Finca & Bar Celona Wolfsburg — Restaurant in Wolfsburg

Frühstücksbuffet gut und günstig, wirklich nette Mitarbeiter. Aber wenn ich fast zwei Wochen vorher den Tisch bestelle (online), dort angebe das wir mit Kinderwagen, 6 Personen und Hund kommen und einen Hochstuhl benötigen, ich am Vortag noch erinnert werde und dann offensichtlich kein Tisch reserviert und vorbereitet war, wir am Küchenausgang ohne Platz platziert wurden, dann läuft etwas grundlegend in der Orga falsch. Uns dann noch zu sagen das ja auch viele Gäste ohne Reservierung da waren, ist dann eine unpassende Entschuldigung. Wir hatten nur etwas mehr Platz, weil eine Person ausgefallen ist. Der Hochstuhl stand immer im Weg im Gang (die Mitarbeiter mit heißen Getränken sind da immer durch), wir hatten kaum Bewegungsmöglichkeit und sind relativ schnell wieder weg. Der Kinderwagen hat den Tresen teilweise blockiert, da er nicht bei uns am Tisch platz hatte. So kommen wir sicherlich nicht wieder, es ging einiges an Umsatz verloren, da wir nur das nötigste getrunken haben und der Eindruck war nicht gut. Das mal was schief laufen kann, passiert, aber gut gelöst und erklärt ist...

Wo fangen wir denn an? Wir waren gerade an einem schönen sonnigen Tag da, wo es dementsprechend Rappel voll war. Alles kein Ding, wir haben einen Tisch ergattern können. Wir waren zu 3. zum ersten Problem, der Tisch wurde nicht einmal über gewischt und klebte an manchen Stellen. Die Bestellung wurde aufgenommen, bitte zwei Kaffee, eine Cola und 2 Kuchen, die beiden betroffenen Personen haben sich eines ausgesucht. Nach der Bestellung schaute mich der Herr an „sicher mit den Stück Kuchen oder darf es noch was sein?“ Das war das erste Mal das ich mich ziemlich angegriffen fühlte. Der Kuchen kam, halb gefroren. Wir warteten auf den Rest und warten und warten. Ein Kettenraucher hätte eine ganze Big Box rauchen können, wo ich unseren Kellner drauf an sprach, kam nur ein verlegenes Lächeln, statt das er sich direkt drum kümmert. Fazit wenn es voll ist, sind manche dafür nicht geeignet und an den Herren, bitte überlegen sie trotzdem einmal mehr wie sie...

Zweiter Besuch, zweite Enttäuschung. • Beim ersten Mal: Caesar-Salat für 15 €. Winzige Portion, Dressing nur an einer Stelle, lieblos angerichtet – eher ein Beilagensalat, aber zum Hauptgerichtspreis. • Heute: Cheeseburger kalt, Chili-Cheese-Pommes mit 1,99 € Aufpreis und dann nur drei dünne Striche Sauce drauf. Echt ein Witz. • Vorspeise Bruschetta: 45 Minuten Wartezeit (!) für 4 dünne Scheiben – geschmeckt hat’s, aber 8 € dafür ist heftig überteuert. • Parken: 4 € Gebühr, Automat nimmt keine Scheine, Personal kann oder will nicht wechseln. Musste drei Mitarbeiter abklappern, bis ich endlich Kleingeld hatte. • Atmosphäre: viel zu viele Tische und Stühle, man sitzt dicht an dicht. Mit Kinderwagen kommt man kaum durch.

Ja, das Restaurant ist neu – aber dann sollte man entweder die Preise anpassen oder Qualität, Service und Organisation in den Griff bekommen. So wirkt es überteuert, chaotisch und stressig. Schade um die...