Alte Remise — Restaurant in Zwickau

Ambiente sehr ansprechend-gehobener Stil, sauber.

Es gibt eine gute Auswahl an Speisen. Vor allem lege man hier viel Wert auf regionale Köstlichkeiten bzw. Zutaten. Dementsprechend finde ich höhere Preise gerechtfertigt. Essen lecker, vielleicht etwas zu kräftig gewürzt.

Dennoch würde ich hier nie wieder herkommen und habe lediglich für das gute Essen und tolle Ambiente ** gegeben!

Denn der Service enttäuschte mich sehr! Nachdem wir draußen keine Speisekarte zum "Lunzeln" fanden und wohl mit fragenden Blicken vorm Lokal standen, hatte uns der Kellner ins Lokal gewunken. Dort empfang er uns mit sarkastischen Worten bzgl. unseres vorherigen Zögerns. Im Gespräch dann wirkte er weiter distanzlos und zynisch. Nachdem ich ihm auf sein unangemessenes Verhalten gegenüber uns Gästen aufmerksam machte (hätte am liebsten das Lokal verlassen, hatten aber schon bestellt), lachte er und verharmloste seine Aussagen mit folgenden Worten: "Die Feiertage hatte ich Doppelschichten und meine Familie kaum gesehen. Dann lassen Sie mir doch meinen Spaß hier." Äußerst unprofessionell wirkte er zudem auf mich als er mit seinem Chef (Bar direkt neben unserem Tisch) über meine Aussagen lachte. Als ich ihn auch auf diese unangemessene Bemerkung aufmerksam machte, brachte er erneut keine Entschuldigung bzw. Verständnis entgegen und schien belustigt über meine Kritik. Im weiteren Verlauf unseres Aufenthalts kam es noch einige Male zu sarkastischen Bemerkungen seinerseits auf die wir nicht weiter eingingen. Als wir die Rechnung mit EC-Karte beglichen, lehnte er Trinkgeld via EC-Karte ab (bringe steuerliche Nachteile)... verdient hätte er es ohnehin nicht.

Vielleicht denkt manch eine Person, ich könne keinen Spaß verstehen. Aber sowas muss man wohl live erleben, um es glauben zu können. Ich bin eine der geduldigsten Personen und habe mich bisher nie persönlich beschwert. Aber das übertraf leider alles und bedarf wohl dieser Kritik. Zumal der Chef hierbei anscheinend selbst über seine Gäste lacht anstatt sein Personal in die Schranken zu weisen. "Der Kunde ist König." wird hier definitiv nicht gelebt!

Fazit: Ein derart unhöfliches Verhalten in einer Dienstleistung ist für mich inakzeptabel, sodass das Essen und Ambiente noch so gut sein kann... ich werde dieses Lokal nicht weiterempfehlen bzw. nochmal...

Haben da eine Weihnachtsfeier gehabt, mit gutem Vorlauf haben wir auch die Hauptspeisen vorbestellt (ca. 1Woche)!

Erstmal zum Positiven, die Location ist schön das war es aber auch schon fast....

Das Essen kam zusammen, was ich gut gefunden habe, bei 20 Leuten ist das nicht überall der Fall!

Nun zum Negativen.

Wir hatten komplett unsere Tischreihe neben einer Eingangstür... und das ist bei -3°C Außentemperatur nich so Angenehm.

Zum essen, hier kann ich nur für mich Sprechen und was ich so von den anderen gehört habe.

Ich hatte Ente auf Orangensoße mit Schupfnudeln und Rahmwirsing...

Die Ente war recht klein, sehr fettig, die haut war nicht einmal im Ansatz knusprig. Mein Flugtier war durchgegart und relativ zart, bei Anderen war sie teils noch sehr blutig! Oder auch noch sehr Zäh! AUßERDEM, auf meine Nachfrage..... beim Kellner er solle doch bitte den Koch fragen wo die Orangensoße sei..... Antwort: "Das weiß die Küche, selber nicht..." Für 18,60€......! Da er warte ich definitiv bessere Qualität!

Der Rest sah recht gut aus ich ärgere mich doch sehr das ich nicht den Hirschgulasch genommen habe! Der war billiger, leckerer und auf jeden Fall mehr, für weniger Geld!

Das Dessert war echt gut! Der Apfelstrudel sehr Lecker! Und die selbstgemachten Eierkuchen (Pancakes) sahen auch verdammt gut aus!

Dennoch nur 2 Sterne wegen der Hauptspeiße, dem Preis, und die Positionierung der Tafel!

Ich werde nicht mehr hingehen, da mir einfach die Preis-/Leistung nicht...

Wir waren Heute das erste Mal da. Leider war es für uns enttäuschend. Wir saßen im Außenbereich. Ich habe lange überlegt ob ich mich auf die total verfleckten Stuhlkissen setzte. Auch ein umdrehen dieser, brachte keine Besserung. Dann ein Blick auf blaue Mülltonnen und ein Toilettenhäusel. Das Essen war aber dann der Knaller. Mein Mann wählte ein kleines Gericht. Das ganze war so lieblos angerichtet und schwamm in einer uns undefinierbaren süßen Wasserbrühe , die man hätte gar nicht essen können, weil weder Löffel noch eventuell Brot zum aufsaugen dazu gereicht wurde. Auf meine Frage,,, was das den für Brühe wäre,, konnte uns die Bedienung nur sagen, ,, das weiß ich auch nicht,,. Mango aus der Dose und Tomaten samt Strunk geht auch nicht, sorry 🙏 Von meinen ausgewählten Nudeln , die mit Senf zu gedröhnt waren, fange ich jetzt gar nicht erst an. Fazit wir kommen nicht wieder. Übrigens, Wein konnte mir die überaus bemühte Bedienung, zwei Sorten empfehlen allerdings Preise dazu wusste sie nicht. Also entweder haben wir heute Pech gehabt aber das ging...