MOURAGIO TAVERN — Restaurant in Municipality of North Kynouria

Καθήσαμε παρέα 3 ατόμων και παραγγείλαμε μισό κοτόπουλο, 1 φιλετίνια, σαλάτα λάχανο κατότο, κολοκύθια τηγανητά,τζατζίκι και τυροκαυτερή....Οι μερίδες που ήταν μέτριες σαν ποσότητες και αρκετά ψύσιμο. Μέχρι εδώ όμως !

Μετά από 10 λέπτα ήταν να πάρουν παραγγελία. Ο κύριος που πήρε παραγγελία μας είπε ότι τα φιλετίνια θα ψηνόντουσαν ποιό γρήγορα από το κοτόπουλο.... πράγμα που το δεχτηκαμε... Αρα τα φιλετίνια θα έρχοντουσαν ποιό γρήγορα...

50 λεπτά μετά πέραν τα πιάτα και το χωμί δεν είχαν φέρει σε εμάς τίποτα... Ούτε τα sterters π.χ τυροεκυτερή και τζτζίκι ούτε καν την σαλάτα... Για νερό δεν συζητάμε ...Ενώ ζητήταμε νερό δεν τον έφεραν ποτέ. Ξεδιψάσαμε με τις κοκακόλες...

Μετά από εμάς ήρθαν άλλα 3-4 τραπέζια από τα οποία πήραν επίσης παραγγελία.....Τα τραπέζια αυτά σερβιριστηκαν πριν από εμάς φάγανε πληρώσανε και έφυγαν και εμείς εχαμε μόνο πιάτα άδεια ! Νερό να πιούμε πάντως όχι

50 λεπτά αρχισαν να μας σερβίρουν ευτυχώς τα έφεραν όλα μαζί ... και αφού τους είπαμε ότι θέλουμε να προλαβουμε το λεωφορείο.... Πιθανόν να αργούσαν και αλλο αν δεν κάναμε ερώτηση δύο φορές... Μάλιστα στην 1η ο κύριος (ιδιοκτήτς μάλλον) με αυστηρό ψιλοειρωνικό ύφος μας είπα όταν είναι έτοιμα θα τα φέρουν ... Αυτό που έκανε ουσιαστικά ήταν να φτιάξει όλες τις άλλες παραγγελίες και εμάς άφησε για το τέλος... Για την ιστορία τα φιλετίνια ήτανβ μαζί με το μισό κοτόπουλο... Πράγμα που σημαίνει ότι η προτασή του για να πα΄ρουμε φιλετίνια αντί για μισό κοτόπουλο ψητό δεν είναι στέκει γιατί δεν ήρθε ποτέ ποιό γρήγορα...Μαζί ήρθαν !!!

Προσπάθησα να βρώ την τουελάτα μέσα στο μαγαζί και είδα πουθενά να λέει που έιναι και πως θα πάω.... Τελικά κάποιος από την παρέα ρώτησε του είπαν και την βρήκαμε ..Αλλά μια πινακίδα να του λέει που είναι όχι ....

Ο τουρισμός δεν είναι αρπακτή .... Αν δεν μπορείς να εξυπηρετήσεις σωστά τον πελάτη που έρχετε στα μέρη σας επιβάλλετε να εξυπηρετήται σωστά και με τρόπου...

Καλά ψημένα φαγητά με πολύ ότι ναναι εξυπηρέτησει ..Παραστήρησα δεν ότι κάποιος πελάτης έπαινρε μόνος του τα πιάτα από την κουζίνα..Μάλλον...

