Freddy Fresh Pizza Wernigerode — Restaurant in Wernigerode

Frisches und qualitatives, sehr leckeres Essen. Jedoch unverschämt unpünktlich. Und das trotz einer Entfernung von 20 min mit dem Auto. 10 mal liefern lassen 6 mal über eine Stunde gebraucht. Einmal sogar 90 min. Die versprochen Gutscheine nach 45 min gab es nicht EIN EINZIGES MAL . Sogar nach dem ich den Lieferanten das schriftlich auf der Broschüre gezeigt habe sagte man lediglich weiß ich nichts von habe auch keine Gutscheine. Einmal habe ich mich telefonische beschwert und als Entschuldigung wollte mir man eine Kleinigkeit zu essen gratis mit liefern. Das Ende vom Lied war das die Kleinigkeit bereits von meinem Konto angezogen wurde und es nix umsonst gab. Als ich dann die Nase voll hatte und lieber persönlich dort bestellen wollte waren sie plötzlich wieder fähig sich an ihre nieder geschriebenen Gesetze zu erinnern und sagten mir dass ich meine angesammelten Gutscheine nur beim Liefern nutzen kann. Mir reicht es mit dem Verein. Zuletzt ist noch anzumerken das die Preise beängstigend hoch sind und selbst wenn man eine gratispizza bestellt ist dies nur durch weitere 6 Euro eingenanteil zu kaufen. So viel dazu....

20:40 Uhr habe ich eine Pizza bestellt. Lieferzeit circa 50 Min, dann habe ich 21:30 Uhr mal in den Verlauf der Bestellung geschaut. Der Verlauf sagte mir um 20:59 Uhr die Bestellung ist ausgeliefert Guten Appetit. Werden die Bestellungen jetzt einfach zum Feierabend abgehakt und der Kunde wartet dann auf sein Essen das nicht ankommt?! Bis 21:50 Uhr kam auch kein Lieferant. Ist das jetzt euer neues System?! Jetzt ist Feierabend also Haken wir die Bestellung als ausgeliefert ab und fertig. Oder wie darf ich mir das vorstellen?! Wenn ich 20 Min vor Feierabend Online eine Pizza bestellen kann, dann darf ich doch wohl davon ausgehen das diese Pizza auch bei mir ankommt. Zum Glück habe ich nicht im voraus bezahlt sonst hätte der Laden wahrscheinlich auch noch mein Geld einbehalten und nicht geliefert. Definitiv nicht zu empfehlen!!! Wenn sie nicht wie in anderen Rezensionen beschrieben 2 Stunden brauchen um Pizza auszuliefern, dann kann man essen bestellen das nicht geliefert wird. Hoffentlich macht...

Unglaublich unprofessionell.. Die Bestellung kam nach über 2 Stunden endlich mal bei uns an und siehe da: Pizza fast kalt, Hähnchenteile pappig und auch wohl gekühlt, dazu dann noch ein falscher Dip und der Salat kam ganz ohne Dressing. Gut, dieLaune hängt genau so tief wie mittlerweile der Magen. Kurzer Hand da angerufen und dann die Überraschung: wenn man dachte man selbst hat aus o.g. Gründen schon schlechte Laune hat man die Rechnung ohne die gute Mitarbeiterin von Freddy Friss oder Stirb gemacht. Antwort auf die Frage was da wohl schief gelaufen sei war dank hysterischem Geschreie nicht wirklich verständlich, wurde zuvorkommender Weise aber eh von der Mitarbeitern spontan durch Auflegen beendet. Verständnis für schlechtes Wetter und daraus resultierende längere Lieferzeiten habe ich alle Male, was das ganze jedoch mit meinem fehlenden Dressing zu tun hat verstehe ich immer noch nicht ganz. Dafür schmeckt meine Pizza jetzt wenigstens auch frisch geliefert...