Επισκεφτήκαμε το μαγαζί σήμερα για brunch. Ενώ είχαμε κάνει τηλεφωνική κράτηση για τραπέζι και είχαμε ενημερώσει πώς θα ερχόμασταν με 2 παιδάκια (το ένα εκ των οποίων σε βρεφικό καρότσι), η σερβιτόρα δεν ήταν ενήμερη και δεν είχε κρατηθεί κάποιο τραπέζι. Επειδή είχε καλή μέρα είπαμε πώς δεν πειράζει και θα καθόμασταν έξω. Πάρα το γεγονός ότι ήταν Κυριακή και το μαγαζί τα Σαββατοκύριακα έχει μπουφέ brunch, από προσωπικό υπήρχε μόνο μια σερβιτόρα η οποία εκτελούσε παράλληλα χρέη ταμία και barista, και ένας μοναδικός μάγειρας. Πήγαμε να παραγγείλουμε, ζητήσαμε 3 χυμούς και η υπάλληλος ενώ μας άκουσε, άρχισε να ρωτάει τους μεθεπόμενους στη σειρά (επόμενοι ήταν οι φίλοι μας που επίσης ήθελαν να παραγγείλουν) και να φτιάχνει τους καφέδες τους. Χωρίς να ξέρω τι γίνεται και αν τελικά θα μας φτιάξει τους χυμούς, πήγα πίσω στο τραπέζι να ενημερώσω τον σύζυγο μου. Όταν επέστρεψα, η υπάλληλος ακόμα σέρβιρε άλλους πελάτες και μας είπε ότι δεν είχε μήλα για τους χυμούς. Έφυγε από το πόστο της για να φέρει και όταν επέστρεψε και την ενημέρωσα πώς εγώ ενώ είχα παραγγείλει αυτή άρχισε να εξυπηρετεί άλλους πελάτες χωρίς να μου πει τίποτα, η απάντηση της ήταν ένα ειρωνικό "κάνω αυτό που μπορώ". Της είπα πώς δε χρειάζεται να είναι ειρωνική και ότι ο τρόπος της δεν είναι ευγενικός και συνέχισε να μου λέει το ίδιο και πώς αυτό που μπορεί αυτό κάνει. Καταλαβαίνω πώς σε ένα γεμάτο μαγαζί είναι πολύ δύσκολο όταν ένα και μοναδικό άτομο πρέπει να εξυπηρετήσει τους πάντες, δεν φταίνε όμως οι πελάτες για την έλλειψη προσωπικού και σίγουρα δε πρέπει να αντιμετωπίζονται με αγένεια και ειρωνεία, ειδικά τη στιγμή που οι ίδιοι είναι ευγενικοί. Η συμπεριφορά της υπαλλήλου ήταν επιεικώς απαράδεκτη, το γεγονός ότι σε μια τέτοια μέρα που έχει τόση κίνηση δεν υπήρχε επαρκές προσωπικό επίσης δείχνει έλλειψη επαγγελματισμού και τέλος το φαγητό ήταν απλά μέτριο. Η υπάλληλος στο τέλος, με το ίδιο ειρωνικό στυλ μας είπε ότι οι χυμοί είναι κερασμένοι, κάτι το οποίο δεν αναιρεί το κάκιστο σέρβις και την αντιμετώπιση που είχαμε καθώς δεν λύνονται όλα με ένα κέρασμα. Δεν προτείνω το συγκεκριμένο μαγαζί και σίγουρα δεν θα...
Read moreExcellent breakfast buffet, great food quality and tasty specialty coffee! Service is attentive and polite even when the place is busy, and the buffet is constantly refilled. This is one of the few places where you can actually get great value for money, and that is why we have already visited for two weekends in a row! Great work guys and girls,...
Read moreWhen you know, you know, and these guys definitely know how to make a feelgood place with very carefully selected coffees, drinks and dishes. Love the huge handpainted artist's murals and the soy candles that smell divine. Perfect to work remotely or have meetings as it opens really early in the morning to serve us...
Read more