Burger Syndikat Wiesbaden — Restaurant in Wiesbaden

Das dritte mal hier über eine gut bekannte Plattform bestellt und nun kann ich endlich eine finale Kritik geben die hoffentlich dem ein oder anderen hilft.

Ich hatte bisher meist immer 1 Burger eine Portion Pommes und Käseecken/Mozzarella Sticks bestellt. Ich wurde jedes Mal erneut von der Sternepunktzahl auf der Lieferplattform sowie hier zum Bestellen verführt . Leider wurde ich bisher jedes Mal aufs Neue enttäuscht.

Die Burger sind schlicht und ergreifend nicht gut. Die Patties sind geschmacklos, trocken und erinnern eher an das was man bei McDonalds bekommt. Wahrscheinlich sind die Burger deswegen auch vollgeklatscht mit Mayo und Ketchup.

Ein ganz großes Problem bisher waren die Temperaturen der Speisen. Ich habe grundsätzlich eigentlich kein großes Problem mit lauwarmen Essen aber ich hatte praktisch nach kurzer Zeit einen kalten Burger in der Hand. Die Beilagen (Pommes, Mozarella-Sticks) sind ebenfalls bisher immer nur leicht lauwarm angekommen. Die Käseecken waren komischerweise bisher immer wärmer.

Wäre alles wenigstens warm würde ich den Laden als Alternative zu Mc-Donalds und Burger King sehen. Aber die Qualität der Burger und dazu die Temperatur Probleme sind ein No-Go.

Ergänzung: ich finde die Anzahl der positiven Bewertungen von dem laden hier sowohl auf der Lieferplattform sowie hier bei Google...

Thank you Burger Syndikat for delivering on the best homestyle burger burger and onion rings I have ever had since living in germany from the states. Been here six months and have tried quite a few burgers. Thankfully, there is no need to try any other burgers, im sold. Me and my family were very pleased with our meal. We are sure to...

Katastrophe. Ganz normal online die Bestellung abgegeben und per PayPal bezahlt. Es wurde versprochen, dass in 30 Minuten geliefert wird. Nachdem nach 90 Minuten kein Essen da war, erst in Wiesbaden angerufen. Da ging keiner ans Telefon. Danach in der Filiale in Mainz angerufen. Nachdem ich vom Mitarbeiter gefragt wurde, wie die Adresse lautet, wurde gesagt, dass das Essen unterwegs sei. 45 Minuten später und total abgemagert war das Essen als noch nicht da.

Also wieder angerufen. Er wollte wieder die Adresse.

Und auf einmal heißt es, die Filiale in Wiesbaden hätte 4 Tage zu. Es gab nicht mal eine Entschuldigung geschweige denn irgendein kundenfreundlich Entgegenkommen.

Wir warten 2 1/2 Stunden aufs Essen ohne Rückmeldung. Warum kann man mir die Information nicht beim ersten Telefonat geben. Warum wird die Bestellung dann überhaupt angenommen und bestätigt? Warum steht auf keiner Homepage und nicht mal auf Google, dass das Ding geschlossen hat?

Auch wenn man das Essen gerade so Essen kann, bestell ich...