Call a Pizza Wildau — Restaurant in Wildau

NIE WIEDER! 2:30 Stunden auf einen Salat, Chicken Wings und nen Burger gewartet!!! Nie wieder CALL A PIZZA WILDAU!! UNFREUNDLICH UND INKOMPETENT!!! Wir haben online bestellt und zuerst 1 Stunde gewartet. Dann haben wir angerufen und die Dame meinte es ist gerade raus und dauert ca 20 min. Nach einer weiteren Stunde riefen wir erneut an und fragten nochmals nach unserer Bestellung. Die Dame sagte dann erneut, dass es jetzt erst raus sei und in weiteren 20 min da wäre. Als aus diesen 20 min dann schon wieder 30 min wurden, riefen wir ein letztes mal an und haben uns beschwert. Als wir nach einer Lösung fragten, wurde uns gesagt, dass man trotzdem den vollen Preis zahlen soll und sonst Pech hätte. Und wir doch bitte auflegen sollen, da wir die Leitung blockieren. Unmöglich!!! Inkompetent!!! Unfreundlich!!! Letztendlich haben wir das Essen dann abbestellt und die Dame wollte den Fahrer zurück rufen. Nach weiteren 20 min kam dann doch die Bestellung an... der Fahrer sagte nur: " Hallo 24,50€ sind das dann." Wir sagten ihm dann, dass wir das Essen bereits abbestellt haben, da wir über 2,5 Stunden gewartet haben. Er sagte daraufhin: " Achso, nagut." Und packte das Essen wieder ein und wollte einsteigen. Entsetzt von der Reaktion meinten wir: "Eine Entschuldigung wäre zum mindestens schön gewesen!" Dann meinte der Fahrer nur: "Ja Ja." und ist eingestiegen und los gefahren. NIE WIEDER!!! Und lange Wartezeiten sind dort nicht das erste mal an der Tagesordnung bei Call a Pizza in Wildau! Sonst meist 1-1,5 Stunden. Aber über 2,5 Stunden treibt es echt auf die Spitze! Nicht zu empfehlen! Lieber bei jedem anderen...

I dont recommend. 1 star is too much for this delivery service. The order got confirmed at 12:56 and the food arrived at 15:20. I called them 2 times but quite understandable they couldnt do anything because they said "the food is already on the way". I would cancel and get a refund if it were possible. I lost my appetit already. Nice enough to give me coupon for the next order. But with this kind of delivery service i would not order again.

P.s i ordered only chicken wings and...

Also ich habe am Donnerstag Nachmittag gegen 14:30 Uhr bestellt und habe über 90 min gewartet danach habe ich im store angerufen und musste stornieren weil immer noch nichts da war und ich das Haus wieder verlassen musste! Ich habe wirklich Verständnis das es zu stoß Zeiten wie mittags Abend oder am Wochenende mal etwas länger dauern kann (da habe ich schon mal über zwei Stunden gewartet) aber in der Woche nachmittags ist das nicht zumut bar! Wenn man dann noch die Preise zu Grund legt ist das absolut unterirdisch und nicht tragbar! Es ist vielleicht aber auch ein hausgemachtes Problem wenn Menschen einen solchen Store führen die davon leider keine Ahnung haben, es ist nicht umsonst ein lehrberuf! Ich meine zum Beispiel ist es nicht zu viel verlangt die Leute an zu rufen wenn man absehen kann das die Lieferung länger als 60 min dauert, da kann der Kunde entscheiden ob er warten möchte oder nicht, das leben kann ja nicht daraus bestehen auf den lieferdienst zu warten und es kann auch nicht sein das man nicht weiß ob am heute 1,2, oder 3 Stunden auf ihn warten muss! Liebes call a Pizza team denkt mal bissel über euer Konzept Preise und kundenleistung nach sonst wird aus der erfolgsgeschichte bald bloß noch eine Geschichte übrig bleiben!

P. S. SOLLTE ICH FÜR DIE STORNIERTE Bestellung wie schon paar mal hier gelesen eine Rechnung bekommen verklage ich den Laden und fordere noch Schadenersatz, irgendwann ist es dann...