Elux — Restaurant in Municipality of Elefsina

Σχολιασμός στην απάντηση δεν μπορεί να γίνει οπότε να ενημερώσω τους αναγνώστες όπως αναγράφω , σε καθε τι που σέρβιρε το προσωπικό σας από το νερό μέχρι το τασάκι ακουσαν από το τραπέζι μας ένα τυπικό ευχαριστώ γιατί είμαστε άνθρωποι με τρόπους . Οι φωνές και οι προσβολές δεν συνάδουν με την υπομονή που δείξαμε και τον τρόπο μας . Μάλλον μπερδευεστε με άλλα τραπέζια . Τα σχόλια σας να τα γράφετε εκεί που πρέπει . Δεν είμαι υπόλογος για κανενός άλλου την κριτική. Παρόλο που όταν της είπαν που είναι το πρόβλημα να περιμένει αλλά 20 λεπτά ήξερε να απαντήσει ότι υπάρχουν ΟΡΙΑ . Απο τον τρόπο σας και μόνο φαίνεται τι επαγγελματίες είστε . Άλλοι τόσο περίμεναν να πληρώσουν άλλοι τόσο για να παραγγείλουν και ενδιάμεσοι είχαν ήδη εξυπηρετηθεί . Αυτό λέγεται κακή διαχείριση . Το πρόβλημα είναι εσωτερικό όχι στην κριτική η την άποψη μας . Σημειώνονται για να τα λάβετε υπόψιν σας και οι αναγνώστες να δουν μια απάντηση που θα μπορέσει να τους κερδίσει , όχι να ψευδεστε , Γιατί και οι δικές σας απαντήσεις έχουν ρισκο !! Μην ξεχνάμε και αποδειξουλες !!! Ένα γενικό 1/5 στην καφετέρια που επισκεπτόμαστε χρόνια ! Συνοψη: Κακη διαχείριση της διεύθυνσης στο προσωπικο! Αν δεν εισαι επαγγελματίας θα φερθείς για ότι πληρώνεσαι .Το προσωπικό σου λένε δεν σερβίρω ΕΓΩ ΤΟ ΝΕΡΌ , δεν σερβίρω ΕΓΩ ΤΟΝ ΚΑΦΕ , ΔΕΝ θα πληρώσετε σε εμένα , χωρίς να συνεννοηθούν μεταξύ τους . Παιδάκια από παιδική χαρά .Και την είχαμε πρώτη επιλογή για την βόλτα με καλό καιρό! 4/2 Κυριακή , Με κουλτούρα ότι δεν υπάρχει take away πακέτο τις Κυριακές !! Όπως είπε και κύρια του δίπλα μαγαζιού επίσης . Βλέπετε έτσι είναι άμα είσαι το πρώτο μαγαζί με θέα (θέα από μακριά) αποκτα το κάτι και διώχνεις τους πελάτες σου . Αποφασίσαμε να κάτσουμε εν όψη της διαδρομής με κίνηση για να φτάσουμε στον προορισμό. 15 λεπτά για να σερβιριστουμε νερό, αλλά 25 μέχρι να έρθουν για παραγγελία Αφότου ενημερώσαμε ότι διαφορετικά θα φύγουμε ( κλάμπ και τρείς καφέδες) . Στο 5 λεπτό ήρθε το κλάμπ και στα 20 λεπτά δεν ήταν έτοιμοι οι καφέδες . Μόνο που όταν λες ως πελάτης ευχαριστώ σε ότι σου προσφέρουν παρά την καθυστέρηση, δεν κοπάνας τα τασάκια ουτε μιλάς με ύφος ως προσωπικό ,επειδή τους ειπες ότι πέρασαν 40 λεπτά για να παραγγείλεις . Στο : Ακυρώνω τους καφέδες σου λένε μα γιατί αφού περιμένατε μόνο 20 λεπτά ... αφότου έχουν περάσει τα 40 δλδ μια ωρα ... άλλοι περίμεναν να πληρώσουν άλλοι έφτασαν μετά τα σαράντα μας λεπτά και στο 10 λεπτό τα είχαν έτοιμα ..πολλά φαουλ , πηγαίνετε καλύτερα στον πεζόδρομο ακριβώς από πάνω για ότι άλλο θέλετε και μετά κάντε την βόλτα στην παραλία . Πληρώνεις , γίνεσαι πελάτης και όχι καλή μεταχείριση , γενική αδιαφορία, σε Όλα...

