Coffee Berry Αμπελοκηποι — Restaurant in Athens

I m very disappointed at this place. I asked for two juices one is based on orange, carrot and ginger and the other is based on grapefruit we waited more than 20 mins and then they gave us the first juice orange ginger carrot and after 5 mins or more they gave us the second juice and it was the same as the first one i went to the lady to tell her that there has been a mistake she ignored it and said it’s orange i said i ordered something else she ignored me completely.. we also took the tessaloniki bread which wasn’t fresh at all also.. just because we are tourists it doesn’t mean that you can fool us and I will never step in this café again ! There are really good cafes in this airport...

Επειδή μου αρέσει ο συγκεκριμενος καφες πήγαμε σήμερα το πρωί. Έξω από το μαγαζί στα τραπέζια ειχαν παραγγελει και περιμεναν 4 ατομα, μέσα περίμενε μια κυρία, εμείς, και ήρθαν αλλά δύο ατομα. Ένας νεαρός προσπαθούσε ηρωικά να εξυπηρετήσει. Τελικά φυγαμε- 15 λεπτά καθυστέρηση , χωρίς να παραγγείλουμε .Κρίμα - Απανταω στην απάντηση του κατόχου σε δεύτερο χρόνο. Μα εγω το μονο που εγραψα ειναι για την καθυστερηση, δεν εκανα κριτικη για το μαγαζι, την ευγένεια του υπαλληλου. Αστοχη απαντηση , οπως αστοχη και η δικαιολογια. . Απο τη μια υπαρχει ενας υπαλληλος επειδη ειναι χαμηλη η επισκεψιμοτητα , και απο την αλλη ηταν ωρα αιχμης και απο την αλλη υπαρχει εξυπηρετησηΚαπου τα εχετε μπερδέψει, και οπως βλέπεται δεχεστε πολλα αρνητικα σχόλια . Κατι δεν κανετε καλα, κριμα γιατι και το μαγαζι και το προιον ειναι εξαιρετικα. Φροντιστε νια αλλάξετε τακτική, και αφηστε τις επιθετικές και αστοχεςαπαντησεις- αδικείται...

Η επιχείρηση είναι δίπλα σε νοσοκομείο . Συνεπώς έχει πολλούς πελάτες που είναι από το νοσοκομείο.Ένας παραπάνω λόγος να είσαι ευγενικός ( δεν συζητάμε το ευχάριστος γιατί οι baristes εκεί πρέπει να ξεκινήσουν από τα βασικά). Το να μιλάς και με αγένεια σημαίνει ότι δεν συνειδητοποιείς ότι ΔΕΝ κάνεις για την συγκεκριμένη δουλειά.Δεν είναι δυνατόν 3 φορές να πάω να πάρω καφέ και τις 3 απαράδεκτη συμπεριφορά. Ο καφές μέτριος.(σε αντίθεση με άλλα της αλυσίδας). ...προς απάντηση στον ιδιοκτήτη: Η δημόσια κριτική αποσκοπεί στην "προστασία" των όποιων πιθανών πελατών. Το να πάρω να ζητήσω προϊστάμενο για να "δώσω" υπαλλήλους ουδεμία σχέση. Το να ανακαλύψετε εσείς αν έχετε όντως ευγενικούς ή όχι υπαλλήλους επίσης...