Eine wichtige Bemerkung vorweg: Meine Bewertung basiert ausschließlich auf Erfahrungen bis zur Restauranttür! Das Restaurant selbst konnten wir leider nicht betreten. Aber der Reihe nach.
Einige Wochen vorher wurde durch meinen Bruder über das Online-Reservierungssystem ein Tisch für 4 Personen für den 07.09.2022, 18:30 Uhr, reserviert. Endlich hatten wir einen gemeinsamen Termin gefunden. Schon lange wollten wir in das Esszimmer. Bei vier beruflich engagierten Personen ist das nicht immer ganz leicht.
Mit großer Freude standen wir dann am 07.09.2022 um 18:30 Uhr vor der verschlossenen Restauranttür. Das kam uns schon merkwürdig vor. Wir haben zum Telefon gegriffen - ohne Erfolg. Schließlich war die Tür um 19:00 Uhr noch immer geschlossen und wir sind tief enttäuscht gegangen. Am Ende sind wir beim Griechen gelandet. Das war aber nicht das Ziel des Abends.
Wir haben danach festgestellt, dass am späteren Vormittag eine Stornierung per E-Mail seitens des Lokals verschickt wurde. Tja, nicht jeder schaut stündlich in seine privaten Mails, sondern z. B. morgens und abends.
Beim Nachhaken stellte sich als Grund ein Krankheitsfall heraus. Das ist nicht schön und kann man nicht vorhersehen. Was wir aber absolut nicht nachvollziehen können, ist ein nicht erfolgter Anruf. Warum muss man seine Rufnummer angeben, wenn sie in so einem kurzfristigen Fall nicht genutzt wird? Ebenso gab es laut Angabe auch keine Gelegenheit einen Zettel an die Eingangstür zu hängen. Es ging wohl (Gott sei Dank) nicht um Leben oder Tod, also hätte zur Sicherheit zumindest ein Anruf erfolgen müssen. Denn die E-Mail konnte ja auch geschrieben werden. Aber gut, somit hat sich das Esszimmer für uns erledigt.
Übrigens zeigt das Online-Reservierungssystem zunächst diverse Zeiten als Option an. Ausgewählt werden kann aber immer nur die Zeit 18:30 Uhr. Das ist nur eine Feststellung und zur Info.
Nachdem wir an diesem Tag außer einem weiteren Gast, der aber nicht reserviert hatte, wohl die einzigen Gäste gewesen wären, kam auch ein anderer Gedanke auf: Entscheidung am Vormittag nicht zu öffnen und den Gästen per Mail abzusagen. Aber das ist nur eine Vermutung, somit bleiben wir beim Thema Krankheit. Das war zumindest die Info des Hauses.
Wer am gleichen Tag bis 10:00 Uhr nicht absagt und einfach wegbleibt, muss pro Person € 59,00 zahlen - siehe Homepage. Das kann ich grundsätzlich bestens verstehen, denn es gibt unverschämte Menschen, die einfach nicht kommen, obwohl sie absagen könnten. Ob dann dennoch der Betrag eingefordert wird, ist eine andere Sache. Wie sieht es aber aus, wenn das Restaurant selbst nach 10:00 Uhr storniert? Bekommen dann die Gäste auch Geld?
Ich habe mit dem Schreiben dieser Bewertung bewusst etwas gewartet und dies nun nach dem Urlaub nachgeholt. Ich wollte vermeiden, dass die erste Wut evtl. die Zeilen beeinflussen könnte.
Schade, dass ich keine Rezension über den Restaurantbesuch schreiben konnte. Vielleicht wäre diese mit Begeisterung ausgefallen. Aber das lag nicht an mir.
Wir werden beim nächsten Mal in Heidelberg oder Mannheim ein vergleichbares...
Read moreDie Atmosphäre, der Service, die angenehme Musik und vor allem das gute Essen bewerte ich mit 4-5 Sternen. Die Qualität der ausgewählten Gerichte war sehr gut und war auch fürs Auge sehr schön angerichtet. Was ich persönlich nicht so gut fand und deshalb bewerte ich alles zusammen mit nur 3 Sternen, war, dass man nur nach Menü essen kann und zu einer festgesetzten Zeit vor Ort sein MUSS. 18.30 Uhr musste man da sein, 19 Uhr begann das ausgewählte 4-6 - Gänge Menü. Hat also ein Gast nur das 4-Gänge Menü ausgewählt, der Rest der Gäste aber ein 6-Gang Menü, muss man warten, bis die anderen Gäste ihre 2 Zwischengänge erhalten haben. Die Zeit dazwischen, vor allem bis zum Dessert, ist einfach zu lang. Man fühlt sich beim Warten auf den letzten Hauptgang ein bisschen verloren, denn jeder Mensch hat eine andere Ess-Charakteristik, manche zelebrieren jeden Bissen, was vollkommen ok ist, andere wiederum sind schneller beim Essen. Das sollte am Ende den Gästen, die nur 4-Gänge bestellt haben, nicht zugemutet werden. Ich fände es besser, wenn das bestellte Menü so serviert wird, wie man es bestellt hat. Das nur 1 Koch in der Küche kocht, dafür kann kein Gast etwas. Ebenfalls fand ich die überteuerten Weine ein Wahnsinn. Hier kann man, wenn überhaupt, nur ein Glas bestellen. Der Abend war im Großen und Ganzen zu teuer, dafür, dass am im Gleichtakt essen musste. Schade, aber wer kann sich heutzutage einen Abend mit leckeren Essen für 230 € leisten?? Eher die...
Read moreWir haben unseren Hochzeitstag hier verbracht und sind begeistert. Als "Normalverdiener" gönnt man sich so ein Restaurant nicht oft, der Preis ist nach unserem Ermessen für das Menü aber definitiv angemessen. Es war sehr lecker und fein.
Allein die Weinkarte hat uns schwer schlucken lassen, das mögen andere korrekter beurteilen können, aber für uns taten es dann auch Wasser, Bier und der offene Wein.
Eigentlich hatten wir Mittwochs reserviert und wurden 3 Tage davor telefonisch informiert, dass an diesem Tag geschlossen sein wird. Eine Verlegung auf den nächsten Tag war problemlos möglich und für uns in Ordnung, da wir noch nicht verplant waren.
Dass man einen festgelegten Start ab 19 Uhr hat und ein festes Menü war für uns sehr angenehm. Leute mit Unverträglichkeiten sollten vielleicht besser im Vorfeld abklären, was möglich ist.
Das Ambiente ist klasse, sehr gemütlich und man hat einfach auch etwas Privatsphäre, da die Gäste nicht so aufeinander hocken.
Die Dame, die an diesem Abend für uns Gäste verantwortlich war, war sehr freundlich, aufmerksam und entgegen kommend.
Der ganze zeitliche Ablauf vom ersten bis zum letzten Gang entsprach absolut unserer Geschwindigkeit beim Essen, perfektes Timing. Satt wurden wir auch. 😁
Wir bedanken uns und empfehlen das Esszimmer, um einen besonderen Abend zu erleben. Und beneiden ein wenig die Menschen, die es sich leisten können, öfter vorbei...
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