Name: Coffee Berry Περιστερι-Άγιος Αντώνιος
Telephone: +30 21 0571 2456
Rating: 4.2

Έκανα το λάθος το πρωί και παρήγγειλα σε προσφορά "τυχερής πινιάτας" από efood. Αν δεν μπορείτε να διαχειριστείτε σωστά τις παραγγελίες λόγω φόρτου ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο που δεν γνωρίζω, παρακαλώ μην βάζετε προσφορές. Παρήγγειλα κρουασάν σοκολάτας και ήρθε κουλούρι σοκολάτας. Δεν θα έπρεπε να με ενημερώσετε πριν φέρετε την παραγγελία ότι τελείωσε..? Αν ήθελα κουλούρι θα παράγγελνα κουλούρι και όχι κρουασάν. Και στην συνέχεια που κάλεσα να παραπονεθώ άκουσα την αστεία δικαιολογία ότι "σας πήρε η κοπέλα αλλά δεν σας έβρισκε". Αυτό ήταν αχρείαστο ρε παιδιά να λέμε και μούφες, δεν χρειάζεται κοροϊδία θα μπορούσα να καταλάβω ότι πιέζεστε και χωρίς δικαιολογίες. Συμβαίνουν αυτά και με λίγο ευγένεια από εσάς στην επικοινωνία θα υπάρχει κατανόηση και από τον πελάτη. Τουλάχιστον μου έφεραν άλλο καφέ άμεσα μέσα σε 15' που τους το ζήτησα γιατί από τις 10 ώρες που καθυστέρησε η παραγγελία ο καφές είχε γίνει νερομπούρμπουλο. Εν τω μεταξύ, αρκετή ώρα μετά κατάλαβα ότι δεν ήρθε ποτέ με την παραγγελία και το συσκευασμένο cookie που είχα παραγγείλει μαζί με τα υπόλοιπα .......

1ον οι ντελιβαραδες θα μπορούσαν να κάθονται αλλού κι όχι πίσω από τις κοπέλες στο ταμείο και να κοιτάνε με κενό βλέμμα που απορούν γιατί υπάρχουν ή για να σκαλίζουν μύτη 2ον πως γίνεται να έχετε τόσο πολύ προσωπικό και να αργείτε όσο δεν πάει. Όχι μόνο το ντελιβερι αλλά και τους πελάτες στο χέρι. & 3ον να πώς γίνεται, την δουλειά την βγάζει όλη μια κοπέλα μπροστά κι οι άλλες κάθονται με τους ντελιβαραδες και τα λένε.

Συγχαρητήρια στον μάνατζερ αυτου του μαγαζιού για την τέλεια δουλειά με...

Απαράδεκτο προσωπικό... συγκεκριμένα η κοπέλα που υποτίθεται είναι barista! Για 4 καφέδες κάναμε πάνω από 20 λεπτά για να τους πάρουμε... πέρα το ότι έκανε λάθος τον έναν καφέ και πουλούσε και υφακι ότι η εταιρεία της έχει μάθει έτσι να τον κάνει μετά μας έδιωχνε κιόλας ενώ μας είχε δώσει μόνο τους 3 καφέδες.... και μας πουλούσε ύφος ότι τον πήρε ο άλλος που ήταν μαζί μας! Να ενημερώσω ότι ήμασταν εγώ και ο άντρας μου μόνο και εγώ είμαι και ετοιμογεννη! Απλά πραγματικά...