VATTER - Cafe Mellendorf — Restaurant in Wedemark

Mein Freund und ich fahren eigentlich jeden zweiten Sonntag hier essen - und normalerweise läuft alles ok. (Zeiten zwischen 12 bis 14 Uhr!) Das Frühstück ist von der Qualität sehr gut und der Preis passt. Leider ist uns aber öfter aufgefallen, dass häufiger Dinge von unserer Bestellung fehlten. (Öfter mal ein O-Saft, mal ein Ei... Wurden zwar dann auch nicht abgerechnet, aber trotzdem unschön) Aber heute war leider einfach das negativ Erlebnis. 1; Die Dame von der Bedienung schien mehr als nur lustlos und genervt. Zudem haben wir schon fast 15 Minuten gewartet, bevor man uns überhaupt wahrgenommen hat. Ich verstehe dass Sonntags arbeiten nicht schön ist - aber grad in der Gastro sollte man trotzdem nett sein und mal lächeln. 2: Die Bestellung von meinem Freund lief problemlos. Aber bei mir gab es plötzlich keine Brötchen mehr? Selbst dann eine normale Scheibe Brot zu bestellen war schon "fraglich", weil um 12.30 der Bäcker weder Brötchen hatte noch Brot. Ich kenne es von Bäckern und Cafes, dass dann nochmal nachproduziert, nachgeordert wird. Sehr schwache organisation. 3: DIE KRÖNUNG DES GANZEN - Unser Nachbartisch, die einen Tick später kamen und später bestellten haben einen GANZEN KORB VOLLER BRÖTCHEN BEKOMMEN. Und beim gehen waren in der Auslage noch massig Brötchen. Was sollte das? Mehr als enttäuschend und eine regelrechte Frechheit. Wir werden uns nach einem anderen...

Die Qualität ist weiterhin super. Und jeden Cent wert. Aber die Bedienung lässt mehr als zu wünschen übrig. Total patzig so das Kunden hinter mir direkt wieder gegangen sind, denen dann noch hinter gerufen wurde. Absolut nicht kompetent. Die Dame wird unfreundlich wenn man mehr nach dem Inhalt des Produktes fragt und antwortet als wäre es Selbstverständlich das man weiß was eine Buchweizentorte ist und stellt dann auch noch zynisch in Frage ob man diese Wahl auch wirklich treffen sollte. Ich war echt sprachlos. Das gute Personal das vor einem Jahr noch vor Ort war scheint dort nicht mehr zu sein. Denn die Rothaarige unfreundliche ist mir schon oft über die Leber gelaufen. Traurig das vor Ort so abgegriffenes Personal eingestellt wird. Denn was anderes fällt mir dazu nicht ein. Ich komme selber aus der Branche und weiß wie Kunden sein können. Aber normale Fragen fachlich beantworten, dürfte kein Problem sein. Sonst hat man den Job falsch gewählt. Wenn man dann im Gegenzug in die Filiale in Bissendorf geht sind es WELTEN. Denn dort ist eine Verkäuferin auch wirklich Verkäuferin. Und nicht aus der...

Manche Angestellte sind ein absolutes No Go. Mein Partner wollte ein Kännchen Kaffee, die Dame meinte - nehhh, dann können Sie auch 2 Kaffee einzeln bestellen, da wir uns ein Kännchen teilen wollten. Hmm okay. Haben zuerst, jeweils einen Kaffee bestellt und dann ein Kännchen - im Kännchen sind 3 Tassen drinnen und die rät einen davon ab.... Man muss unten bestellen und darf dann selber hochgehen. Wenn man auf die Toilette gehen möchte, muss man erst nach unten und nach einem Chip fragen, den man in einen Tür Automaten steckt.... Wo gibt es denn sowas?? Der Kaffee war einfach geschmacklos. Die Sitzmöglichkeiten oben (unten in dem Bereich kann ich nichts zu sagen) sollten Mal modernisiert werden. Ich werde da nicht noch...