Ein schöner Ort mit Luft nach oben, vor allem im Umgang mit Gästen
Die Lage des Lokals eignet sich wunderbar für einen entspannten Strandtag. Meine Familie verbringt seit sechs Jahren regelmäßig ihren Urlaub auf der Insel, und seit drei Jahren gehört auch dieser Ort fest zu unserem Aufenthalt. Das Lokal war bisher immer ein verlässlicher Ort, um sich tagsüber mit Essen und Getränken zu versorgen.
Dieses Jahr war unser Eindruck leider deutlich schlechter. Ein neuer Kellner, der deutsch spricht, war für unsere Bewirtung zuständig. Zwar ist es an sich hilfreich, deutschsprachiges Personal einzustellen, doch sein Verhalten war uns gegenüber unangenehm. Schon beim ersten Besuch ging er davon aus, dass wir nichts bestellen wollen, ohne überhaupt nachzufragen obwohl wir seit mehreren Jahren dort Gäste sind.
Er äußerte sich außerdem mehrfach ungefragt sehr selbstbeweihräuchernd über seine Person, was beim zweiten Besuch im Widerspruch zu seinem Verhalten mündete. Es wirkte überheblich und wenig gastfreundlich!
Ein besonders problematischer Moment war die Aussage, es sei verboten, eigenes Wasser mitzubringen. Dabei ging es um eine Wasserflasche an einem sehr heißen Tag, an dem wir über Stunden auf der Strandliege waren. Es sollte selbstverständlich sein, dass Menschen bei Hitze ausreichend trinken. Das Mitbringen von Wasser auszuschließen, ohne überhaupt zu fragen, ob man zusätzlich auch etwas im Lokal konsumiert - was wir wie immer taten –, ist wenig nachvollziehbar. Aus ethischer Sicht sollte es nie darum gehen, Menschen in einem Gesundheitskontext wie Hitzeversorgung mit rigiden Regeln zu konfrontieren. Gastfreundschaft bedeutet auch, situationsbezogen mit gesundem Menschenverstand zu handeln. Und keine Strandpolizei zu sein.
Meine Mutter hat das Gespräch mit dem Besitzer gesucht, der sich über das Verhalten des Kellners sehr überrascht zeigte. Das war ein positives Signal, dass dieser Umgang hoffentlich nicht die Regel ist.
Was ich außerdem schade finde: Es gibt immer noch keine pflanzliche Milchalternative. Fast alle Lokale auf der Insel bieten mittlerweile vegane Optionen, klare Allergenkennzeichnungen und Milchalternativen an. Dieses Lokal bildet hier eine Ausnahme, was Menschen mit Unverträglichkeiten oder veganer Lebensweise ausgrenzt. Dabei wäre es ein einfacher Schritt, auch hier mit der positiven Entwicklung der Insel mitzugehen.
Das Essen ist laut meiner Familie weiterhin frisch und lecker, daran gibt es nichts auszusetzen. Es wäre nur wünschenswert, wenn sich diese Qualität auch im Umgang mit den Gästen und im Angebot...
Read moreA great place to relax and chill on the beach! We have come here every day since arriving in MakryGialos. It’s a good bar and beach and the owner Mannos is a king amongst men. He makes killer coffees…whether you want expresso, iced coffee, etc! Yesterday he made me a Greek style coffee and it’s perfect! The full breakfast is great if you need eggs and bacon, bread and salad! He also makes good cocktails and over the days we have really come to appreciate him! He is a stand up guy (we know he is helping some of the folks in the town too🥰) and also really has helped us during our stay when we had some problems to solve. Kuddos Mannos! Also his lovely wife works the ice cream shop next door…best place in town for a sweet treat! Thanks for making our vacation...
Read moreHave been coming to the same beach and the same beach cafe for the last 9 years.
The atmosphere on this magical beach is amazing and relaxed.
The family managed cafe is putting an emphasis on friendliness and a welcoming service.
The beach food is perfect, toasts, hamburger, club sandwich, as well as milkshakes, cold drinks and good variaty of beers. (Sometimes even...
Read more