Matróz Dunaparti Kisvendéglő — Restaurant in Győri járás

I was a first-time customer at this restaurant. During my half-hour stay, the restaurant staff was not only talking condescendingly to me from the start; but also badmouthed me loudly among each other. I ordered fish soup and wanted to know how many grams of fish were inside the two different portions to make a choice. Naively I told them that the doctor prescribed me to eat fish, and I needed to know the weight of it to follow his recommendation. From here on, the staff started talking discriminatively about me as an ill person, which they kept reinforcing between themselves when I ordered mixed vegetables also, as they found my choice ridiculous. Additionally, the cashier lady made loud ill comments regarding my mental health, which she kept repeating during my entire stay, that echoed inside the restaurant. I speak Hungarian fluently, and they knew, as I ordered in Hungarian, which they spoke among themselves. Yet, they were so busy loudly badmouthing me that they forgot to serve my mixed vegetables. Eventually, I took the vegetable home, which they said was still in their microwave when I wanted to pay; but knowing the hostile environment they were prepared in, I could not imagine eating them; I just gave them to the birds. It was my mistake not to read the reviews on TripAdvisor or Google before going there, as there were already plenty of one-star reviews written by other customers before me, emphasizing the rude behaviour of the staff in this restaurant. One of the Google reviews was written by a Korean man who stated that he faced racial discrimination by the staff at this restaurant. If I had not witnessed the malicious behaviour of the staff myself, I would not have believed that something like this could be a regular treatment of customers at a restaurant. I had never seen anything like this anywhere...

Left with a headache We consumed Traditional fish soup, Fried carp with rice and mushroom sauce, Fried carp with French fries and tea Food taste - 7/10 The fish soup - big portion, but only good if you are running a marathon after - we got a bowl of floating oil on top, wasn't appetizing. Again, very spicy Fried carp - the only positive thing about this restaurant Tea - teabag Food quantity - big portions Place 3/10 - the location of the restaurant is very good, but inside the tables are very close to each other and almost no space for the waiters to pass. When we visited this place it was fully crowded (Saturday afternoon) - the waiters were stressed, they messed up my food order (I guess because of language barrier), they were dropping cutlery and coins and passing with three plates of food over everyone's head wondering whether the next goulash will be on someone's table or on my clothes + dirty and oily plates Payment - cash or by card Toilet - although looked renovated, not that clean and nicely maintained Waiters - speaking Hungarian and German, but very...

Augusztus 6-án Szerdán érkeztünk Győrbe kollégámmal, városnézés után döntöttünk úgy, hogy az Önök éttermében fogjuk a napot lezárni, megvacsorázunk, iszogatunk! ÖREG HIBA VOLT! Már az is, hogy szegediként, főleg vendéglátós család sarjaként Én/Mi Győrben halászlevet, illetve hal vacsorát szerettünk volna elfogyasztani. Hatalmas Csalódás volt! És akkor kezdeném is az elején: Hibát követtünk el, hiszen a sok üres asztal közül, a nekünk legszimpatikusabbnak tűnőt szemeltük ki és leültünk! Nem gondoltuk volna, hogy ez probléma, hiszen a terasz üres volt. (előző értékelésekre reagálva) *Megjelent a Pincér undorral az arcán, aztán ezt tudta tetézni amikor meghallotta, hogy Magyarul beszélünk.... *Konkrétan elénk dobott 2 étlapot, a dobás nem túlzás! *Szegediként, tudjuk a Halászlé, főleg ha bőséges és belsőséggel van, az nem leves hanem az főétel! Mivel Szerettünk volna még fogyasztani, kérdeztük, megoldható-e egy nagy adag Halászlé (Harcsa Halászlé + Belsőség) 1 adag 2 terítékkel (1 kis adag 3dl, 1nag yadag 5dl) + belsőség + kenyér *Kértünk 2Jägert, 1 sört és 1 nagyfröccsöt, Ennek lett volna bőven folytatása, ha nem ilyen a kiszolgálás.... *Az italok megérkeztek, az hogy milyen minőségben, milyen pohárban a történetben lényegtelen, bár szakmaiatlan és elkeserítő! Majd jött a Halászlé! Két meglett férfi elé az asztal sarkára raktak egy "halászlét" egy tányérban (A halászlé ez esetben erős túlzás) Még viccelődtünk, hogy akkor egy tányérból??? Szóltunk a Pincérnek, hogy egy Nagy Halászlevet kértünk két terítékkel (Szegeden Bográcsban tálalják, kis merőkanállal Kiskőrössy Halászcsárda, és a pincér mindig megkérdezi, hány terítékkel kérik?... ) Majd jött a hős Don Juan pincér és az egy tányér halászlébe bele baott egy merőkanalat, hozott mellé még egy tányért ( +250Ft) hogy akkor szedjétek szét... Mellékesen a halászlé íztelen, keserű (nyilván fagyasztott, állott) *Második fogás a Süllő filé fokhagymásan, ami tele volt szálkával, kvázi a süllő olcsó alsó részei lettek felhasználva (már amennyiben tényleg süllő volt), mirelit hasábburgonyával. *A bakonyi sertés, gombás rizottóval értékelhetetlen, több mint a fele ott is maradt! Mivel az értékeléseket végigolvasva Önök a vendég véleményét mindig kioktató stílusban referálták, erre mi is szeretnénk válaszolni! Ha Önök valóban egy tisztességes étterem és tisztába vannak az etikett alap szabályaival akkor felsorolnám: *Nem flegmázzuk le a vendéget, hiszen soha nem tudhatjuk kivel állunk szemben! *1 étlapot illik az asztalon hagyni, a további megrendelések végett *Ha látszólag befejezték az étkezést, megkérdezni ízlett-e. Esetleg a maradékot becsomagolhatjuk-e (Az esetünkben nem játszott, de illik..) Semmiképp nem illik kérdés nélkül a félig megevett ételt,a vendég orra alól: se szó se beszed elvinni! Ezután: Desszertet/kávét hozhatunk e? Kis Érzékeltetés: Másnap a Pálffy vendéglőben vacsoráztunk, és az Önök Cechjének a többszörösét hagytuk ott! Nem...