Bored, C'mon hub — Restaurant in Municipality of Chalandri

Απαράδεκτη αντιμετώπιση! Πήγαμε, σήμερα Κυριακή, για brunch, έχοντας κάνει κράτηση στις 11.30 για 4 ατομα. Η κοπέλα στην υποδοχή δεν έβρισκε την κράτησή μας. Φώναξε τον μάνατζερ, ο οποίος βρήκε την κράτηση μεν, αλλά μας είπε ότι το τραπέζι μας δεν υπάρχει διότι το έδωσαν σε μία κυρία που χρησιμοποιούσε Πι, η οποία τους παρακάλεσε ώστε να μη χρειαστεί να περπατήσει μέχρι τον εσωτερικό χώρου του μαγαζιού. Δεν κρίνω την επιλογή να δωθεί το τραπέζι στη γυναίκα, καθώς μπορεί όντως να είχε σοβαρό κινητικό πρόβλημα. Κρίνω όμως την αντιμετώπιση του μάνατζερ προς εμάς· Θα μπορούσε να μας είχε ενημερώσει τηλεφωνικά ότι δε θα μπορέσουν να μας εξυπηρετήσουν, ώστε να μην πάμε. Θα μπορούσε να μας βάλει σε ένα από τα τραπέζια των μεσημεριανών κρατήσεων (τα οποία ήταν αρκετά) μέχρι να αδειάσει κάποιο άλλο τραπέζι και να μας μεταφέρει. Σε κάθε περίπτωση, θα μπορούσε να είχε προνοήσει και να μας ζητήσει έστω ενα συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Αντ´αυτού, πήγε να μας στριμώξει στο ίσως χειρότερο τραπέζι όλου του μαγαζιού, πάνω στο πεζοδρόμιο, το οποίο για να μας χωρέσει έπρεπε να το βγάλουν στον ήλιο. Και όταν παραπονεθήκαμε η απάντηση ήταν: « Εγώ όσο είμαι μάνατζερ, αν προέκυπτε ανάλογη περίπτωση πάλι το ίδιο θα έκανα» Ο λόγος που κάποιος κάνει μια κράτηση είναι για να μην περιμένει και να μην ταλαιπωρηθεί. Αν αυτό, ο μάνατζερ ενός καταστήματος δε μπορεί να το τηρήσει, καλό θα ήταν να μην είναι μάνατζερ ή το κατάστημα να μη λειτουργεί με κρατήσεις. Εν τέλει φύγαμε μετά από 15’ που περιμέναμε χωρίς να έχει βρεθεί λύση και φυσικά δε...

We visited Bored on a chilly Saturday evening. I understand that the place has a great brunch reputation but it was equally, if not more pleasant, in the evening with the calmer vibe. The music is pleasant and the people are smiling, professional and very helpful. Cocktails were wonderful (Mama Chios, a gin based cocktail, is my favorite). We chose from the tapas menu and thoroughly enjoyed among others the gravlax and the ceviche! Will definitely return for the outdoors...

Πήγαμε πρωτομαγιά με τη φίλη μου για φαΐ γύρω στη 13:00. Καθίσαμε αρχικά μέσα και επειδή δε μας πολύ άρεσε λόγο βαβούρας μεταφερθήκαμε έξω (μας βοήθησε το προσωπικό με το ζορι) πήγαμε έξω παραγγείλαμε καφέ και ήρθε μετά από 15’ , το προσπεράσαμε. Παραγγέλνουμε και τ φαΐ μαζί με τον καφέ εντωμεταξύ και το φαΐ κυριολεκτικά έκανε να έρθει 1 ώρα και. Κάναμε παράπονα ότι περίοικε ώρα το φαΐ και πάλι περιμέναμε αλλά 20’ και για να μας το φέρουν . Αφού ήρθε , κάναμε παράπονα στη κοπέλα ότι δε γίνεται αλλά τραπέζια να παίρνουν πρώτα το φαΐ τους ενώ έχουν έρθει μετά από εμάς και ότι τόση ώρα είναι απαράδεκτο να περιμένεις 2 απλά πιάτα που κανονικά μέσα σε 15’ θα έπρεπε να είναι έτοιμα. Δε λέω είχε κόσμο αλλά κατά κύριο λόγο όλοι είχαν παραγγείλει καφέ διότι πήγαμε ώρα που οι περισσότεροι είχα ήδη φάει. Η κοπέλα όταν της έκανα τα παράπονα απάντησε με πάρα πολύ υφάκι πράγμα τέρμα αντιεπαγγελματικό και απαράδεκτο , δε ζήτησε ούτε συγνώμη ίσα ίσα προσπάθησε να μας πει ότι είμαστε λάθος εμείς. Εντωμεταξύ ενώ της μιλούσα πήγε να σηκωθεί να φύγει πράγμα που με έκανε έξαλλη γιατί δε μπορεί να φεύγεις ενώ ακούς παράπονα ενός πελάτη. Κρίμα γιατί το μαγαζί είναι καλό αλλά η εξυπηρέτηση απαίσια. Το φαγητό μέτριο δε το απολαύσαμε καθόλου μετά από όλη αυτή τη ταραχή και την απαίσια συμπεριφορά του προσωπικού. ΤΕΛΟΣ, αν υπήρχε και καθόλου αστέρι θα το έβαζα αλλά θα...