Wir waren neulich mit unserem Stammtisch dort gewesen. Angemeldet waren wir als Dampferstammtisch und es wurde ausdrücklich und mehrfach darauf hingewiesen, das wir "Elektrisch Rauchen" und damit viel "Dampf" produzieren. Wir haben auch darauf hingewiesen das es zwar nicht Stinkt wie normale Zigaretten, aber eben sehr viel Dampf produziert. Als wir ankamen mussten zunächst im Nichtraucherbereich platznehmen, wo wir dann gebeten wurden bitte abwechseln zu Dampfen.
Nach gut einer halben bis dreiviertel Stunde mussten wir dann die Bedienung um die Speisekarten bitten, damit wir unser Essen und Trinken bestellen können. Nach einer weiteren halben Stunde nach der Bestellung kamen die ersten Getränke. Die erste Cola die meine Frau bekommen hat war ohne Eis, ohne Kohlensäure (abgestanden), ohne Zitrone und so warm, als hätte sie neben dem Herd gestanden, und das obwohl meine Frau ausdrücklich mit Eis bestellt hat. Man merkte förmlich das die Bedienung immer schlechter und unfreundlicher wurde so dass wir das Gefühl hatten, als seien wir dort nicht Willkommen.
Auf das Essen mussten wir knapp 2 Stunden warten und in der gleichen Zeit haben die Tische an anderen Plätzen 2x die Gäste gewechselt, weil sie ihr Essen innerhalb von knapp ner halben Stunde bekommen haben. Dann war das Essen zwischen lauwarm und kalt, das Fleisch war stellenweise noch Roh, zäh, es wurde sogar das falsche Essen gebracht, so dass ein Spieß mit Fleisch nach gebracht werden musste. Außerdem fehlte bei einem Essen die "Dip Sauce" vollständig. Glück für das Personal, das die Sauce für meine Frau eh fast zu scharf gewesen war, und sie mir den Pott vollständig überlassen hat.
Außerdem ist es uns ein Rätsel, was NICO als Beefteki bezeichnet. Für uns hatte das nichts mit Beefteki wie wir es bei allen anderen Griechischen Restaurants gewohnt sind zu tun. Für uns waren das nix weiter als 4 Röllchen Chevapchichi. Der Reis schmeckte nach nichts und war völlig zerkocht und matchig. Die beilage auf dem Teller fiel auch sehr dürftig aus. Ein Blatt Salat etwa 3x6cm klein, eine Gurkenscheibe und eine Karottenscheibe und das wars. Auf einem extra Teller kam dann noch eine Portion Tzatziki mit Krautsalat, wobei der Krautsalat relativ Fad geschmeckt hat. Aber immerhin, der Tzatziki war wenigstens erträglich.
Auf höflichem Nachfragen ob in meinem Glas wirklich Alkoholfreises Bier war (weil es in einem Normalen Glas am Platz gebracht wurde) bekam ich eine extrem patzige und unfreundliche Antwort: "Woher soll ich das wissen?" Wenigstens hat sie nochmal Nachgefragt und mir versichert das es Alkoholfrei war.
Nach etwa 3 Stunden konnten wir in den Raucherbereich umziehen. Teilweise kamen Getränke gar nicht und mussten ein zweitesmal Bestellt werden.
Beim Verlassen musste man sich noch von Gästen als Assis beschimpfen lassen und einem von uns wurde vom besagten Gast sogar der "Stinkefinger" entgegengestreckt.
Nachdem dann alle Bezahlt hatten war plötzlich noch eine Rechnung von 2 Bier, 2 Cola und 1 Wasser offen. Ich hab erst einmal die Rechnung übernommen. Draußen haben wir uns dann noch Unterhalten und gerätselt wer denn hier die "Zeche" geprellt hat. Das wäre nach 5 oder 6 Stammtisch Abenden (Normalerweise woanders) das erste mal, das so etwas passiert wäre.
Rausgekommen ist, das 2 Bier 2 Cola und 1 Wasser gar nicht am Platz geliefert wurden und deswegen die bestellung ein Zweitesmal beim Kellner aufgegeben wurde. Ergo wurden diese Getränke doppelt berechnet obwohl sie nur einmal am Platz ankamen.
Mein Fazit: Weder ich noch meine Frau werden jemals wieder ein Fuß in dieses Lokal setzen. Unfreundlich behandeln lassen muss ich mich nicht. Wenn man uns nicht hätte dort haben wollen, hätte man das im Vorfeld schon sagen können und uns nicht "wie aussätzige" behandeln müssen. Schließlich gibt es - in meinem Bekanntenkreis - Dampfer, die dort Regelmäßig essen gehen, wo das Dampfen bislang nie das Problem gewesen war. Ein Stern dafür zu vergeben ist meiner Meinung nach immer noch ein viel zu großes...
Read moreWir waren gestern mit 4 Personen das erste mal da. Das Lokal ist optisch sehr schön gestaltet, wir setzten uns hin ziemlich abseits damit wir ruhe hatten die Bedienung kam und hat die Getränke Bestellung auf genommen die auch kurz darauf da waren dan bestellten wir das essen bei der jungen Dame die auch sehr nett war.
