Gellissim@ Biscoto | Kalamaria — Restaurant in Kalamaria Municipality

Η βαθμολογία μου δεν αφορά την ποιότητα του φαγητού αλλά την εξυπηρέτηση.Πραγματοποιησαμε ηλεκτρονική παραγγελία μέσω εφαρμογής.Η παραγγελία ήταν 2 club,και ζητήσαμε σε σχόλιο το ένα από τα 2 να μην έχει ντομάτα κ μαρούλι καθώς είμαι αλλεργική στην ντομάτα.Η παραγγελία μας ήρθε ακριβώς όπως δείχνει η φωτογραφία .Το τρίτο κουτί με τις πατάτες περιέχει τις (15) πατάτες που αντιστοιχούσαν στα 2 club γιατί όπως μας είπαν τηλεφωνικά δεν είχαν κουτιά που να χωράει κ το club κ οι πατατες οπότε θεώρησαν λογικά σε ένα μικρότερο κουτί να βάλουν φαγητό που αντιστοιχούσε σε 2 ανθρώπους.Παραλληλα στο τηλέφωνο τους ενημερώσαμε ότι το ένα από τα 2 δεν ήρθε χωρίς ντομάτα όπως ζητήσαμε κ μας είπαν ΑΠΛΑ ότι δεν είδαν το σχόλιο.Μετα από επίμονη μας δεχτηκαμε κλήση από την υπεύθυνη 5 λεπτά αργότερα, η οποία επέμεινε ότι ο λόγος που η εικόνα του φαγητού είναι έτσι ήταν εξαιτίας του ντελιβερα (ΕΙΝΑΙ ΑΠΟΛΥΤΑ ΛΟΓΙΚΟ ΝΑ ΕΊΝΑΙ ΟΛΑ ΔΙΑΣΠΑΡΤΑ ΟΤΑΝ ΑΠΛΑ ΠΕΤΑΣ 4 ΤΡΙΓΩΝΑΚΙΑ ΣΕ ΕΝΑ ΜΕΓΑΛΟ ΚΟΥΤΙ) ,ότι όντως απλά δεν είδαν το σχόλιο και αρνήθηκαν να μας στείλουν δεύτερη μερίδα πατάτες για το δεύτερο άτομο και το club χωρίς ντομάτα όπως είχε ζητηθεί.Εγω ξέρω ότι όταν παραγγέλνω κάτι με Χ τρόπο οφείλει να έρθει με Χ τρόπο.και όσες φορές έχει γίνει λάθος από μαγαζί στον οποιοδήποτε άνθρωπο γνωριζω,ΠΑΝΤΑ στέλνεται η σωστή παραγγελία έστω εκ των υστέρων.Προφανως αυτά δεν ισχύουν για το κατάστημα της Καλαμαριάς.Απαραδεκτη συμπεριφορά της υπεύθυνης τηλεφωνικά και ποτέ δε ζητήθηκε έστω ένα συγνώμη για το λάθος.Μονο ύφος και τουπε και μια ενημέρωση "θα σας επιστρέψουμε τα λεφτά σας μέσω...

Κάναμε κράτηση για 6 άτομα στις 11:30. Ήμασταν στο μαγαζί στις 11:32 κ περιμέναμε 3 λεπτά μέχρι να τακτοποιήσουν μια παρέα ώστε να μας βάλουν στο τραπέζι. Ο υπεύθυνος μου είπε έδωσα το τραπαζι κόμικς αργήσατε. Ήμασταν από πίσω του από τις 11:32 κ το τραπέζι που ήταν για μας είχε δοθεί σε παρέα 4 κοριτσιών που ήδη είχαν νερά στο τραπέζι και τελείωναν το τσιγάρο τους. Που σημαίνει καθοντουσαν ήδη από πριν τις και μισή. Μας είπαν να περιμένουμε κ ότι θα μας τακτοποιήσουν κάπου που προφανώς δεν έγινε, κ φύγαμε. Πολύ κακη αντιμετώπιση είμαι πελάτισσα καιρό,πάωμε διαφορο κόσμο στο μαγαζί καθημερινές αλλά και ΣΚ. Να δώσεις ένα τραπέζι στις 11:32 ενώ η κράτηση ήταν 11:30 κ ήμασταν εκεί το βρίσκω απαράδεκτο. Η απάντηση ήταν : Το δικό μου ρολόι γράψει παρά 5. ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ. Ο υπεύθυνος είχε πέραση λες και πήγαμε τύπου στο Χίλτον και δεν μας έβαλε να καθήσουμε. Μου έκανε τρομερά κακή εντύπωση. Και σε εμένα και σε...

Πήγαμε σήμερα το πρωί για πρωινό ! Παραγγείλαμε 12:03 ! Τα πρώτα δυο πιάτα ήρθαν 12:30 και το επόμενο 12:40! Περίμενα ακόμα ένα αλλα δεν ήρθε ποτέ ! Ακούσαμε την κοπέλα να λέει στην κουζίνα ότι πρέπει να μας φέρει και ένα pancake στις 12·48 ! Εννοείται πως πήγαμε και τους είπαμε ότι δε το θέλουμε γιατί πέρασε μια ώρα σχεδόν ! Ήρθε λοιπόν η υπεύθυνη και μας είπε Ότι θα το χρεωθεί η κοπέλα στο σέρβις ! Και εδώ γελάμε ! Ασκούν πίεση στον πελάτη λέγοντας του κάτι τέτοιο ! Ποιος ευθύνεται ; Το Σερβίς; Η υπεύθυνη; Το πάσο ; Και γιατί στην τελική να χρεωθούν ένα λάθος ; Η υπεύθυνη ισχυρίστηκε ότι είχαν πολλές παραγγελίες ενώ στο μαγαζί ήταν 3 παρέες ! Τέλος γιατί μια παραγγελια να έρχεται τμηματικά ανά 10 λεπτά; Δεν τελειώνει μια παραγγελια για να ετοιμαστεί η επόμενη ! Άθλια σε όλα τους ! Τα υλικά δυσανάλογο σε σχέση...