Chili's Miraflores — Restaurant in Guatemala City

Chili’s es de esos lugares a los que da gusto ir. Tiene un ambiente relajado, buena música, espacios cómodos y un menú bastante amplio que se presta para ir con amigos, en pareja o incluso en familia. Además, algo que se agradece mucho hoy en día: tienen muy buenas promociones. Desde combos para compartir, bebidas a buen precio y opciones que hacen que comer rico no signifique gastar de más.

Algo que me gustó bastante fue lo rápido del servicio. A pesar de que el lugar estaba lleno, nos atendieron en pocos minutos, las bebidas llegaron rápido, y el mesero fue amable y atento en todo momento. Se nota que tienen bien entrenado al personal para moverse con agilidad, sobre todo en días ocupados. En cuanto al ambiente, no decepciona: música animada pero no molesta, luces tenues, y ese estilo moderno que hace que el lugar se sienta acogedor sin ser aburrido.

Pedimos varias cosas, entre ellas unas alitas, que son uno de los clásicos del menú. Cuando llegaron, todo parecía bien… hasta que dimos el primer bocado. Las alitas estaban crudas por dentro. Y no hablo de que estaban un poquito mal cocidas: estaban rosadas y claramente crudas. Fue un bajón total. Sí, era un día muy movido, y entiendo que en cocina estaba muy ocupada, pero entregar algo así no debería pasar, menos cuando se trata de pollo, que mal cocido puede ser un verdadero riesgo para la salud. Cuando se lo dijimos al mesero, reaccionaron súper rápido. Se disculparon y ofrecieron volver a cocinarlas. Eso se agradece y habla bien del servicio.

Puedes tener buen ambiente, precios accesibles y promos geniales, pero si la comida no está bien hecha, todo lo demás pierde fuerza.

Aun así, no diría que fue una mala experiencia en general. Chili’s sigue siendo una buena opción para pasarla bien, sobre todo si vas con la idea de compartir platos y aprovechar...

Right at the entrance to the miraflores shopping mall. Nice ambiance, friendly service but the food is really nothing to rage about. Rather very heavy on the onions and overall very weak on the seasoning. There are a lot of food options at Miraflores, this one will unfortunately not make my top 5 there. On a high note, staff were very friendly and the place appears to be very clean with a...

Pesimo servicio de mesas en Chilis Miraflores, ¿pero quien se le ocurrió contratar a los shreks, que tienen trabajando como meseros ahí? Mano de obra barata, baratisima, recuerdo a los meseros del Chilis de antes, muchachos guapos y atentos, extrovertidos, que brindaban excelente servicio, estos que tienen específicamente en este restaurante dan pena. Inviertan más en gente capacitada y con buena presentación, esos que tienen ahí no solo son pesados para atender, distraidos, se ven resentidos también, como que ellos piensan que su lugar es más en el cine actuando en películas, 😆...sino que con todo eso a la vista de el cliente no son muy agradables que se digan, parecen los que manejan los buses de San Miguel petapa o las San Juaneras.😂 En mi caso la mala experiencia fue que se les olvidaba todo, azúcar, tenedores, me llevaron la comida fría, costo que me tomarán la orden, en fin, esto de la pandemia solo vino a afectar a los clientes, porque ustedes los dueños deciden contratar mano de obra de la más batata, pero a los precios de los platillos sino le bajan nada. Lo único bueno a calificar sería el sabor de la comida fría, que pedi me...