Update σήμερα: Κατεβαίνω στο 1* γιατί εκτός του ότι η καινούργια έκανε πολύ ώρα να βρει πως να τον χρεώσει, τον χρέωσε και περισσότερο, νομίζω. Καπουτσίνο μεσαίο μέγεθος με γάλα αμυγδάλου = 3,10 € και χωρίς καπάκι!! Κάποτε ήταν καλύτερο, όπως καλά είναι άλλα υποκαταστήματα με την ίδια επωνυμία (όχι όλα). Τώρα βρώμικο και η ποιότητα έχει πέσει πολύ. Εξάλλου αν αλλάζετε συνέχεια προσωπικό (και συνήθως ψάχνετε όλο και με πιο χαμηλά μεροκάματα), η ποιότητα και η εξυπηρέτησα είναι κακή. Τελικά τις αλυσίδες καφε-εστίασης δεν μπορείς να τις εμπιστευτείς και η "μαμά" εταιρεία δεν μπορεί να ελέγχει συνέχεια τόσα πολλά franchise. Το πόσο νοικοκύρης και αξιόπιστος θα είναι ο κάθε υπεύθυνος του εκάστοτε υποκαταστήματος αλλά και οι πρόχειροι υπάλληλοι, δεν μπορούμε...
Read moreΤο φαγητό δεν μπορώ να πω. Το σχόλιό μου αφορά το κατάστημα δίπλα στον ερυθρό σταυρό. Παραμελημένο αρκετά σαν μαγαζί, οι κοπέλες δυστυχώς τελείως χωρίς συντονισμό. Να προσπαθούν να κάνουν το ίδιο πράγμα και οι δύο χωρίς φυσικά να ολοκληρώσουν τίποτα. Αυτό της κάνει πιο αργές και από την καθυστέρηση. Άλλο ένα τρομερό πράγμα είναι αν σε πιάσει ανάγκη για μπάνιο. Πιο βρόμικο μπάνιο δεν έχω ξαναδεί. Δεν θα μπω σε λεπτομερείς, απλά να σας πω ότι του νοσοκομείου σε εφημερία ήταν πιο...
Read moreΚατάστημα-πέρασμα σε νευραλγικό σημείο. Παραγγέλνω μόνον διαδικτυακά και με μέθοδο διανομής στη δουλειά. Είναι εξαιρετικοί και ευγενέστατοι, το ίδιο και οι διανομείς τους. Υπήρξε μέρα που το σύστημα παραγγελιών (e-order) είχε πέσει και μου τηλεφώνησαν οι ίδιοι να με ρωτήσουν εάν θέλω να παραγγείλω όπως κάθε ημέρα. Ποιά αλυσίδα το κάνει αυτό? Καμία. Είναι θέμα προσωπικής εξυπηρέτησης, ενδιαφέροντος και ευσυνειδησίας του...
Read more