeck

War dieses Jahr im August mit meiner Mutter und meinem Sohn (5) eine Woche in Waldeck am Edersee. Nach einem längeren Spaziergang wollten wir auf der Terrasse etwas trinken und eine Kleinigkeit essen. Ein wenig überrascht war ich allerdings beim Blick auf die Speisekarte. Sowohl ein zusätzlicher Teller für die Kinder als auch das Einpacken nicht aufgegessener Speisen sollte extra kosten!? Das habe ich noch bei keinem anderen Restaurant gesehen!! Dennoch gingen wir auf die Terrasse und wurden nicht besonders freundlich an einen Tisch verwiesen. Da vor allem mein Sohn Durst hatte, hätte ich gerne schon die Getränke bestellt (was man üblicherweise auch schon machen kann, ohne lange die Speisekarte zu studiere). Aber auch nach zuklappen der Speisekarten (was üblicherweise für aufmerksames Personal das Zeichen ist, dass der Gast bestellen möchte) nahm sich die ältere männliche Bedienung lieber viel Zeit andere (Stamm-)Gäste zu begrüßen und lief mindestens 5mal an unserem Tisch vorbei ohne eine Bestellung aufzunehmen. Es half auch nichts, dass ich mehrfach versuchte mit einer der Bedienungen (insgesamt 3, bei ca. 20 Tischen. Da wo ich herkomme macht das eine Bedienung ohne Probleme) Blickkontakt aufzunehmen. Die weibliche Bedienung lächelte mich immerhin mehrfach an, machte allerdings auch keine Anstalten eine Bestellung aufzunehmen. Mein Sohn hatte nach ca. 10 Minuten keine Lust mehr durstig am Tisch zu warten und ging mit Oma auf Erkundungstour. Ich blieb sitzen und hoffte weiter darauf, etwas bestellen zu dürfen. Leider vergeblich. Nach weitern 10 Minuten kamen meine beiden Begleiter wieder an den Tisch, aber auch das bewegte niemanden nach unseren Wünschen zu fragen. Also standen wir auf und wollten die Terrasse verlassen. Da kam der ältere Herr auf einmal auf uns zugestürmt und fragte, was denn los sei. Ich sagte, wir hätten Durst und keine Lust mehr zu warten, worauf er antwortete "das ist ein Restaurant!". Das mag sein. Aber was für eins! Isola Sarda - nie wieder! Die anderen Gastronomen in Waldeck inkl. der Imbiss mit Terrasse übrigens alle sehr engagiert und...

Katastrophe! Wir hatten zu 18:30 Uhr reserviert. Alle Tische waren draußen belegt, man wies uns darauf hin, dass um 19 Uhr einen Tisch frei wäre. Nachdem wir nun eine halbe Stunde gewartet hatten, kamen zwei weitere Familien, die um 19 Uhr reserviert hatten und auch auf zwei Tische warteten. Nachdem wir nach einer weiteren halben Stunde sprich um 19:30 Uhr endlich bestellen konnten, hat es eine geschlagene weitere Stunde gedauert, bis das Essen kam. Wir waren mit zwei kleinen Kindern dort! Einen Tisch im Restaurant Innern war auch nicht zu bekommen, obwohl es allmählich ganz schön kalt wurde und innen alles frei war.

Die weiteren zwei Familien, die mit uns gekommen waren hatten noch nicht einmal essen als wir gingen. Es war auch kein Entgegenkommen, eine Entschuldigung oder eine kleine Aufmerksamkeit, die wir für dieses lange Aushalten erhalten hätten. Wir werden auf gar keinen Fall mehr dahin gehen und ich würde dieses Restaurant mit Kindern auch auf gar keinen Fall empfehlen. Denn mal ehrlich, Nudeln brauchen nun mal nur 10min im Wasser! Geschmacklich war das ganze nun auch kein Highlight, so dass sich das Warten darauf in dieser Hinsicht ebenfalls nicht gelohnt hat. Im übrigen saßen, als wir von der Terrasse dann völlig verfroren nach Hause gingen, Gäste im Restaurant, die offensichtlich am Essen waren. Wir haben im Verdacht, dass Einheimische vorgezogen werden, daher vielleicht auch die positive Kritik von einigen Mitbewertern. ....auf der Terrasse warteten dafür noch einige Gäste auf ihr Essen. So etwas haben wir noch...

Super unfreundliches und unprofesionelles Personal! Wollte was zum mitnehmen bestellen, kam rein und wurde erstmal ignoriert. Nachdem ich den Kellner, Wirt oder wen auch immer begrüßte und äußerte, das ich gerne eine Pizza zum mitnehmen bestellen möchte. Antwort: NEIN! Ich fragte ob man aus irgendwelchen Gründen nur Vorort speisen kann .... Antwort: NEIN! Ich fragte nach dem Grund, da ich eine Stunde vor Schließung des Lokal meinen Wunsch äußerte... Antwort: NEIN! Küche nix mehr!

Ich fasse zusammen; keine Begrüßung, keine Konversation, keine höfliche Erklärung nur die oben aufgeführten Wörter.

Ich frage mich, wer betreibt ein solches Lokal oder welcher Betreiber im Bereich der Gastronomie hat solche Mitarbeiter? Ein überaus widerliches Verhalten. Wer Wert auf anständige Bewirtung legt, sollte einen großen Bogen um diese Stätte machen! Der Kunde ist heut zu Tage zwar nicht mehr König aber man braucht sich wohl nicht so asozial behandeln zu lassen. Kurz darauf war ich bei einer örtlichen "absteige" die eher den Einwohnern bekannt ist, als Tou risten. Dort gab es zwar keine Speisen, allerdings gute Getränke und super nette Gespräche mit sehr freundlichen Waldeckern, die wohl öfter mitbekommen haben das asoziale Umgangsformen in dieser pizzaria wohl gang und gebe sind und es wird sich gewundert, warum sich der Laden überhaupt hält. Naja mit Touris, die keine Alternative haben, kann man sich das...