Απαράδεκτοι!Επί ενάμιση μήνα πηγαίναμε σχεδόν κάθε μέρα για καφέ εκεί κ κάθε μέρα δίναμε την ίδια παραγγελία. Μια μας τα χρέωσαν 7,20 μια 7,40 μια 7,90 μια 8,50,μια έφερναν απόδειξη μια δεν έφερναν μια έφερναν μπισκότα μια δεν έφερναν....Μας είχε κάνει εντύπωση το ότι μας χρέωναν ότι ναναι αλλά δε θέλαμε να το κάνουμε θέμα. Κάποια στιγμή, είπαμε στη σερβιτόρα ότι από περιέργεια κ μόνο θέλουμε να μάθουμε τι είναι αυτό να χρεώνουν τα ίδια κάθε μέρα διαφορετική τιμή κ μας είπε ότι μια τη στέλνουν με μηχάνημα την παραγγελία μια με το στόμα κ γι αυτό οι διαφορετικές τιμές.Απαραδεκτη εξήγηση κ ειδικά σε καθημερινούς πελάτες!Άσε που οποτε πληρώναμε οι σερβιτόρες έπαιρναν την πρωτοβουλία να κρατήσουν τα ρέστα χωρίς να τους το πει κανείς. Εννοείται ότι δεν ξαναπηγαμε!Κ ενάμισης μήνας κ μάλιστα καθημερινά ήταν πάρα πολύ! Ζητήσαμε κ τον ιδιοκτήτη αλλά η σερβιτόρα μας είπε ότι ο ιδιοκτήτης δεν έχει δουλειά να ασχολείται με αυτά. (Αυτό σε συνέχεια της απάντησης σας) Σε συνέχεια της απάντησης σας να σας πω ότι αυτά όλα έχουν άμεση σχέση με τη συμπεριφορά του καταστήματος σας.Οπως κ το ότι οι σερβιτόρες ενώ βλέπουν μπροστά τους ότι ηρθαν καινούριοι πελάτες δεν πάνε ούτε να καθαρίσουν το τραπέζι απ τους προηγούμενους ούτε για παραγγελία άσχετα αν ο πελάτης μετά από 45λεπτη αναμονή τους κάνει νόημα να έρθουν,τους το ζητάει με τρόπο,αυτές επιμένουν να αγνοούν τους πελάτες μέχρι που οι πελάτες απελπίζονται κ φεύγουν. Ο μόνος λόγος που το μαγαζί σας έχει ακόμα κόσμο είναι πρώτον γιατί δεν έχει μείνει μαγαζί στην Ελευσίνα κ δεύτερον γιατί είστε δίπλα στη θάλασσα....Αλλά με αυτές τις συνθήκες θα χάνετε...

Ο εξωτερικός χώρος : Καταπληκτικός. Διακόσμηση τοίχων με πέτρα, ξύλινο κατάστωμα και έντονες πινελιές φυσικού πράσινου. Τέντες για ηλιοπροστασία. Θέα στη θάλασσα.

Άνεση χώρου, καθαριότητα, υγιηνή: Καθίσαμε σε καρέκλες "σκηνοθέτη", αρκετά αναπαυτικές. Ο χώρος ήταν καθαρός. Δεν υπήρχαν αντισυπτικά σε όλα τα τραπέζια.

Σέρβις: Τα άτομα που μας εξυπηρέτησαν ήταν ευγενικά και πρόθυμα.

Προϊόντα - ποιότητα: Ο καφές (φρέντο εσπρέσσο) ήταν καλός. Στην παραγγελία δόθηκε επίσης μια κρύα σοκολάτα. Μετά από περίπου 10 λεπτά, ίσως και λίγο περισσότερο, μας ενημέρωσαν πως υπήρχε μόνο λευκή σοκολάτα. Το δεχτηκαμε. (Σ' αυτό το σημείο, δηλαδή στην απόκριση σε σχέση με την παραγγελία χωράει αρκετή βελτίωση). Όταν ήρθε, ήταν ορατή η αστοχία στην παρασκευή της. Υπήρχε διαχωρισμός υλικών. Στο κάτω μέρος του ποτηριού (περίπου στο1/4), ξεχώριζε το διαυγές νερό και επάνω το ρόφημα λευκής σοκολάτας. Κι εδώ επιδέχεται βελτίωσης. Αλλά ας δεχτούμε ότι η αστοχία, ήταν μια κακή στιγμή. Την επόμενη φορά για σιγουριά θα προτιμήσουμε κάποιο χυμό.

Φωτισμός, μουσική: Ο φωτισμός καλός για το χώρο και την "ατμόσφαιρα". Η μουσική σε καλή ένταση. Ούτε πολύ χαμηλά, αλλά ούτε πολύ ψηλά. Μπορούσες να κουβεντιάσεις. Δεν επισκίαζε την ένταση της φωνής. Ο dj πάρα πολύ καλός. Πολύ καλή επιλογή τραγουδιών με καταπληκτική αρμονία και συνοχή.

Τουαλέτες: Περιποιημένες και καθαρές.

Γενική εμπειρία: Πολύ θετική.

Επανέρχομαι. Στη νέα επίσκεψη, η βελτίωση είναι ορατή. Ταχύτατη εξυπηρέτηση. Αυτή τη φορά και το ρόφημα κρύας σοκολάτας είναι καλό. Δίκαιη αλλαγή από 4,...