Wir kennen das Allerlei schon seid Anbeginn und waren etliche Male in dem Restaurant, weil die Lage am See so einzigartig schön ist. Nach dem heutigen Besuch muß nun aber doch einmal die ausgesprochen schlechte Servicequalität, die wir wirklich bei jedem Besuch bisher erlebten, kritisch angemerkt werden. Eine simple Bestellung von einer Kugel Eiscreme; einmal Espresso plus einem Stück Kuchen und einmal Kaffee Crema plus einem Stück Kuchen war das zahlenmäßig durchaus gut vertretene Serviceteam nicht in der Lage in halbwegs sinnvoller Reihenfolge zeitnah und korrekt an den Tisch zu bringen. Zwischen dem Servieren der Kaffeegetränke und dem Kuchen/Eis vergingen sicher an die 10 Minute. Der Kaffee wurde ohne Milch serviert. Anstatt eines Stückes Nuss-Sahne Kuchen wird ein Eisbecher serviert. Nach wiederum viel zu langer Zeit wird endlich der richtige Kuchen serviert, Kaffee war längst kalt. Kaum war das Kuchenstück (war lecker!) verzehrt, kam wiederum ein anderer Mitarbieter um das gleiche Kuchenstück erneut zu servieren. Von der Bestellungsaufnahme bis zum Abschluss des ganzen Besuches waren 5 verschieden Servicekräfte beteiligt. - Ich würde das nicht so detailliert aufschreiben, wenn dies ein einmaliges Vorkommnis wäre, aber in ähnlicher Form haben wir das leider jedes Mal erlebt. Im Serviceteam hat hier offenbar nie jemand den Überblick, niemand scheint zu koordinieren, viel zu langsam trotz scheinbar viel Personal. Ein solches Ausmaß an schlechtem Management in der Gastronomie erlebt man zum Glück selten. Zur Ehrenrettung der Mitarbeitenden im Service: nett waren alle, wirkten alle bemüht. Aber die Restaurantleitung muss hier endlich mal für strukturierte Abläufe sorgen. Auf lange Sicht runiert man sich sonst selbst seinen Ruf und dann hilft auch die einzigartig schöne Lage am Allersee nicht mehr, wenn die...
Read moreEverything was absolutely perfect. The food, the drinks and the service? Mirona (our server) made sure we were taken care of to a standard I hadn't experienced yet. She was warm, welcoming, comforting and to top it all off, her local knowledge was exceptional.
I recommend any of the asparagus dishes as they were fresh and prepared to a high standard. A very refreshing experience on our travels to...
Read moreA bit disappointed about the food, the food took long to arrive, the drinks also took some time before we got them. We got the pre dinner vread after we got the food, and the bread was dry. The Vegan Curry was okay, but the veal and mashed potatoes was simply booring. The meat was tender but not mutch taste. The mashed potatoes was tasteless. I expected alot more, at least for the price that we payed...
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