Dimitris o Karaflas — Restaurant in Municipality of Leros

I recently had a very disappointing experience. I had made a reservation a week in advance, but when we arrived, the staff couldn't find our booking. They showed us the reservation list and, to our surprise, our names were not on it for that day but for the day after.

What was even more frustrating was the attitude of the staff. Not only did they fail to offer any apology for the oversight, but they also seemed indifferent to our situation, like the guy kept showing me the list of today to prove that my name is not there, as this is a 3rd person who took the reservations not themselves.

Finally they showed us a table which is inside behind a window which nobody obviously would like to sit in a summer evening and especially when the place is known for its terrace overlooking a beautiful bay.

And I see a similar comment from a few weeks ago below, and when I remember the attitude on the phone as well (like first I received a No answer for the reservation, but right after I got a Yes) I guess this is a business which gained the popularity for their great quality cuisine but somehow they failed to maintain a serious communication and service standard that will match that quality. I see a huge improvement point here.

Mistakes can happen, but it only takes one single apology to make the difference. If you can’t even provide this, then your reputation is open...

This excellent taverna was only a short drive from our accommodation in Vromolithos, Leros. We had read about its good reviews online, and couldn’t wait to try it out. We are certainly not disappointed after our visit.

The service was very good and efficient. We managed to get a table by the edge of the dining area, where we had unobstructed view of the sea and city from an elevated position. There were many choices on the menu, and the prices were reasonable for Greek islands’ standard.

We were very satisfied with, and enjoyed all the dishes we ordered. I find the portions to be just right, and the quality of the meals to be of a very good standard. We tried the local wine, and loved that too! As in most Greek tavernas, we were treated to free watermelon and sweets at the end of our meal. The chef (Dimitris) even came to our table to offer us Raki with Honey, which I fell in love with, because the normal plain Raki has always been too strong for my liking!

We can highly recommend...

Επισκευτηκαμε με την κοπέλα μου την ταβέρνα του Δημήτρη καράφλα.

Περιποιημένος και καθαρος χώρος, με διακριτική και όμορφη διακόσμηση. Γρήγορο και εξυπηρετικό σέρβις, μεγάλες και γεμάτες μερίδες. Σε γενικές γραμμές, οι τιμές είναι ελάχιστα τσιμπημένες σε σχέση με τα υπόλοιπα καταστήματα του νησιού, ωστωσο παραμένει ένας χώρος που αξίζει να επισκευτει κάνεις.

Παραγγείλαμε: Μία σαλάτα του Δημήτρη, η οποία ήταν μεγάλη σε ποσότητα για δύο άτομα, με πολλά υλικά. Έντονη γεύση και σχετικά χαμηλή τιμή! Ενα τυρομεζε, ο οποίος ήταν ένα μείγμα διαφόρων τριμμενων τυριών. Αρκετά λιπαρό ορεκτικό αλλά πεντανοστιμο!!! Ενα σκουμπρι ηλιοκαυτο, το οποίο ήταν απλό σαν μερίδα και δεν μας ενθουσίασε ιδιαίτερα, ούτε σαν εμφάνιση αλλά ούτε σαν γεύση.

Από κυρίως, πήραμε ένα ξιφια ψητό που μας πρότειναν ως πιάτο ημέρας. Το συγκεκριμένο ήταν ίσως ο καλύτερος ξιφιας που έχω δοκιμάσει! Υπέροχα ψημένο με τέλεια γεύση! Το προτείνω ανεπιφύλακτα!! Επίσης πήραμε ένα καλαμαρι γεμιστό με τυρί και ντομάτα. Μεγάλη μερίδα, υπέροχη γεύση συνοδευόμενο από πατάτες φούρνου!

Για τα παραπάνω πληρώσαμε 50 ευρω συνολικά, αρκετά καλή τιμή για τη γεύση και την ποιότητα του φαγητού!

Όλα υπέροχα, μέχρι τη στιγμή που ο σερβιτόρος μας έφερε το λογαριασμό. Αρχικά, ήρθε μόνο το δελτίο παραγγελίας, χωρίς απόδειξη. Οκ, έχουμε συναντήσει αρκετές φορές περιπτώσεις φοροδιαφυγής, αλλά εδώ η άνεση του σερβιτορου μας έδειχνε ότι αυτό είναι το φυσιολογικό! Ζήτησα την απόδειξη, η οποία παρατήρησα ότι κόπηκε εκείνη τη στιγμή.

Στο δελτίο αυτό είχε χρεωθεί "ψωμί 2 άτομα... 2 ευρω", το οποίο ψωμί δεν αγγίξαμε ποτέ (δεν τρώμε ψωμί), αλλά ούτε και το παράγγειλαμε ποτέ. Ρώτησα τον σερβιτόρο γιατί έχει χρεωθεί και μου απάντησε ότι είναι στην ουσία το κουβερ. Του επισήμανα πως το κουβερ έχει καταργηθεί και είναι πλέον παράνομο και μου είπε "ναι, αλλά είχατε ψωμί στο τραπέζι σας"!!! ... Είχαμε και αλατοπίπερο, θα μας το χρεωσετε κι αυτό;;

Με τα πολλά, απλά το πήρε πίσω και το αφαίρεσε από το λογαριασμό. Επίσης στο λογαριασμό είχαν χρεώσει "νερό... 1 ευρώ", το οποίο μας έφεραν στην αρχή, μαζί με τα σερβιτσια. Σίγουρα θα πιούμε νερό μαζί με το φαγητό, αλλά πως χρεώνεις το πρώτο εμφιαλωμένο που μας φερνεις όταν μας σερβίρεις, τη στιγμή που το νερό βρύσης στο νησί δεν είναι πόσιμο;; μπορείς να μας χρεώσεις το επόμενο νερό που θα παραγγείλουμε από μόνοι μας αργότερα.

Έστω ότι πνιγηκα με το φαγητο, θα περιμένω να βρέξει να πιω τα όμβρια;;;

Το θέμα δεν είναι το ποσό των 3 ευρώ που χρεώθηκε παραπάνω, αλλά ο τρόπος με τον οποίο χρεώθηκε χωρίς δηλαδή να ερωτηθουμε καν.

Το παραπάνω γεγονός φυσικά δεν θα σταθεί εμπόδιο στο να ξαναεπισκευτουμε τον καράφλα, εφόσον ο προσεγμένος χώρος και το καταπληκτικό φαγητό ξεχωρίζουν με διαφορά ανάμεσα στα καταστήματα ίδιου είδους στο νησί!

Τέλος, θα έβαζα 4 αστέρια αλλά λόγω του γεγονότος με την επιπλέον χρέωση του κουβερ-ψωμι σε συνδιασμο με την απόπειρα φοροδιαφυγής, βάζω 3.

Η ταβέρνα του Δημήτρη του καράφλα είναι ένα μέρος που πρέπει οπωσδήποτε να επισκευτει κάποιος όσο...