Albert’s Café — Restaurant in Zwickau

War mit meiner Tochter 9:15 in dem Laden und da wurden erstmal die Tische mit Desinfektionsmittel gesäubert...sollte man es nicht zum Feierabend machen?

Da wir die ersten Gäste waren konnten wir die Bestellung zeitnah aufgeben und innerhalb von 10 Minuten war das Essen auf dem Tisch. Doch auf Wünsche wird überhaupt nicht eingegangen. Die Aussage war..."so bieten wir das nicht an." Mag ja sein. Aber nicht jeder mag in Zucker Soße ersäufte Pancakes.

Die billigen Selgros Brötchen sind die gleichen wie beim Möbius Bäcker mit viel Luft. Der sogenannte Frischkäse ohne Geschmack und nicht mal ein Esslöffel voll. Genauso hat man sich bei den zwei kleinen Riffel Butter fast die Finger abgeschnitten. Weder Butter noch Frischkäse reichten jeweils für ein Brötchen. Zwõlf Sojasprossen und ein halbes Salatblatt machen es perfekt.

Die billig und zuckerlastige Marmelade kommt vom Edeka nebenan, genau wie die preisgesenkte und schrumplige Gurke. Echt doof wenn man an der Edeka Kasse hinter der Bedienung vom Café den Einkauf sieht und auch noch den selben Weg ins Zentrum hat.

Die vier hauchdünnen Apfelspalten im Joghurt sind matschig , wahrscheinlich schon seit 3 Tagen geschnitten im Kühlschrank und die Früchte wahrscheinlich abgezählt.

Von der warmen Kaffee Plärre ganz zu schweigen. Billiger Edeka Kaffee ohne Aroma und auch bitte nicht zuviel nehmen beim zubereiten, denn man muss sparen. Der Cappuccino war süßer lauwarmer Milchkaffee.

Die Krönung war der Kaffeelöffel meiner Tochter, an dem noch Joghurt von vor mehreren Tagen klebte, denn am Feiertag war ja der Laden geschlossen.

Billiges gezuckerts Müsli macht das Fitness Frühstück zum Highlight des Tages. So das man ohne Koffein, mit Zuckerschock in den Tag starten kann.

Fazit: Uns sieht dort keiner mehr. Und mein Bauchgefühl riet mir schon beim servieren ein Lauf weg. Total überteuert für Billigware, auf Kundenwunsch wird nicht eingegangen, auf Handzeichen keine Reaktion der Bedienung. Einfach nur Abzocke der Gäste vom sauer verdienten Geld.

Es sollte sich ein Beispiel an Amerika genommen werden, da ist der Gast der König, Wünsche werden umgesetzt und Freundlichkeit und Service Mega Groß...

Albert's Café is the perfect place to relax and enjoy a top quality coffee! The atmosphere is warm and inviting, and the elegant interior design creates an ideal setting for meetings or quiet moments. The menu is varied, offering not only aromatic coffees, but also delicious desserts and fresh snacks. The staff is extremely friendly and attentive, always making sure that every customer's experience is flawless. I recommend Albert's Café to anyone who wants an authentic and...

Das Café Albert’s ist ein kleines, sehr gemütlich eingerichtetes Café – perfekt eigentlich für einen grauen, regnerischen Tag. Wir hatten im Voraus über das Internet einen Tisch reserviert und freuten uns auf einen entspannten Besuch.

Als wir nach unserer Reservierung fragten, sagte die Mitarbeiterin nur, sie könne uns nicht finden. Da wir sicher waren, dass wir korrekt gebucht hatten, baten wir darum, selbst auf dem Tablet nachsehen zu dürfen – und tatsächlich: Unsere Reservierung war ganz normal eingetragen.

Daraufhin wurde uns ein Tisch gezeigt, wir nahmen Platz und warteten und warteten...Insgesamt wirkte der Umgang eher distanziert, fast schon lustlos. Während unseres Aufenthalts beobachteten wir, wie andere Gäste das Café verließen, weil sie nicht bedient wurden.

Positiv hervorzuheben ist auf jeden Fall die Speisekarte: sehr umfangreich, abwechslungsreich und ansprechend gestaltet. Allerdings muss man auch sagen, dass die Preise im oberen Bereich liegen – für einen Café-Besuch nicht ganz ohne.

Wirklich schade! Denn das kleine Café hat viel Potenzial – es ist stilvoll und einladend. Doch durch fehlende Kommunikation, Personalmangel oder Demotivation entsteht leider keine Atmosphäre, in der man sich als Gast willkommen fühlt. Mit etwas mehr Herzlichkeit und Aufmerksamkeit könnte es ein echter Lieblingsort werden. Wir werden es vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt noch...