Hotel Hitthim — Restaurant in West-Rügen

We went there for just one night and arranged for a vegan menu to be served, as I am vegan. The hotel staff was very friendly on the telephone and said that this was not a problem.||||However, when we arrived, the options for starter and dessert weren't even fully vegetarian- they served beef soup for the starter. When asked, the restaurant staff enquired whether I had an allergy or what was the reason I could not eat the rest of the food which I found highly insensitive. I should mention that the main dish was indeed vegan and quite delicious, namely pasta with (I assume) home-made tomato sauce. ||||All in all, a pleasant stay, but with the false promise of a vegan menu. It would not have hurt to clearly state that they cannot provide a menu but just a main which would have been fine. When I enquired about what went wrong, the management was not aware of any problems and seemed not to take me very seriously at all. Vegans (or vegetarians), stay clear of this place or do not take their...

We went there for just one night and arranged for a vegan menu to be served, as I am vegan. The hotel staff was very friendly on the telephone and said that this was not a problem.||||However, when we arrived, the options for starter and dessert weren't even fully vegetarian- they served beef soup for the starter. When asked, the restaurant staff enquired whether I had an allergy or what was the reason I could not eat the rest of the food which I found highly insensitive. I should mention that the main dish was indeed vegan and quite delicious, namely pasta with (I assume) home-made tomato sauce. ||||All in all, a pleasant stay, but with the false promise of a vegan menu. It would not have hurt to clearly state that they cannot provide a menu but just a main which would have been fine. When I enquired about what went wrong, the management was not aware of any problems and seemed not to take me very seriously at all. Vegans (or vegetarians), stay clear of this place or do not take their...

Nie wieder.

Das Fazit vorweg: Es ist uns vollkommen unverständlich, warum ein derart schönes Objekt so lieblos bewirtschaftet und heruntergewirtschaftet wird. Es werden Erinnerungen an Zeiten vor 1989 wach...

Hotel: Es gibt keinen Empfang, nur ein mit großem "i" gekennzeichnetes Büro. Dort muffeliger "Empfang" durch einen älteren Herren, Chefin wäre an der Theke... Frau Engels war eine Spur freundlicher... Schwamm drüber, bei über 30 Hotelaufenthalten im Jahr entwickelt man ein dickes Fell.

Letztlich lief erst einmal alles wie bestellt, wir bekamen unser großes Zimmer/Appartement im Nebenhaus mit Blick auf den Bodden. Ordentlich gepflegt, allerdings stellenweise arg renovierungs- bzw handwerkerbedürftig (wackelnde Türklinken, schlecht schließende Türen, kaputte Duschabtrennung, Beleuchtung im Bad, defektes Schrankscharnier, Fensterflügel öffnet nicht richtig und kommt einem entgegen, sobald man das Fenster öffnen möchte) Mäßig- bis ungepflegter Außenbereich. Hotel: **

Restaurant: Vergammelte Holzbestuhlung auf der schönen Terrasse, keine Sitzkissen, keine Tischwäsche. Tischwäsche gibt es auch nicht im Restaurant. Freundlicher Service, aber offensichtlich nur angelernte Mitarbeiter. Das Weinangebot ist sehr klein und auf einem enttäuschend niedrigen Niveau. Zum Glück gab es diverse Biere... Die Qualität des Essens konnte leider nicht überzeugen. Derart lieblos zubereitete Gerichte haben wir seit Jahrzehnten nicht mehr serviert bekommen. Das Niveau topt locker jede Kantine, wobei dies nahe an einer Beleidigung für Kantinen ist. Leider konnte man im Hitthim ausschließlich Halbpension buchen...

Die nächsten Tage ließen wir die Abendmahlzeit im Hotel ausfallen, es gibt zum Glück Alternativen auf dieser wunderschönen Insel, nur einen Steinwurf entfernt. Chefin Frau Engels war so freundlich, uns den Wareneinsatz für das nicht genommene Abendessen gutzuschreiben. Sagenhafte 3 € (drei!!!) pro Person und Tag stehen der Küche für das 3-Gang "Abendmenü" zur Verfügung... Restaurant: keinen Stern

Das Frühstück war okay. Mehr aber auch nicht. Billiger Aufschnitt + Käse, hartgekochte Eier auf dem Buffet. Regionalen Spezialitäten wurden nicht angeboten. Es gab vier Marmeladen ohne Hinweis auf die Frucht. Keine losen Tees, nur Beutel, Kaffee kam in Thermoskannen und nicht tassenweise frisch aus der Maschine. Dafür **

Einziges Highlight: Die netten Mitarbeiter. Dafür gibt es **.

Unter dem Strich dennoch nur *, da der Preis von 150 € DZ/Nacht/HP in keinem Verhältnis zur gebotenen Leistung stand. Da kennen wir andere, weitaus überzeugendere Häuser in ähnlicher Preisklasse. Bioprodukte bei Frühstück und Abendessen, feine, kleine Weinkarte, Schwimmbad, Sauna und Massage bekommt man im Hitthim nicht, aber in unserem Lieblingshotel...