Pizzeria Picco Bello — Restaurant in Wuppertal

Ich habe leider noch nie schlechter bestellt... Nachdem wir eine recht große Bestellung aufgegeben haben, wurde uns gesagt, dass es etwas länger dauern wird, das Essen aber binnen 45 min da sein sollte. 45 min sind für mich noch akzeptabel. Wir warteten aber 1,5 STUNDEN. Bis dann Pizzen kamen, die nicht geschnitten waren, (worum wir deutlich gebeten hatten), ohne Knoblauch (worum wir ebenfalls gebeten hatten). Meine Pizza Scampi war ohne Scampis ( also eine Magherita, obwohl ich für eine Scampi bezahlt hatte). Die Pizza Frutti de Mare war komplett runtergerutscht, der Belag lag komplett im Karton verstreut aber nicht auf der Pizza!. Wir sagten dem Fahrer, dass wir die Scampi und die Frutti de Mare neu haben wollen, er fuhr los und sagte er wäre sofort wieder da, letztendes warteten wir erneut über 30 Minuten auf unser Essen, sodass wir mittlerweile bei 2 Stunden waren. Zum Schluss bekamen wir dann auch noch Pizzas deren Belag total rutschig war und auf dem Teig schwamm. Und Geschnitten waren Sie wieder nicht !!! Am Telefon waren die Herren leider total unfreundlich und unfähig die Adresse oder den Namen zu hören, obwohl wir sie gut verstanden haben. Definitiv das letzte mal das ich hier bestellt habe. Das tue ich mir...

Pizza ist echt lecker , habe jetzt das 2 mal bestellt das erste mal ne Stunde gewartet dann nochmal angerufen war noch immer nicht fertig ""sagte das was ich am Telefon schon bei der Bestellung sagte bitte mit ordentlich Knoblauch"" was kam war ne Pizza ohne Knoblauch nach über einer Stunde 😐 hab vor einer Stunde nochmal pizza bestellt und mir wurde gesagt kann aber was dauern aber das ich jetzt wieder über ne Stunde hier sitze ist ganz mies note 6 !!! Da bestellt man lieber wo anders oder fährt direkt zu Mc Donald oder Bürger King das ist nicht akzeptabel 😤 ich hoffe das sie in den nächsten 10 min kommt ansonsten mache ich die Bestellung rückgängig und fahr zu einer der gesagten ausweich Möglichkeiten. Es ist verarsche am Kunden und nicht zu entschuldigen zumal beim letzten mal noch was vergessen wurde , nur weil die Pizza echt sau gut schmeckt gibt es 4 Sterne lasst euch was EINFALLEN das ist für niemanden zumutbar wenn sich was ändert bin ich bereit 5 Sterne zu vergeben aber so hätten sie eigentlich 0 verdient Ich gebe auf grund der endlich angekommenen Pizza die sau lecker ist 4 Sterne das ändert aber nix an der übelst...

Leider alles andere als piccobello. Wir haben bestellt und der gute Mann den ich am Telefon hatte hatte so gut wie nichts verstanden. An der Lautstärke kann es nach 5 mal wiederholen nunmal wirklich nicht mehr gelegen haben. Nun denn es sollten 45 Minuten Wartezeit sein nach seiner Aussage. Es waren am Ende dann doch etwas über 90 Minuten. Ok viel zu tun, da hab ich noch leichtes Verständniss für das dann aber von 4 Pizzen bei 1 davon der Belag neben der pizza im Karton liegt ist ja nicht der Bringer. Bei der Scampipizza, die auch als solche bezahlt werden sollte war dann aber keine einzige Scampi drauf. Freundlicher Weise wurden uns neue angeboten auf die wir dann aber noch eine halbe Stunde warten durften. Ich wollte nur noch das Geld zurück und die von nem Freund war schon wieder nur matschig. Wer matschiges Essen mit hoher Wartezeit mit wohl eher ironischem Namen vom Lieferdienst mag ist hier wohl...