Ködmön Csárda — Restaurant in Egri járás

Előzetes figyelmeztetés ellenére, miszerint nem a legjobb hely, mégis betértünk vacsorázni.Egyrészt tetszett a környezet,másrészr a Szállás.hu-tól volt egy 20% is kedvezményre szóló voucherunk.....Ketten csülköt rendeltünk.Egyikünk krumplikörete undorító barna,elázottvslamu volt,a másik köret frissen sült ropogós amerikai krumpli...nem értettem miért eltérő a két köret, nem tettem szóvá...Harmadik társunk kapott egy hideg halászlét és egy gumis,ehetettlen marhapörköltet.Ezr szóvá tettük,a pincér közölte,nem fogja számlázni az ehetettlen ételt.Fizetésnél szóltunk a ketdvezményről....a pincér a kukába dobta a kupont állitotta, hogy levonta az összegből....így a végősszeg 27 ezer forint lett, számlát nem kaptunk. Barátom,sku fizetett Prágában él, így elképzelése sincs az itteni árakròl...Az este folyamán, miután visszajöttünk Egerbe, később került szóba,hogy mennyit fizetett....Reklamálni már nem állt módunkban, ezért itt írom le a véleményemet...a pincér feltűnően kedves volt, de ez is egy beetetés. Jól át lettünk verve és kellemetlenül éreztem magam a két prágai barátom előtt, hogy ilyen hekyre vittem őket. Ellenben igéretet tettek, hogy elviszik az étterem "jóhírét"Prágába, ahogy én is Kassára...

Tisztelt Misky István Úr! A történet így teljes az ön olvasatában...ám legyen! Legyen önnek igaza! Nem hallhatta mit mondtam, mire volt a kézlendítés...nem kóstolta a halászlét, marhapörköltet ( ajánlom figyelmébe a nyíregyházi Hedonist éttermet, ahol csodával határos módon vajpuha a marhapörkölt)....stb...Nyílván azt is látni vélte, hogy mindhárman hajléktalan kinézetűek voltunk, sőt, késsel-villával sem tudtunk enni, esetleg még megtámadtuk a pincért is és ittasan, esetleg egymást támogatva hagytuk el az éttermet .....( és most valóban szarkasztikus voltam)...Nyugodjon meg! Minden úgy történt, ahogyan ön látta....:-)... egyébként az én alkalmazottaim is ha hibáznak, azt mondják, ami kedvező számukra....Részemről lezártnak tekintem az ön álltal teljessé kerekített történetet...ellenben megígérem nem keresztezik útjaink többé egymást! Kívánok jó egészséget és sok siket további munkájához! Ja! XY -nak is van neve....JUDr. Mária ....tudja mit, mégsem árulom...

Food is acceptable quality. Also, service was okay. However, when it comes to billing, one of the worst restaurant that I have ever seen.

We were 4 adults plus 1 kid. We drunk 3 glasses of wine but it was written 6x to the bill. Also, 2 different service price were included. They served 4 slices of bread beside goulash soup and it was charged as 4x bread in the check. We ordered portion of french fries for kid and they served the fries with ketchup. However, they charged small sachet ketchups in the bill 3x times.

Is it matter of money? Of course not. But the approach for billing is not professional at all. Do I recommend the restaurant? Not at all. It was first and absolutely last...

Az étterembe érkezéskor kérdéssel fogadnak: a Ködmön Hotel vendégei vagyunk-e? Mi azok voltunk , így leülhettünk, bár volt rá példa, hogy a félgőzzel sem működő vendégtérbe nem engedtek további családokat leülni, mondván, nincs hely. A húsleves első nap ehetetlenül sós volt, a főételeket viszont végigettük, tartalmas, nagy adagok. A felszolgálás megért egy misét, a fiatal úriember közel sem áll a helyzet magaslatán, kapkodott, rohangált, mégsem ért oda az asztalokhoz, több asztal rendelés nélkül távozott, mi csak azért nem, mert a Hotel borsos áraiban szerepelt a vacsora is. Segítségére a kollegina sem sietett, csak állt az ajtóban. A leejtett evőeszközöket 20 perc után az asztaltársaság vette fel, az etetőszékről inkább ne ejtsünk szót. Következő napon viszont a borúra derű jött, egy idősebb úr személyében, külön köszönet az élményekért, amivel ezt a tapasztalatot is szebbé tette. Kedvesen, udvariasan, igazi "régi vendéglősen" kísérte végig a vacsoránkat, folyamatosan szemkontaktust tartva, figyelve...