San Martín Pradera Xela — Restaurant in Municipio de Quetzaltenango

Pésimo servicio. La pasta la sirven cruda y cuando la devolvimos para cambiarla solo la calentaron y estaba peor. Pedimos pizza sin jamón y le pusieron jamón, cuando la devolvimos solo le quitaron el jamón y la trajeron de vuelta. Tienen una bebida fría de chocolate con expreso, pedimos una y no sabía nada a café, sabía más a Nesquik, tuvimos que comprar un expreso aparte porque el barista insistía en que si tenía café, pero era obvio que no. En fin, hubo un par de cosas más que no estuvieron bien, pero lo peor de todo es que cada vez que reclamabamos por algo, la mesera llegaba molesta a la mesa, como si la culpa fuera de nosotros. Al final en lugar de que llegara el gerente a la mesa, mandaron al cocinero a disculparse. Encima de todos los errores la gerencia fue...

We love San Martín. They have delicious food, bread and pastries. It is located close to the LDS temple in Xela which we visit as well while we are there. We have eaten at a couple of other locations in Guatemala City and have been pleased...

El personal debe ser amable, debido a que San Martín es una empresa de prestigio en Guatemala y cuando pedí un chocolate el joven no me pudo explicar si tenía leche, no me pregunto y yo no consumo leche, luego por el tiempo pedí una gaseosa y la mesera de forma despectiva pregunto "aquí es la grapete y la golpeó sobre la mesa". Me molesto mucho, porque en San Martín no sólo es el consumo, es el servicio, en ningún momento preguntaron si se quería algo más, y yo pensé comprar algo dulce, ya que pedí pizza, siempre las cuentas son de pizza, micheledas, vino, ensaladas, sandwich. Por lo que me pareció un servicio que deben mejorar en San Martín, la pradera...