La Flamme Wertheim - Flammkuchen aller Art — Restaurant in Wertheim

Essen gut - ABER Der Herr am Empfang war super unhöflich, wir waren richtig schockiert.

17:00 Uhr hatte ich telefonisch reserviert und sagte wir kommen in 30 - 45 min. Letztendlich waren wir (5 Personen und 2 Kleinkinder) kurz vor 18:00 Uhr dort.

Der Herr welcher uns am Schild im Außenbereich, wo drauf steht man wird zu Tisch begleitetet, "begrüßte" war sehr unfreundlich und starrte nur auf sein Handy (hier hat er seine Gastro-Software drauf) und meinte wir sind zu spät und wir müssten gehen. Wir hatten ihn zunächst garnicht als Personal erkannt, da er absolut unangemessen gekleidet war. Naja, ich dachte zuerst das sollte ein kleiner Witz sein, dass wir gehen müssen... stellte sich leider nicht so heraus. Obwohl im Außenbereich bis auf 1 von 15 Tischen ALLE frei waren meinte er uns wirklich mit Kleinkindern und zwei Älteren Personen wegschicken zu müssen.

Ich fragte wie lange denn die Gäste normalerweise bleiben - er sagte 1,5-2h im Schnitt... und da sind unsere 15 Minuten Verspätung der Dealbreaker bei so vielen freien Tischen - fragte ich ?!! Ja so ist es, er kann nichts machen. Ich dachte innerlich immernoch es ist ein Witz weil wirklich bis auf ein Pärchen niemand draußen saß. Der Herr meinte es kommen noch zwei 10er Gruppen... da wäre aber immernoch mehr als genug Platz gewesen.

Wir mussten uns dann erstmal auf dem Vorplatz kurz besprechen wie wir das nun mit den Kids spontan umplanen. Nach 3 min winkte uns der Herr, immer noch unfreundlich, aus dem Türrahmen im Innenbereich heran. Er fragte: "Wie lang wollt ihr bleiben?". Ich meinte nicht länger als 1h, die Antwort schien für ihn aktzeptabel zu sein, und er zeigte mit dem Finger auf einem Tisch und verschwand wieder. Den Rest der Zeit wurden wir von einer jungen Dame bedient, alles ok. Als wie 1h später gegangen sind, waren im Außenbereich immernoch 70% frei...

Lange Rede kurzer Sinn, der Herr hat sich sehr unangemessen Verhalten und sollte sich angemessen Kleiden im Dienst. Selbst wenn die 15 min Verspätung tatsächlich ein Problem gewesen wären, wenn er uns das nett mit Blickkontakt gesagt hätte, wäre alles Okey gewesen, hätte ich aktzeptiert, aber das Ging garnicht.

Wer das Glück hat da zu sein wenn der Herr keinen Dienst hat kann den leckeren Flammkuchen genießen. Essen war top !...