Διαβάζοντας τις τόσες αρνητικές κριτικές, θεωρήσαμε οτι είναι κακεντρεχείς και υπερβολικές, αντικρίζοντας τον γεμάτο χώρο, δίπλα στην θάλασσα. Λόγω της ημέρας, 28/10, παντού είχε κόσμο. Η εμπειρία ήταν μακράν η χειρότερη της ζωής μας, σε βαθμό ακραίο, να μας δημιουργεί εκνευρισμό. Κυριολεκτικά μας χάλασε την ημέρα και πετάξαμε και ένα μεγάλο ποσό, σε φαγητό τρισαθλιο!! Αναγκαστήκαμε να περιμένουμε ώρες, οι σερβιτόροι - νέα παιδιά- πάλευαν να ανταπεξέλθουν με το χάος της κουζίνας, χωρίς αποτέλεσμα. Οι μερίδες εξαιρετικά μικρές, το τζατζίκι δυο κουταλιές σούπας σε ποσότητα, η μοσχαρίσια μπριζόλα η πιο μικρή που είχαμε ποτέ δει, καμμένη σε βαθμό που πετάχτηκε σε σκυλί, το κεμπάπ τρία μικρά κομμάτια πεταμένα πάνω σε μια πίτα, οι τηγανητές πατάτες φρικτές (προκάτ και τηγανισμένες δυο τρεις φορές), οι πανσέτες μισές άψητες με το λίπος εντελώς νωπό και οι πιο λεπτές ξηραμένες, το τηγανόψωμο ωμό μέσα με την ζύμη να πλάθεται, και το μπιφτέκι αξιοπρεπές - με λίγες τρισάθλιες πατάτες. Παραγγείλαμε 4 πιάτα με κρεατικά της ώρας, ήρθαν τα δυο πρώτα μετά από δυόμιση ώρες, έπειτα από 20 λεπτά το επόμενο κι έπειτα από άλλη μισή ώρα το τέταρτο!! Πήγαμε μεσημέρι και κόντεψε να νυχτώσει. Ίδια ταλαιπωρία και χαλια πιάτα και δίπλα μας… κάποιοι πρόλαβαν κι έφυγαν και γλίτωσαν!! Πραγματικά ό,τι χειρότερο έχουμε ζήσει σε εστιατόριο!! Με ακραίες τιμές που εξοργίζουν ακόμη περισσότερο. Οι αδέσποτες γατες να ανεβαίνουν πάνω στα τραπέζια και να τρώνε από τα πιάτα ανενόχλητες!! Οι ιδιοκτήτες δεν φαινεται να νοιάζονται να βελτιωθούν από τις αρνητικές κριτικές και ποντάρουν στον περαστικό κόσμο που δεν θα τους ξέρει, όπως εμεις. Σίγουρα αποτελεί παράδειγμα προς αποφυγή για κάθε επαγγελματία εστίασης!! Μακριά, όσοι...

Εξυπηρέτηση απαράδεκτη!!!!!! Από πού να αρχίσω και που να τελειώσω!! Καθίσαμε και μας πήραν παραγγελία 40 λεπτά μετά, 1 ώρα μετά μας έφεραν μπουκάλι νερό χωρίς ποτήρια. Πήραμε πατάτες τηγανιτές, καλαμαράκια τηγανητά , χταπόδι ψητό,γαύρο τηγανητό, γαρίδες τηγανιτές, σαγανάκι και κρασί. Μας έφεραν σαγανάκι χωρίς μαχαίρι να το κόψουμε. Μισή ώρα μετα την παραγγελία ο σερβιτόρος μας ρώτησε αν είπαμε χταπόδι ψητό γιατί μπορεί να τελείωσε.Χαρτοπετσέτες χρειάστηκε να ζητήσουμε 10 λεπτά αφού μας έφεραν το φαι (το φαι ήρθε στις 2 ώρες που καθόμασταν στο μαγαζί). Μας έφεραν πρώτα γαύρο τηγανητό, γαρίδες και τζατζίκι και 2,5 ώρες που ήμασταν στο μαγαζί δεν ήρθαν ποτέ οι πατάτες τηγανιτές και τα καλαμαράκια και όταν το υπενθύμισα στον σερβιτόρο που μας πήρε την παραγγελία μας απάντησε "λογικά θα έρθουν". Στο τέλος είπαμε να πληρώσουμε γιατί δεν ερχόντουσαν ποτέ αυτά που παραγγείλαμε και το μαγαζί δεν δεχόταν POS και ο σερβιτόρος δεν μας έκοψε απόδειξη. Δεν θα το ξανα...