Kokkalis — Restaurant in Municipality of Dionysos

Πραγματικά απορώ με κάποιους και τα review που αφήνουν. Πήγαμε την Κυριακή 25/2/2024. Η αίθουσα γεμάτη, προφανώς με οχλαγωγία (οκ, μπορούμε να ζήσουμε με αυτό μιας και είναι τόσο μεγάλες αίθουσες). Καθίσαμε στις 14:15. Μέχρι τις 15:00 είχαμε μιλήσει σε κάθε σερβιτόρο τουλάχιστον από 3 φορές μέχρι και που τους πιάναμε από το χέρι για να σταματήσουν και να μας πάρουν παραγγελία. Στις 15:00 καταφέραμε και παραγγείλαμε. Κατά την ώρα της παραγγελίας ο σερβιτόρος μας είπε τα μισά πιάτα (λες και έχουν κανέναν τεράστιο μενού), τα υπόλοιπα τα ξέχασε. Έπρεπε να τον παρακαλάμε όταν βλέπαμε και τα έδινε σε άλλα τραπέζια για να μάθουμε ότι υπάρχουν και να τα παραγγείλουμε κι εμείς. Να σημειώσω εδώ ότι όλη αυτή την ώρα στο τραπέζι έλειπε το ένα από τα τέσσερα σερβίτσια, τα τρία από τα τέσσερα ποτήρια, και ένα μαχαιροπίρουνο. Για να μας τα φέρουν ενοχλήσαμε τέσσερις φορές τους σερβιτόρους. Προφανώς ψωμί δεν υπήρχε ούτε για αστείο στο τραπέζι. Όταν το φαγητό άρχισε να έρχεται, το κοκορέτσι ήταν κρύο και γεμάτο λίπος, τόσο πολύ που τα κομμάτια τα αφαιρέσαμε με το κουτάλι, το μπιφτέκι τελείως άνοστο, τα παϊδάκια προβατίνας, εκτός του ότι άργησαν 50 λεπτά, μύριζαν παραπάνω απ’ ό,τι συνήθως και οι τηγανητές πατάτες και κολοκυθάκια ήταν τηγανισμένα σε λάδι "μηχανής"... Άθλια συμπεριφορά από τους σερβιτόρους οι οποίοι φυσικά μπορεί να είναι κουρασμένοι λόγω του κόσμου αλλά όπως και να έχει δεν πρέπει να συμπεριφέρονται έτσι στους πελάτες. Προφανώς στο τέλος ο λογαριασμός που ήρθε στο τραπέζι δεν ήταν σωστός και χρεωθήκαμε άλλα αντί άλλων οπότε και έπρεπε να πάμε στο ταμείο για να το διευθετήσουμε και να πληρώσουμε τα σωστά χρήματα. Πολύ κακή εμπειρία. Άν ξαναπάω θα είναι μόνο καθημερινή ώστε να είμαι σίγουρος ότι δεν θα υπάρχει άλλος μπας και...

We had a great meal at Kokkalis in Stamata—the food was delicious and the staff overall were friendly and welcoming. One downside was that they forgot to bring one of our main dishes (the kokoretsi), which was disappointing. Service could also be a bit quicker and more attentive. On a positive note, there were quite a few cats around the restaurant, and it was lovely to see how kindly the staff treated them. We still enjoyed the experience and left a tip. With a bit more attention to service, this place could easily be a...

Επισκεφτηκαμε στις 15:30 μια παρέα 4 ατόμων το εστιατόριο. Εκείνη την ωρα ειχε μόνο 3 τραπέζια τα οποία είχαν ήδη εξυπηρετηθει. Οι σερβιτόροι που μας υποδέχθηκαν δεν ήταν ιδιαίτερα φιλικοί αλλά δείξαμε απόλυτη κατανόηση λογω της ημέρας (15/8) αλλα και του φόρτου εργασίας που πρέπει να είχε προηγηθεί της άφιξης μας όπως μπορούσαμε να δούμε από τα τραπέζια που ήταν γεμάτα πιατα που δεν είχαν μαζευτεί. Παραγγειλαμε και τα ορεκτικά ηρθαν αρκετά άμεσα. Μετά από 1 ωρα που τα κυρίως δεν έχουν σερβιριστεί (2 μπιφτέκια και παιδάκια προβατινας) το αναφέραμε στον κύριο που μας πήρε την παραγγελια ο οποίος απόρησε και μάλιστα μας είπε οτι θα έπρεπε να του το έχουμε πει νωριτερα. Άλλη μιση ωρα μετά δεν είχε έρθει η παραγγελία μας και το αναφέραμε στην σερβιτόρα η οποία μάλιστα δν ήταν ενήμερη για την καθυστέρηση. Μετά από αλλά 10 λεπτά (συνολο 1 ωρα και 40 λεπτα αναμονη), χωρίς να έχει ζητηθεί καποια συγγνώμη για την καθυστερηση ήρθαν τα κυρίως και το συνοδευτικό ρύζι στα μπιφτέκια μας ήταν κρύο. Το αναφέραμε στη σερβιτόρα η οποία μας απάντησε με αρκετή αγένεια και σε καμία περίπτωση δεν φρόντισε να βελτιώσει την ήδη κακή εμπειρία που είχαμε έως τοτε. Δυστυχώς μετά από αρκετές φορές που έχουμε επισκεφθεί το εν λόγω εστιατόριο πλέον δεν πρόκειται να επιστρέψουμε. Όχι τόσο για την καθυστέρηση και το κακό σέρβις όσο για την εξαιρετικη αγενεια με την οποία μας...