Zázzu — Restaurant in Municipality of Marathonas

Επισκεφτηκαμε το μαγαζί τον 15αυγουστο με σκοπό να πιούμε εναν καφέ και να φαμε καποιο γλυκάκι. Ήμασταν 7 άτομα και δεν ξέραμε που να κάτσουμε στο μαγαζί και κανενας απο το προσωπικό δεν ενδιαφέρθηκε να μας βοηθήσει. Παρόλα αυτα το παραλείψαμε αυτο. Το πρόβλημα ξεκίνησε οταν παραγγηλαμε. Παραγγειλαμε κάποιους καφέδες, 3 τάρτες μηλου (με 1 μπάλα παγωτό για κάθε μια μερίδα - με την μπάλα να χρεώνεται 4,5€ και σύνολο ενα μικρο γλυκό να φτανει στα 11-12€) και 2 cheesecake. Φερνει ο σερβιτορος τους καφεδες και δεν γνωριζει ποιος καφες ειναι τι, να σημειωθει οτι ειχαμε παραγγειλει και decaf και κανονικους και ενω εσκυψε και προσπαθουσε απο το χρωμα να καταλαβει ποιος ειναι ο decaf μας ειπε ας τους δοκιμασουμε εμεις, φεύγοντας μάλιστα γελώντας ειπε "καλη τύχη στο να βρείτε τους σωστους". Έπειτα, Φέρνουν τις τάρτες χωρίς να φέρουν καποιο πιρούνι ή κουτάλι για να τις φαμε. Το επισημάνουμε αυτο στον σερβιτόρο, ο οποίος μετα απο αρκετα λεπτά, με το παγωτό ήδη να εχει αρχίσει να λιώνει φέρνει 3 κουταλάκια του εσπρέσο. Ζητάμε να φέρει μια κανάτα με νερο με πάγο και κανέλα που ήδη ειχαμε ζητήσει κατά τη παραγγελία μας για τους cappuccino. Έφερε κανάτα αλλα δεν ξερω πόση ωρα ηταν αφημένη στον ηλιο. Το νερο ηταν τοσο ζεστό που ουτε μπανιο καλοκαιρι δεν μπορεις να κανεις με αυτο. Έπειτα, ερχεται το ΕΝΑ cheesecake (χωρίς καποιο μαχαιροπιρουνο για αλλη μια φορα), το ζητάμε μαζι με την κανέλα που ακομα δεν ειχε έρθει +νερο που αναφέρουμε ξανά ότι θέλουμε να εχει πάγο. Ερχεται ενα αντίστοιχο κουταλάκι του εσπρέσο, χωρίς την κανενα ή νερο. Τα αναφερουμε ξανά, όπως και οτι περιμένουμε αλλη μια μερίδα cheesecake. Ο σερβιτόρος μας ειπε, οτι θα το κοιτάξει και θα το φέρει αμέσως. Έχει περασει σίγουρα πανω απο 20 λεπτά που ζητάμε το cheesecake, και το αποκορύφωμα ειναι οτι ερχεται ο σερβιτόρος να μετρήσει τα ποσά πιάτα έχουμε στο τραπέζι μας για να βεβαιωθει οτι οντως δεν μας το εχουν φέρει. Οταν με τα πολλα μας ζητάει συγγνώμη και μας το φέρνει (ας σημειώσουμε οτι εμεις το ειχαμε ήδη πληρώσει καθώς μας το ειχαν ζητήσει επειδη έκλειναν ταμείο) για αλλη μια φορα δεν φέρνει καποιο μαχαιροπιρουνο. Του το λεμε αν μπορει να φερει κατι και εκεινος κοιτάζει το τραπέζι και λεει "αα επειδη είχατε τα προηγούμενα δεν εφερα" και φεύγει. Δυστυχώς πληρώσαμε 75€ τα 7 άτομα για 5 γλυκά και 6 καφέδες, οπου με αυτη την εξυπηρέτηση δεν τα δίνεις. Να σημειωθεί οτι παρόλο την ημέρα (15αυγουστος) το μαγαζι ηταν μισοάδειο και δεν δικαιολογειται ολο αυτο. Πόσο μάλλον να μας μετράνε τα πιάτα για να δουν εάν λεμε αληθεια οτι μας χρωστανε ενα γλυκό. Την κανέλα εννοειται σηκωθήκαμε και την πήραμε μόνοι μας. Ειναι ενα μαγαζι που θέλαμε καιρο να δοκιμάσουμε, αλλα δεν...

