Thess Cantina — Restaurant in Municipality of Thessaloniki

Πρώτη δοκιμή στο συγκεκριμένο μαγαζι. Πήρα δύο σουβλάκια κοτόπουλου σε σάντουιτς. Είμαι άνθρωπος που δίνει σημασία στις λεπτομέρειες κι έχω δουλέψει σε κατάστημα γρήγορου φαγητού. Ποτέ δεν θα ήθελα να προσφέρω οτιδήποτε σε κάποιον με το οποίο δεν θα ήμουν ικανοποιημένος αν το προσφέρανε σ εμένα. Έτσι λοιπόν παρατήρησα τα εξής από τη στιγμή που τα έφερε η μάνα σπίτι κι εγώ βρισκόμουν σε μια καλή φάση για να φάω αφού πεινούσα όχι όμως και τόσο πολύ ώστε να μην μπορώ λόγο πείνας να εκτιμήσω σωστά τις γεύσεις (1.80 ύψος, 90 κιλα) δύο σάντουιτς δλδ τα είχα άνετα. Κατά αρχήν η μυρωδιά ήταν πολύ καλή. Όταν τα άνοιξα όμως φάνηκε κατευθείαν το σουβλάκι πως ήταν παραψημενο. Ήταν καμένο και είχε ψηθεί αρκετή ώρα πριν (δεν υπάρχει χειρότερος συνδιασμός) με αποτέλεσμα να είναι στεγνό. Θα προτιμούσα να μου πει να περιμένω λίγο να μου ψήσει άλλα παρά να μου δώσει αυτά η τουλάχιστον να ρωτήσει. Είναι θέμα σεβασμού ακόμη και δείγμα πως σε υπολογίζουν. Για να καταλάβεις ούτε ο γάτος μου το έφαγε, που έχει καταφέρει να ανοίξει μέχρι και τον φούρνο την ώρα που δούλευε προκειμένου να ορμήξει στο κοτόπουλο για το οποίο τρελαίνεται. Οι πατάτες σχεδόν το ίδιο αν και χρησιμοποιεί καλής ποιότητος πατάτα ήταν ψημένες από ώρα πριν οπότε όλη τους η ουσία και η νοστιμιά χάθηκε πράγμα που ήταν κρίμα. Η ποσότητα της αλοιφής που έβαλε ήταν μεγάλη κάτι που αλλοιώνει αντί να συμβάλει θετικά στη γεύση και τέλος δεν έδωσε σημασία στο πόσο ντομάτα και κρεμμύδι έβαλε (ναι είναι σημαντικό) κάτι που δείχνει πως δεν προσέχει η δεν σέβεται η δεν αγαπάει την δουλειά αυτός που έκανε τα σάντουιτς. Για αλάτι ρίγανη ούτε λόγος, ούτε και ρώτησε αν θέλουμε. Φαίνεται πως τα υλικά που χρησιμοποιούν είναι καλύτερα σε σχέση με άλλα αντίστοιχα καταστήματα όμως είναι πολύ κρίμα που στην παραγωγή χάνεται όλη η ουσία και η προσπάθεια μάλιστα σε μια φάση του μαγαζιού τόσο πολύ σημαντική. Εύχομαι καλές δουλειές, καλή δύναμη και να βρει το δρόμο της η επιχείρηση αφού όλοι το έχουμε ανάγκη. 🤤🤤🤤🤤🤤🤤🤤 Υ.Γ. Η κριτική μου βασίζεται σε αίσθημα ευθύνης, σεβασμού κι αγάπης. Θα ήθελα όλοι να χαιρόμαστε και να συμβάλουμε όπως ο καθένας μπορεί στην πρόοδο και την ευμάρεια του συνανθρώπου όπως και να στηρίζουμε την οικονομία της...

Κάναμε μια μεγάλη παραγγελία, με αρκετές μερίδες και σάντουιτς. Όπως πάντα, το φαγητό ήταν εξαιρετικό – πεντανόστιμο και προσεγμένο, δεν έχουμε κανένα παράπονο εκεί.

Δυστυχώς, η εμπειρία μας χάλασε σημαντικά από την τηλεφωνική εξυπηρέτηση. Η κυρία που απάντησε στο τηλέφωνο μας είπε χαρακτηριστικά: «Μπορείτε να κάνετε λίγο πιο γρήγορα γιατί έχω και πελάτες». Η φράση αυτή μας έκανε να νιώσουμε ότι μας διώχνει, λες και ενοχλούσαμε, ενώ προσπαθούσαμε απλώς να ολοκληρώσουμε την παραγγελία μας – και μάλιστα μια μεγάλη.

Είναι πραγματικά κρίμα, γιατί το φαγητό αξίζει, αλλά η αγενής συμπεριφορά χαλάει την συνολική εμπειρία. Ελπίζουμε στο μέλλον να υπάρχει περισσότερος επαγγελματισμός και σεβασμός προς όλους τους πελάτες, ανεξαρτήτως του ύψους της...

Κλασική αντιμετώπιση μαγαζιού,ξεκινάει με τις καλύτερες προδιαγραφές και οσο περνάνε οι μέρες, μειώνεται η ποιότητα των υλικών,αλλάζουν συνέχεια πατάτες,κάνουν λάθη στη παραγγελία ζητάς πίτα είναι ψωμάκι ,ζητάς ψωμάκι σου δίνουν πίτα.Παραγγελνω πατάτες και πληρώνω έξτρα το κεφαλοτυρι και κεφαλοτύρι δεν έχει πανω.Καλω να ενημερώσω εννοείται.Και το χειρότερο όταν ο υπάλληλος που φτιάχνει το σάντουιτς είναι άρρωστος,και βήχει ενώ σου το φτιάχνει,καλό είναι να φοράει μια μάσκα ή καλύτερα να...