Soweit so gut dann nahm der Abend ein Wendung.
Es kamm eine ältere eher sehr lustlose Dame an unseren Tisch und brachte die Vorspeise Peperoni mit Brot und zaziki das war auch wirklich gut.
Darauf hin kamm das Haupt Essen, bei meiner Frau wir hatten beide eine Fleischplate bestellt bei meiner Frau fehlte der Reis auf Nachfrage wo der sei sagte sie sehr unfreundlich sie könne nix hexen und ging einfach.
Nach 2 Minuten kam sie wieder und schmiss den Teller fast auf denn Tisch und ging wieder. Wir hatten Gyros 2 Esslöffel ein souvlaki Spieß ein mini steak ein halbes Stück Leber eine Frikadellen Wurst würde ich sagen und ein Lammkotelett was Hammel war und sehr ekelig. Das Essen war alles gleich gewürzt das Fleisch bzw das Steak und souvlaki und gyros war gut der Rest eher schwer genießbar bis ungenießbar.
Ich und und einer unsere Begleitung gingen raus um frische Luft zu schnappen als wir wieder rein kamen waren unsere Gläser abgeräumt auch das von meiner Begleitung was allerdings nicht alle war. Die Bedienung kamm und fragte ob es geschmeckt hat ich hatte ihr gesagt (ging so) normal hätte sie fragen müssen was nicht in ordnung war aber sie ging einfach mit der ersten ladung Teller als sie wieder kam sprach unsere Begleitung sie auf das Getränk an was nicht alle war sie stellte ihn als Lügner hin und sagte das es alle war und fing eine Diskussion an wir bestellten die Rechnung.
Sie nahm das rest Geschierr auf dabei viel ihr was runter und in die Kerze auf den Tisch wobei sich der Wachs auf den Tisch verteilte keine Entschuldigung oder sonstiges sie ging wieder einfach und kam nach ein paar Minuten wieder stellte bei unserer Begleitung ein Getränk hin und sagte zu ihm hier hast du ich Weiss das dein Glas alle war. Sie fragte ihn nach Ouzo er und seine Frau verneinten ich und meine Frau wurde nicht mal angeschaut und sie ging einfach dann zählten wir und gingen endlich.
Fazit Lokal Ambiente sehr schön
Service Die Bedienung hätte ich fristlos gefeuert sowas inkompetentes ist mir noch nie untergekommen sie hat auf ganzer Linie versagt und sollte lieber als Putzfrau arbeiten.
Essen Das essen war viel zu wenig für eine Fleischplate ich ging mit Hunger aus dem lokal
Wir werden nie wieder da hin gehen und unsere Freunde mit...
Read moreDer eine Stern ist für den "alten" Hasen im Service der Versuchte alles zu retten.
Spontan ohne Reservierung vorbeigekommen, auf Empfehlung eines Kollegen, nach kurzer Wartezeit einen Tisch bekommen :)
Doch dann ging es eigentlich nur noch bergab. (Restaurant war für mich nicht voll kenne dort andere Griechen)
Nach gefühlt einer Ewigkeit bekamen wir die Karten, anstatt zu Fragen ob wir schon wüssten was man trinken möchte ist man kommentarlos gegangen. Bedienung war unerfahren?!, für mich im Bereich Gastro komplett falsch.
Als jeder seine Auswahl getroffen hatte (und nochmal umbestellen musste da Gyros um 20 Uhr leer war) mussten wir gefühlt wieder eine Ewigkeit warten bis die Bestellung aufgegeben werden konnte und auch bis die Getränke kamen. Natürlich auch bis das Essen kam.
Aber man konnte sich an den Dreckigen Gläsern, von Fingerabdrücken bis Lippenstift bis hin zu "Krümeln" im Getränk die Wartezeit vertreiben.
Vorspeise (gegrillte Peperonis) waren einseitig kaum als Peperoni zu erkennen so verbrannt waren diese, die dazu gereichten Brötchen waren innen roh (Teig).
Dies wurde angesprochen und versucht mir Personalmangel usw auszugleichen. Ab jetzt hatten wir einen "alten Hasen" der Versuchte den Abend zu retten. Neue Peperonis bekamen wir. Brot wurde vergessen zu bringen.
Hauptgerichte waren bis auf 2 komplett falsch gelieferte Gerichte und 1x nicht durchgebratenes Bifteki gut! 6 Gerichte insgesamt.
Im Restaurant konnte man vernehmen das wir nicht die einzigen mit solchen Problemen waren.
Personal streitet sich von den Gästen wer was und wie viel (oder gar nicht eher) macht. Hier war wieder Die jüngere Bedienung sehr negativ uns aufgefallen.
Zahlen war nur in Bar möglich da dass Kassensystem defekt ist... für einen Bewirtungsbeleg schlecht.
Achja fast vergessen... nebenbei geht der angebliche Geschäftsführer vorbei holt sich 2 Bier und sitzt draußen am Eingang entspannt mit...
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