Παράγγειλα milkshake καραμέλα…. Πιο πολύ με γάλα έμοιαζε μαζί με νερό… καμία σχέση με το κλασικό milkshake με την κρεμωδη υφή του παγωτού που λιώνει! Εκτός του ότι έχουν καταργήσει ένα σωρό πράγματα απ τον κατάλογο τους αλλά δεν τον έχουν ανανεώσει! Όσο για το σέρβις…. Τραγικό… περιμέναμε πόση ώρα να μας δει για να παραγγείλουμε!!

Και επανέρχομαι στην κριτική μου μιας και η ´´κυρία´´ που χαρακτηρίζεται ως υπεύθυνη με προβλημάτισε με την συμπεριφορά της και διαβάζοντας και τις υπόλοιπες αρνητικές κριτικές είδα ότι αντιμετωπίζει όλους τους ανθρώπους που δεν έμειναν ευχαριστημένοι απ την εξυπηρέτηση τους απαξιωτικά και μη θέλοντας να δεχτεί την άποψη τους αναφέροντας ότι τους έβλεπε να περνάνε μια χαρά με την παρέα τους και ότι δεν την φώναξαν όσο ήταν στο μαγαζί για να της κάνουν παράπονο! Να ενημερώσω λοιπόν την ´´κυρία´´ αυτή ότι ΦΥΣΙΚΑ με την παρέα μας θα περάσουμε καλά όσο σάπιο και αν είναι αυτό που μας σερβίρετε!!! Βρίσκεστε στο κατάστημα για να εξυπηρετείτε τον κόσμο και όχι για να τον παρακολουθείτε από ένα τραπέζι στο πίσω μέρος για το αν περνάει καλά η όχι! Επίσης δεν έχετε κανένα δικαίωμα να έρχεστε στο τραπέζι μου και να με ρωτάτε γιατί έγραψα κακή κριτική και έβαλα ένα αστέρι στο μαγαζί σας λέγοντας μου ότι σας κάνω κακό στην δουλειά σας!! Κακό στην δουλειά σας κάνει η ανύπαρκτη εξυπηρέτηση (καθώς την πρώτη φορά που ήμουν στο μαγαζί σας περίμενα 40’ να έρθει σερβιτόρος και δεν ήρθε ποτέ όποτε απλά σηκωθήκαμε και φύγαμε χωρίς καν να πάρετε χαμπάρι) και τα άθλια ποιοτικά προϊόντα που προσφέρετε μιας και όλοι αυτό σχολιάζουν αλλά και όσοι έφευγαν απ το κατάστημα σας άφηναν τα ροφήματα τους μισό γεμάτα!! Εάν θέλετε λοιπόν όντως να γίνεται καλύτεροι όπως είπατε μήπως να κοιτάξετε τις κριτικές και τα μισογεμάτα ποτήρια καλύτερα απ το να μας ζητάτε και τον λόγο από πάνω!;!; Και όσον αφορά την συμπεριφορά σας ως προς το προσωπικό νομίζω δεν χρειάζεται να αναφέρω καν το σχόλιο που άφησε άλλος/η κύριος/α λέγοντας ότι μιλούσατε πολύ άσχημα μπροστά σε κόσμο σε υπάλληλο σας!

Πραγματικά αν κάποιος μπει στη διαδικασία να διαβάσει αυτή την κριτική πριν πάει στο συγκεκριμένο κατάστημα, ας γλιτώσει τον εαυτό του από μια κακή εμπειρία και ας μην πάει!! Το μόνο που αξίζει είναι η τοποθεσία του τίποτα άλλο!

Υ.Γ. Ασχοληθείτε με τίποτα πιο ουσιώδη απ το να κοιτάτε απλά να απαντήσετε στις αρνητικές κριτικές για να βγείτε απλά από πάνω νομίζοντας πως έχετε και δίκιο!!!! Αλλιώς κλείστε το ή δώστε το σε κάποιον που θα μπορεί να το...

The essence of an all day cafe - bar - restaurant in one word Zazzu. It is rarely the case where all your needs and wants can be found in one place - Zazzu offers hospitality with a nurturing natural landscape view - just a few breaths from the freshest waters of the Evoic gulf. The food menu has been carefully designed and finessed as to express total harmonic taste in tune with the blissful environment. Its over all quality is impeccable and Zazzu is highly recommended for all ages all times of the day and all days of the year. Zazzu you have won a long lasting happy ...