Gebucht hatten wir das kleine Doppelzimmer für 89,- EUR - Frühstück im Preis obligatorisch inkludiert. Als wir gg. 15:00h an der Unterkunft eintrafen, waren alle Türen verschlossen. Check-In ist laut Buchung erst ab 16:30h möglich. Unser Fehler - dennoch: eine solch späte Check-In-Möglichkeit hatten wir m. W. bisher in noch keiner Unterkunft ... ||Glücklicherweise sahen wir, dass sich im Lokal eine Person befand. Auf unser Klopfen wurde uns geöffnet. Wir wurden sehr freundlich begrüßt und ein vorzeitiger Check-In ermöglicht. Da uns das gebuchte kleine Doppelzimmer viel zu düster und lochig erschien, wechselten wir gg. Aufpreis I.H.v. EUR 10,- in das größere Doppelzimmer. Von hier aus hatten wir einen schönen Blick auf die Burg und die umliegenden Dächer.||||Die Gästezimmer befinden sich in einem MFH mit Gastrobetrieb (La Flamme) im EG. Die Lage des Hauses ist zentral. Einige Wohnungen des Hauses sind auch privat genutzt. Das Ausstattung unseres Zimmers war komfortabel, modern und geschmackvoll. Das Bad war mit Fenster und neu. Die Dusche war im Bodenbereich zwar sauber, die Glaskabine schien nicht gereinigt. Die Matratze war gut, ferner steht eine Flasche Wasser kostenfrei zur Verfügung. ||Im EG befindet sich ein kleiner Abstellraum, in dem auch die Fahrräder abgestellt werden können. Da die Tür jedoch z.T. offen stand, empfiehlt es sich, die Räder abzuschließen. ||Das im Übernachtspreis inbegriffene Frühstück wird in der gegenüberliegenden Bäckerei serviert. Es besteht exakt aus einer(!) Tasse Kaffee, 2 Brötchen, 2 Scheiben Käse, 2 Scheiben Wurst, Marmelade und 1 Teilchen. Alles weitere nur gegen Aufpreis.|| ||Vor dem Hintergrund, dass wir hier von reinen Gästezimmern ohne sonstigen Service (wie u.a. Rezeption, Frühstücksraum) sprechen, ist der Übernachtungspreis einfach zu hoch. In den verschiedenen Bewertungsportalen ist u.a. das Frühstück bereits mehrfach kritisiert worden. Leider perlt dieser Kritikpunkt auch auf Rückfrage komplett beim jungen Betreiber dieser Unterkunft ab. Dies sei von den Gästen so gewollt. Nun, denn ...||Schlüssel werden bei Abreise in den Briefkasten geworfen. ||Da lob' ich mir die Gästehäuser und Pensionen, die sich täglich mit viel Herz und aus Überzeugung um das Wohl ihrer...

Gebucht hatten wir das kleine Doppelzimmer für 89,- EUR - Frühstück im Preis obligatorisch inkludiert. Als wir gg. 15:00h an der Unterkunft eintrafen, waren alle Türen verschlossen. Check-In ist laut Buchung erst ab 16:30h möglich. Unser Fehler - dennoch: eine solch späte Check-In-Möglichkeit hatten wir m. W. bisher in noch keiner Unterkunft ... ||Glücklicherweise sahen wir, dass sich im Lokal eine Person befand. Auf unser Klopfen wurde uns geöffnet. Wir wurden sehr freundlich begrüßt und ein vorzeitiger Check-In ermöglicht. Da uns das gebuchte kleine Doppelzimmer viel zu düster und lochig erschien, wechselten wir gg. Aufpreis I.H.v. EUR 10,- in das größere Doppelzimmer. Von hier aus hatten wir einen schönen Blick auf die Burg und die umliegenden Dächer.||||Die Gästezimmer befinden sich in einem MFH mit Gastrobetrieb (La Flamme) im EG. Die Lage des Hauses ist zentral. Einige Wohnungen des Hauses sind auch privat genutzt. Das Ausstattung unseres Zimmers war komfortabel, modern und geschmackvoll. Das Bad war mit Fenster und neu. Die Dusche war im Bodenbereich zwar sauber, die Glaskabine schien nicht gereinigt. Die Matratze war gut, ferner steht eine Flasche Wasser kostenfrei zur Verfügung. ||Im EG befindet sich ein kleiner Abstellraum, in dem auch die Fahrräder abgestellt werden können. Da die Tür jedoch z.T. offen stand, empfiehlt es sich, die Räder abzuschließen. ||Das im Übernachtspreis inbegriffene Frühstück wird in der gegenüberliegenden Bäckerei serviert. Es besteht exakt aus einer(!) Tasse Kaffee, 2 Brötchen, 2 Scheiben Käse, 2 Scheiben Wurst, Marmelade und 1 Teilchen. Alles weitere nur gegen Aufpreis.|| ||Vor dem Hintergrund, dass wir hier von reinen Gästezimmern ohne sonstigen Service (wie u.a. Rezeption, Frühstücksraum) sprechen, ist der Übernachtungspreis einfach zu hoch. In den verschiedenen Bewertungsportalen ist u.a. das Frühstück bereits mehrfach kritisiert worden. Leider perlt dieser Kritikpunkt auch auf Rückfrage komplett beim jungen Betreiber dieser Unterkunft ab. Dies sei von den Gästen so gewollt. Nun, denn ...||Schlüssel werden bei Abreise in den Briefkasten geworfen. ||Da lob' ich mir die Gästehäuser und Pensionen, die sich täglich mit viel Herz und aus Überzeugung um das Wohl ihrer...