Stadtbäckerei Hürth Klein's Backstube GmbH — Restaurant in Wesseling

Im Moment bin ich recht sauer daher 1* . Sowas wie hier ist mir noch nicht passiert. Ich gehe alle Paar Tage nach dem Einkaufen hier vorbei und hole mir mal gerne Brot Brötchen oder Teilchen. Meistens auch unter Zeitdruck durch Ternine. 3x innerhalb von 3 Wochen bezahlte ich und habe keine Tüten mitgenommen. Ich dachte eigentlich ich werde langsam dement, denn sowas passiert mir nirgendwo sonst ausser an dieser Bäckerei. ( Kann sein dass ich es durch die angebliche Demenz auch vergesse ) Am Montag dachte ich mir wieso passiert es genau hier und ging gezielt zu diesem Bäcker und bestellte Brötchen sowie Brot und achtete akribisch auf das handling der Dame. Es waren 2 Tüten die sie packte. Nach dem packen nennt sie mir die Summe und wartet auf das Geld. Entscheidend ist aber dabei, dass sie die Tüten NICHT hoch auf die Theke legte sondern in die Ecke unten. Nachdem ich bezahlt habe, sagt sie DANKE schönen Tag und wendete sich zum nächsten Kunden. In eile kann man dann die Tüten vergessen weil sie nicht oben liegen. Diesmal nicht!! Ich sagte ihr " Und meine Brötchen ?" Darauf sie Augen rollend " Ja an was muss ich alles denken " Als wäre es meine Schuld dass sie die Tüten unten ablegt anstatt oben...

Die Backwaren sind eigentlich immer lecker und meistens auch frisch. Allerdings ist das Personal offenbar meistens überfordert / zu langsam, da sich fast immer Schlangen bilden. Gerade hatte ich das "Vergnügen" von einer älteren Dame bedient zu werden, die offenbar irgendwelche mentalen "Einschränkungen" hat. Aus 10 Brötchen und einem Weckmann sowohl beim Bestellen als auch beim Bezahlen wurden in Ihrem Kopf beim Einpacken 5 Brötchen und ein Weckmann, siehe Foto. Für 6,40 Euro!

Danke, aber ich habe weder Lust, von solch unfähigen Personal um 50% der Ware bes.....en zu werden noch irgendwelche kleinen und sehr braunen Brötchen vom Vortag als frisch untergejubelt zu bekommen, siehe Fotos!

Da kaufe ich zukünftig lieber woanders anstatt neben dem Wechselgeld auch noch die Ware...

Schade , ich wollte nach meinem Einkauf bei Rewe erst einmal die Toilette nutzen , bevor ich mich ins Kaffee zum Kaffee etc . Bei ihnen mich hinsetzen wollte … welches nur geht wenn man Pfand hinterlässt .. geht alle klar .. ich hatte nur loses Geld dabei und wollte 5€ oder mehr als Pfand hinterlassen .die Dame ( wirklich sehr freundlich , ( wie sie sagte sonst nicht von hier .. machte den Eindruck das es für sie ok sei ) da kam dann von der Seite … von einer anderen Dame …für mich sehr patzig klingend .. Schlüssel oder Ausweis .. sorry aber freundlich geht anders !.. Kundenorientierung wenn man eh dort sich setzen möchte nur vorab die Toilette nutzen möchte auch . Ich gehe jetzt wo anders zur Toilette und setze mich zu einen anderen Bäcker . Ich war...