Nagyon szeretem és szívesen fogyasztom, de.... A mai napon totál kiakadtam.
Ide kell írnom sajnos ezt, mert az Alba Plaza Kfc étterméhez nem tudom. Székesfehérváron szerettünk volna vacsorára rendelni, az, hogy beáljunk a driveba már nem volt járható opció. Netpincéren keresztül rendeltünk volna, de az első probléma akkor jött, amikor láttuk, hogy a körzetünkhöz tartozó kfc (alba pláza)technikai okok miatt zárva. Próbáltuk a többi nyitva levő kfc-t, nem volt lehetséges a rendelés, mert nem az a körzet. Itt kezdett már a pumpa felmenni bennem. Az ember azt gondolná, hogy ilyenkor ha egy körzetet kiszolgáló étterem zárva akkor az adott körzet szétosztódik a többi közt. Hát nem! A kfc-s info vonalon kaptam a tájekoztatást, hogy sajnos igen zárva, és, hogy nincs lehetőség szétosztásra és átirányitásra sem.
Ez azt jelenti, hogy aki az Alba Plázában lévő Kfc étterméhez tartozik (amit utca nevek szerint meglehet tekinteni), és kfc-t szeretne enni, és nem tud elmenni érte az nem fog tudni ezt enni.
Na most ez mindennek a legalja szerintem. Vendéglátásban dolgozom, szóval belelátok azèrt a dolgokba, de ilyen főleg egy ekkora cégnél szerintem nem...
Read moreThe place is usually a bit messy, but KFC claims that it's Alba Plaza's (the mall's KFC is in) job to clean the area where KFC's tables are. I've had good and bad experiences eating here, so I would say it is a bit of a hit or miss situation. Sometimes the food is awesome, sometimes you get burnt particles in your sandwich... However, I like KFC as a brand, and I'll...
Read moreTisztelt KFC!
Ösztönzöm vásárló társaimat, hogy kerüljék az Alba Plaza, KFC éttermet! Úgy látom másoknak is akadt már negatív tapasztalata! Ebben az egységben már többször is pórul jártunk, hogy valamely hozzávaló hiányzott az elviteles rendelésből, amit egyes esetekben rögtön észrevettük, ekkor nem megfelelő kommunikációval és hozzáállással pótolta a személyzet, vagy mint pl. a mai esetnél, mikor sajnos csak otthon vettük észre a hiányt, többszöri telefonos próbálkozás után a kolléga jelezte, hogy készlet hiány miatt adódott a hiba, amit az önkiszolgáló felületen nekünk látnunk kellett volna, az már részletkérdes, hogy az ár így is ugyan annyi, mintha teljes értékű lett volna...?! Ez tipikus példája, a sokat emlegetett életszerűséghez kapcsoló valóság és szabályozások közti óriási különbség. Bízom benne, hogy már rövid távon sikerül fejlődiük, ezen a téren. Nem kérek jóváírást vagy visszatérítést, többször nem fogok...
Read more